Policy for akseptabel bruk

SIST OPPDATERT: 4. APRIL 2019

Juridisk samsvar.

Du må bruke tjenestene i samsvar med, og kun som tillatt av, gjeldende lov. Bruk av tjenestene våre i forbindelse med andre verktøy eller ressurser som fremmer uakseptabel bruk, slik det er beskrevet i dette dokumentet, er heller ikke tillatt.

Ditt ansvar.

Du er ansvarlig for din atferd, kundedata og kommunikasjon med andre mens du bruker tjenestene. Du må overholde følgende krav når du bruker tjenestene. Hvis vi blir oppmerksom på innhold i spørreundersøkelser som faller utenfor grensene fastsatt i denne policyen for hva som er akseptabelt, kan vi fjerne og rapportere det. Vi treffer også tiltak for å forebygge bruk av tjenestene som er i strid med formidlingen i denne policyen.

(a) Du kan ikke bruke tjenestene til å utføre en ulovlig handling, bruke tjenestene til aktiviteter hvor bruk eller manglende bruk av tjenesten kan føre til fysisk skade, død, mental skade eller personskade.

(b) Du kan ikke gi noen person under 13 år tilgang til tjenestene.

(c) Du kan ikke kjøpe, bruke eller få tilgang til tjenestene for å skape et konkurrerende produkt eller tjeneste eller for noen andre konkurranseformål.

(d) Du kan ikke misbruke tjenestene våre ved å forstyrre den normale driften av dem, eller forsøke å få tilgang til dem ved hjelp av noen annen metode enn gjennom grensesnittene og instruksjonene vi oppgir.

(e) Du kan ikke omgå eller forsøke å omgå begrensninger som SurveyMonkey ilegger kontoen din (slik som å åpne en ny konto for å lage eller distribuere en spørreundersøkelse, et skjema, en applikasjon eller et spørreskjema som vi har lukket på grunn av brudd på vilkårene eller policyene).

(f) Med mindre SurveyMonkey har gitt skriftlig tillatelse til det, kan du ikke granske, skanne eller teste sårbarheten eller sikkerheten til tjenestene eller noe SurveyMonkey-system eller -nettverk.

(g) Med mindre SurveyMonkey har gitt skriftlig tillatelse til det, kan du ikke bruke noen automatiserte systemer eller programvare til å utvinne eller skrape data fra nettsteder eller andre grensesnitt vi gjør tjenestene våre tilgjengelige gjennom.

(h) Du kan ikke nekte andre tilgang til, eller foreta omvendt utvikling av tjenestene, eller hjelpe noen andre til å gjøre det, i den grad slike begrensninger er tillatt av loven.

(i) Du kan ikke lagre eller overføre virus, malware eller andre typer skadelig programvare, eller koblinger til slik programvare, gjennom tjenestene.

(j) Du kan ikke bruke tjenestene til å krenke andres immaterielle rettigheter.

(k) Med mindre SurveyMonkey har gitt skriftlig tillatelse til det, kan du ikke videreselge eller leie ut tjenestene.

(l) Hvis din bruk av tjenestene krever at du overholder bransjespesifikke forskrifter som gjelder for slik bruk, vil du ene og alene være ansvarlig for slik overholdelse, med mindre SurveyMonkey har avtalt noe annet skriftlig med deg. Du kan ikke bruke tjenestene på en måte som ville underlegge SurveyMonkey de bransjespesifikke forskriftene, uten å innhente skriftlig tillatelse fra SurveyMonkey på forhånd.

Phishing og sikkerhet

Vi jobber for å beskytte sikkerheten til alle våre brukere. Vi treffer konkrete tiltak for å påse at respondentene ikke blir villedet av spørreundersøkelser eller skjemaer som brukes til svindel eller ondsinnede formål. Vi kommer til å suspendere all bruk av tjenestene vi blir gjort oppmerksomme på som:

• forsøk på å innhente personnumre, kredittkortnumre (annet enn for å innhente betaling gjennom en autorisert betalingsbehandler som tillatt av tjenestene), passord eller andre lignende typer sensitiv informasjon,
• publiserer en persons sensitive, identifiserbare informasjon mot vedkommendes ønske;
• har til hensikt å lure eller villede respondenter, inkludert ved å koble til nettsteder med skadelig programvare, slik som malware;
• bevisst og på kunstig vis øker et nettsteds eller en nettsides søkemotorrangering; eller
• bruker tjenestene som vert for innhold som kan lastes ned, direktesendes eller som kun har til hensikt å lokke klikk til andre nettsteder.

