Spørreundersøkelsesmaler for kundetilfredshet
Med maler for kundetilfredshet kommer du raskt i gang
Selv du som er godt vant med spørreundersøkelser, kan spare tid ved å starte med en av våre gratis spørreundersøkelsesmaler. Det kan spare deg for tid i designfasen, og du kan få ideer til spørreundersøkelsesspørsmål om kundetilfredshet du ikke hadde tenkt på (og det er derfor vi er her!).
SurveyMonkeys betalte abonnementer gir tilgang til over 100 spørreundersøkelsesmaler (som er laget av eksperter innenfor metodologi), som du kan egendefinere og distribuere raskt. Du åpner bare en gratis spørreundersøkelsesmal for kundetilfredshet, legger til dine egne spørreundersøkelsesspørsmål og grafikk, og dermed er du klar til å sende den ut innen få minutter. Det er en enkel og pålitelig måte for å eliminere dårlige spørreundersøkelsesspørsmål om kundetilfredshet, ledene spørsmål og andre problemer som kan gjøre resultatene unøyaktige.
Ta i bruk disse brukervennlige spørreundersøkelsesmalene for kundetilfredshet
Spørreundersøkelse om kundetilfredshet
Bruk denne korte spørreundersøkelsesmalen for kundetilfredshet for å nøyaktig måle kundetilfredsheten når det gjelder firmaet, produktet og servicen. Bruk forgreiningsspørsmål slik at kundene kan svare på spørsmål tilknyttet produkter eller tjenester de faktisk har tatt i bruk, og få innsikt i hva du kan forbedre.
Forhåndsvis mal
Spørreundersøkelse for kundeservice
Mål hvor vellykket kundeservicen på fremste nivå og brukerstøtteagentene er med denne raske spørreundersøkelsesmalen for kundetilfredshet. Send denne spørreundersøkelsen umiddelbart etter hver interaksjon med kundene, for å finne ut om brukerstøtterepresentantene var enkle å nå, hjelpsomme og vennlige. Mål ventetiden for brukerstøtten, problemløsingen og produkt-/servicekunnskapen, slik at du kan sikre at firmaets representanter gir kundene et godt inntrykk hver gang.
Forhåndsvis mal
Spørreundersøkelse for firma til firma
Hver kunde har unike og ulike behov, spesielt når de selv er firmaer. Denne korte spørreundersøkelsesmalen for kundetilfredshet er spesielt laget for når kundene ikke bare er kunder, men de faktisk er firmaer. Bruk denne malen for å identifisere hvor fornøyde kundene er når det gjelder tidsriktighet, profesjonalitet og service slik at du kan sikre at de kommer tilbake til deg gang etter gang.
Forhåndsvis mal
Spørreundersøkelse for Net Promoter®-poengsum
Måling av Net Promoter-poengsum (NPS) kan være en av de mest effektive måtene å fremme kundelojalitet og sikre fremtidig suksess på.
Forhåndsvis mal