Mobile spørreundersøkelser

Lag spørreundersøkelser og følg med på resultatene — mens du er på farten!

Illustrasjon av mobile spørreundersøkelser

Stadig flere bruker mobiltelefon og nettbrett til forretninger, kjøp og sosial samhandling. Enten du vil lage spørreundersøkelser som kan kjøres på mobilenheter, ser etter metoder for å lage spørreundersøkelser mens du er på farten, eller ønsker å finne ut mer om mobilbruken til kundene dine, kan vi hjelpe deg.

Last ned gratisappen for spørreundersøkelser

Lag spørreundersøkelser, send dem ut og følg med på resultatene – hvor som helst og når som helst. Mobilappen vår gjør det enkelt.

Slik lager du spørreundersøkelser for mobil

Fordi SurveyMonkey-spørreundersøkelser er optimalisert for omtrent alle typer mobilenheter (inkludert iPhone®, iPad® og iPod touch®, i tillegg til Android-enheter, Kindle og Nook-lesebrett), kan mottakerne av spørreundersøkelsen enkelt svare på den. Du kan imidlertid oppmuntre enda flere til å ta spørreundersøkelsene dine på mobilenheter — og samle inn pålitelige data — når du bruker smarte mobildesign.

Slik bruker du mobile spørreundersøkelser

Lag spørreskjemaer som oppfanger informasjonen du ønsker fra målgruppen mens de er på farten – idet de besøker butikken eller restauranten, kommer innom utstillingslokalet på arrangementet eller venter i lobbyen der du jobber.

  • Høyere responsfrekvens. Forbedre spørreundersøkelsens responsfrekvens ved å levere spørreundersøkelsene på mobile enheter – umiddelbart etter målgruppens opplevelser eller interaksjoner. Vi tilbyr mange ulike spørsmålstyper. Bruk spørsmål med ett valg, flervalg og åpne spørsmål for å gjøre det enkelt å svare. Øk rekkevidden av spørreundersøkelsen ved å be kontaktene om å poste, tweete eller på andre måter dele den med sine sosiale eller profesjonelle nettverk. Legg til insitamenter for å oppfordre dem til å fullføre spørreundersøkelsen.
  • Høyere kundeengasjement. Bruk mobile meningsmålinger og spørreundersøkelser for å gjøre det litt morsommere for kundene. Er stedet der du spiser frokost kjent for sine pannekaker? Oppfordre besøkende til å dele sine ideer for kreative pannekakeoppskrifter ved disken, med en bordbasert spørreundersøkelse for flere brukere. Post resultatene på dine sosiale nettsteder eller Twitter, belønn vinneren med en gratis pannekake-frokost – eller lag morsomme, jevnlige kampanjer som bygger kundeinteresse, -interaksjoner og -lojalitet.
  • Målgruppetilbakemeldinger i sanntid.Holder din administrerende direktør en utfordrende tale på et arrangement? Lanserer du et flott nytt produkt? Spør målgruppen for å se hvordan dette oppfattes og bruk tilbakemeldingene til å planlegge oppfølgende presseaktiviteter eller markedsføringskommunikasjon.
  • Kundetilfredshet og fortløpende forbedring.Ber du kundene om å fullføre en spørreundersøkelse om tilfredshet etter at de har forlatt firmaet eller arrangementet, og har fortsatt på sin ferd i sin travle hverdag? Du kan heller gi dem en mobil enhet og invitere dem til å kommentere sine opplevelser, like før de forlater lokalene. Hvis de avviser dette, kan du fortelle dem at de kan fullføre spørreundersøkelsen på Internett eller på sin egen mobile enhet ved et senere tidspunkt. Last ned resultater til ditt eget regneark for sporing over tid.

Eksempler på mobile spørreundersøkelser

Finn først ut om målgruppen bruker mobile enheter – la dem deretter få vite at de kan bruke dem til å fullføre spørreundersøkelsene og meningsmålingene. Deretter lager og leverer du spørreundersøkelsene eller meningsmålingene: Bruk én av våre spørreundersøkelsesmaler slik de er, eller tilpass dem ved behov. Alternativt kan du bruke vår spørsmålsbank med spørsmål som er sertifisert av våre eksperter innenfor metodologi.

  • Markedsundersøkelser. Gjennomfør lokale undersøkelser ved å levere spørreundersøkelser på mobile enheter, og samle inn målgruppetilbakemeldinger idet du evaluerer markedet for potensielle nye produkter og tjenester.
  • Kundetilfredshet. Hva synes kundene om dine produkter og tjenester, eller deres erfaringer med brukerstøtterepresentantene? Nå målgruppen med spørreundersøkelser via nettbrettene i butikkene, eller på deres egne mobile enheter.
  • Meningsmålinger på nett. Lag en meningsmåling på nett som målgruppen kan bruke på sine mobile enheter, og få umiddelbare tilbakemeldinger om alt.

3 raske tips for å forbedre svarratene for spørreundersøkelsen

Se våre brukerveiledninger om hvordan du lager og gjennomfører spørreundersøkelser. Her er noen eksempler på hvordan du kan oppmuntre respondentene til å fullføre spørreundersøkelsene.

    1. Hold den kort. Hvis spørreundersøkelsen er kort og konsis, er det en større sjanse for at flere respondenter fullfører den.
    2. Tilby insitamenter. Små insitamenter som en liten rabatt eller en deltakelse i et lotteri kan sørge for at respondentene gjennomfører spørreundersøkelsen.
    3. Bruk enkle spørsmålstyper. Bruk for eksempel spørsmål med flervalg i stedet for større, matrisebaserte spørsmålstyper, som er vanskeligere å skalere. Se en demonstrasjon av spørsmålstypene på mobiltelefonen for å se hvordan alle spørsmålstypene vises for respondentene, før du lager og leverer spørreundersøkelsen.

Hvorfor bruker over 20 millioner mennesker SurveyMonkey?

  • Gratis
    Send et ubegrenset antall spørreundersøkelser og meningsmålinger med vårt GRATIS abonnement.
  • Brukervennlig
    Lag og overvåk spørreundersøkelsene direkte på Internett – vi har gjort det enkelt å komme i gang, lære og bruke.
  • Intuitiv design
    Du trenger ikke være en programmerer eller ingeniør – hvis du kan bruke Facebook, da kan du bruke SurveyMonkey.
  • Sanntidsresultater
    Du kan vise dataene idet de kommer inn, holde dette for deg selv eller vise det til andre.
  • Pålitelig og erfaren
    SurveyMonkey har hjulpet over 20 millioner fornøyde kunder med å samle inn informasjon på nett.
  • Ekspanderer i tråd med dine behov
    SurveyMonkeys PRO-abonnementer forsterker muligheten til å samle inn og tolke informasjonen, med avanserte analyseverktøyer og mer.

På utkikk etter andre spørreundersøkelsesmaler og -spørsmål?

Apple, Apple-logoen, iPhone, iPad og iPod touch er varemerker tilhørende Apple Inc., registrert i USA og andre land.
App Store er et tjenestemerke tilhørende Apple Inc.