Personvern og etterligning

Brukere gir besvarelser og informasjon med forventning om at informasjonen blir håndtert med respekt og ikke blir misbrukt.

• Vi oppfordrer deg til å offentliggjøre personvernpraksisen din når du bruker tjenestene. Hvis du gjør det, krever vi at du handler i samsvar med denne praksisen.
• Du kan ikke hevde at en spørreundersøkelse eller annen bruk av våre tjenester er anonym når det ikke er tilfellet.
• Du kan ikke utgi deg for å være noen andre når du bruker tjenestene eller innhenter informasjon.

Søppelpost

Vi behandler brukernes e-postadresser og mobiltelefonnumre med respekt og forventer at våre brukere som innhenter e-postadresser og mobiltelefonnumre gjør det samme.

• E-postmeldinger som du sender via tjenestene må ha en gyldig svar til-adresse, som eies eller behandles av deg.
• Invitasjoner til spørreundersøkelser som du sender som tekstmeldinger via tjenestene må ha et gyldig «Stopp»-svar. Alle mottakerne av disse tekstmeldingene må ha gitt deg samtykke i henhold til gjeldende lovgivning.
• Vi forbyr bruken av innhøstede adresselister.
• Vi forbyr bruk av tredjeparts, kjøpte eller innleide e-postlister med mindre du er i stand til å bevise at personer på listen har valgt å motta e-post av den typen du sender til dem.

Du må ikke bruke tjenestene til å sende e-post med villedende emnelinjer eller falsk eller misvisende overskriftsinformasjon.

Vold og hatefulle ytringer

Vi fjerner innhold og kan rapportere informasjon relatert til det innholdet til politimyndigheter hvis vi blir oppmerksomme på, eller tror at, det eksisterer en oppriktig fare for skade eller trusler mot offentlig sikkerhet.

• Våre tjenester kan ikke brukes til å direkte eller indirekte true eller angripe andre, eller til å organisere eller egge til vold, trakassering eller skade på eiendom.
• Tjenestene kan ikke brukes til hatefulle ytringer eller til å fremme eller finansiere slike handlinger. Eksempler på hatefulle ytringer inkluderer å angripe eller oppfordre til misbruk eller utestenging av personer basert på etnisitet, nasjonal opprinnelse, politisk eller religiøs tilhørighet, kjønn, seksuell identitet, genetisk disposisjon, funksjonshemning, medisinsk eller fysisk tilstand, veteranstatus eller andre vernede personer i henhold til gjeldende lov.
• Våre tjenester kan ikke brukes til å fremme eller glorifisere selvskading.

Mobbing og trakassering

Våre tjenester kan ikke brukes til å mobbe eller trakassere andre.

Pornografi og støtende grafisk materiale

Vi erkjenner at nakenhet, pornografi og grafisk vold har en legitim plass i visse typer bruk av tjenestene våre. Vi fraråder imidlertid å inkludere slikt innhold på umotivert vis.

• Du kan ikke inkludere unødig grafisk, voldelig materiell eller pornografi i forbindelse med bruken av våre tjenester.
• Vi anbefaler å inkludere et skjermbilde med en tydelig advarsel før materiale som kan oppfattes støtende, blir vist.
• Det er strengt forbudt å vise seksuelt eller pornografisk innhold (inkludert i tegneserieform) som involverer mindreårige, og vi rapporterer slikt innhold til politimyndigheter.

Krenkelse av åndsverk

Vennligst respekter andres immaterielle rettigheter. Du må ha behørige rettigheter til alt innhold som inkluderes i dine spørreundersøkelser eller skjemaer.

Slik rapporterer du brudd på policyen

Hvis du oppdager innhold som du mener bryter med denne policyen, kan du sende inn en rapport om misbruk. Inkluder URL-adressen til den aktuelle spørreundersøkelsen eller skjemaet.