Bruk suksesshistoriene til kundene dine som utgangspunkt i historiefortellingen om merkevaren din
Fang opp tilbakemeldinger fra kunder for å lage overbevisende tilfellestudier, anbefalinger og vurderinger som driver salget og markedsføringen.
Brukes av mer enn 300 000 organisasjoner verden over
Å lage et kundetilhørighetsprogram er enkelt med SurveyMonkey
Registrer deg for en kostnadsfri konto og kom i gang.
Bruk en av våre forhåndsskrevne spørreundersøkelsesmaler, eller lag din egen.
Del spørreundersøkelsen med kundene for å komme i gang
Bruk sosiale bevis til å skape tillit til merkevaren
Tilbakemeldinger fra fornøyde kunder er slagkraftige sosiale bevis du kan bruke til å øke tilliten til et produkt, tjeneste eller merke. Hvis du forstår hvordan kundene bruker produktet eller tjenesten, og hvilket gjennomslag det har hatt, kan du bruke disse sukesshistoriene i tilfellestudier, kundeanbefalinger og annet salg- og markedsføringsinnhold.
Still de riktige spørsmålene for å få fram de beste bevispunktene og anbefalingene
Hvis du vil at kundene skal forbli lojale mot merkevaren din, må du spørre dem om du oppfyller forventningene deres med produktet, tjenesten eller merket. Finn innsikt som vil bidra til å styrke merkevaren hos potensielle kunder ved å gjøre tilbakemeldinger om til en positiv tilfellestudie eller anbefaling. Med over 25 spørsmålstyper, hundrevis av forhåndsskrevne spørsmål og maler laget av eksperter er det enkelt å lage spørreundersøkelser til å få fram slagkraftige historier og bevispunkter.
Vit hvilke faktorer som resulterer i salg
Hvis du forstår hva som fører til et vellykket salg, eller eventuelt et tap av salg, vil det avsløre hva som er mest verdifullt for kundene. Dette vil ikke bare gi deg innsikt i forskjellene og verdiforslagene som kundene synes er mest interessante når det gjelder markedsføringsmateriell, men innhenting av denne informasjonen sentralt kan gjøre det enklere å skalere påvirkningsprogrammet, produsere flere artikler raskere og utruste salgsteamet med bedre kundebevis.
Populære undersøkelsesmaler som gjør det lettere å skaffe seg kundetilhengere
Spørreundersøkelsesmal for kundeanbefaling
Spørreundersøkelsesmal for kundekommentarer
Spørreundersøkelsesmal for Net Promoter® Score (NPS) og merkevarelojalitet
Spørreundersøkelsesmal for vinn/tap-analyse
Klar til å komme i gang?
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.