Mal for tilbakemelding om nettstedet

Siden 34 % av forretningsfolk sier at forbedring av kundeopplevelsen er en hovedprioritet, er spørreundersøkelser for tilbakemelding om nettstedet en smart og effektiv måte å finne ut hva som fungerer (og hva som ikke gjør det), direkte fra besøkende på nettsiden.

En spørreundersøkelse om nettstedet er et sett med spørsmål som gjør det lettere å samle inn både kvantitative og kvalitative tilbakemeldinger om nettstedet. Den kan vises som et pop-up-vindu, slide-in- eller heldekkende overlegg, plassert strategisk på sidene du ønsker å forbedre.

Lurer du på hvordan og hvorfor du bør bruke en spørreundersøkelse om nettstedet? Du bør ta den i bruk når du vil forstå hvilken oppfatning besøkende har av nettstedet ditt. Mer konkret gir en slik spørreundersøkelse innsikt i hvorfor besøkende kommer til siden, hva de håper å finne, og om du faktisk gir dem den opplevelsen de forventer.

Du kan samle inn informasjon om ulike deler av nettstedet ditt. Her er noen spørsmål som kan hjelpe deg i gang:

Med en kombinasjon av åpne og lukkede spørsmål kan du samle inn kvalitative og kvantitative tilbakemeldinger.

Den ekspertgodkjente spørreundersøkelsesmalen vår for tilbakemelding om nettstedet gir deg et solid utgangspunkt for å bli bedre kjent med behovene til de som besøker nettstedet ditt, og for å måle hvor effektiv tilstedeværelsen din er på nett.

Spør hva som fikk brukerne til å besøke nettstedet ditt, hvor sannsynlig det er at de vil komme tilbake, og hvordan de opplevde besøket. Var det en positiv brukeropplevelse? Hvor tilfredse var de med brukergrensesnittet?

Enten du er opptatt av innhold, intuitivt design, effektivitet, gjenkjennelighet, brukervennlighet, heuristikk eller hele forretningsmodellen din, gjør skjemamalen vår for tilbakemelding om nettstedet det lettere å få de tilbakemeldingene du trenger. Har du mer spesifikke spørsmål om tilstedeværelsen din på nett, er det enkelt å tilpasse eller legge til nye spørsmål.