Hvordan lage en vellykket spørreundersøkelse

Enklere skriving av spørreundersøkelser.

Lag en spørreundersøkelse i dag

Det er ikke vanskelig å bestemme seg for å gjennomføre en spørreundersøkelse. Men det kan være vanskelig å lage en spørreundersøkelse. Her hos SurveyMonkey har vi gjort det enkelt. Spørreundersøkelser er en kunst og en vitenskap – men vi snakker ikke om rakettvitenskap!

Det første og viktigste trinnet er å kjenne målet ditt. Hvorfor ønsker du å lage spørreundersøkelsen? Hvilke innsikter ønsker du å få? Hvilke data trenger du? Sørg for at du kjenner til målet med spørreundersøkelsen – da blir spørreundersøkelsen vellykket!

Slik lager du en spørreundersøkelse

Det er mange valg du kan ta når du skriver en spørreundersøkelse, men hvis du følger noen grunnleggende regler kommer du nok til å ta de riktige valgene hver gang. Her er 10 flotte tips for å lage en spørreundersøkelse, som gir deg de svarene du trenger.

  1. Bruk formatering. Grupper lignende spørsmål for å holde spørreundersøkelsene logiske og fokuserte. Sideskift, sidetitler og instruksjoner gjør at folk forstår hva du spør om og hvorfor.
  2. Spør ofte. Bruk de samme spørsmålene i en rekke spørreundersøkelser eller bruk den samme spørreundersøkelsen flere ganger. Da kan du bygge et grunnlag og måle endringer i respondentenes holdninger.
  3. Hold spørreundersøkelsen kort. Respondenter liker ikke for lange spørreundersøkelser. Hold spørsmålene og spørreundersøkelsene så korte som mulig, slik at respondentene er interesserte i og motiverte til å fullføre spørreundersøkelsen.
  4. Begynn «sakte». Det første spørsmålet er ofte det viktigste. Hvis du stiller personlige eller sensitive spørsmål i begynnelsen, kan dette skremme enkelte respondenter. Vent med disse spørsmålene – hvis de er absolutt nødvendige – til slutten av spørreundersøkelsen.
  5. Vær spesifikk. Lag spørreundersøkelsesspørsmål som utforsker én ide om gangen, slik at respondentene forstår det du spør om. Vage, generelle spørsmål i flere deler kan være forvirrende og vanskelige å besvare.
  6. Oppklar, oppklar, oppklar. Forklar alt som kan tolkes på flere måter. Ønsker du å finne ut om noen er konservative i din politiske spørreundersøkelse? Sørg for at du oppklarer om det betyr måten de kler seg på, deres politiske syn, deres musikk- eller matpreferanser eller deres tilnærmelse til livet generelt (bare noen eksempler!).
  7. Hold den relevant.Sørg for at respondentene holder fokus ved å vise kun de spørsmålene som gjelder for dem. En flott måte å gjøre dette på er ved å bruke forgreningsspørsmål, slik at du unngår irrelevante spørsmål.
  8. Unngå Ja- og Nei-spørsmål. Ja- og Nei-spørsmål fanger ikke opp respondenter som er usikre, eller nyanser av deres meninger. Det vil si at Ja- og Nei-spørsmål ikke kommer til å gi deg den informasjonen du trenger!
  9. Unngå matrisen.Når respondentene ser en matrise, vil de som regel kun fokusere på å fylle ut de ulike punktene, i stedet for å lese hvert spørsmål nøye. Dette kommer til å skade datakvaliteten.
  10. Bruk ord, ikke tall. Når du lager svarvalg, bør du bruke setninger som: «litt sannsynlig» eller «ekstremt sannsynlig» og ikke numre som «2» eller «4», for å indikere preferansegrad. Svarvalg i form av Likert-skala er enklere for folk å forstå.

Klar til å begynne? Her er trinnene for hvordan du skriver spørreundersøkelsesspørsmål. Vil du gjøre det enklere å skrive spørreundersøkelsesspørsmål? Vi har en rekke bruksklaremaler for spørreundersøkelser som du kan velge mellom. Vil du prøve en av våre mest populære spørreundersøkelsesmaler? Prøv å ta i bruk maler for kundetilfredshet, markedsføring eller medarbeiderengasjement. Hvis du vil ha enda flere tips og ideer om hvordan du lager flotte spørreundersøkelser, kan du lese SurveyMonkey-bloggen.

Flere ressurser for spørreundersøkelsesdesign

Dra fordel av disse flotte SurveyMonkey-ressursene, og du vil være i gang innen kort tid!

  • Lag spørsmål uten vanskeligheter. Med 15 spørsmålstyper inkludert rangeringsskalaer, flervalg og mer er det enkelt å lage nettbaserte spørreundersøkelser. Eller du kan velge sertifiserte spørsmål fra spørsmålsbanken, vårt bibliotek med spørsmålsmaler.
  • Egendefinert varemerking. Tilpass utseendet til spørreundersøkelsene. Du kan legge til logo, firmanavn, farger og bilder. Lag din egen spørreundersøkelses-URL og send respondentene til en landingsside som promoterer firmaet ditt, etter at spørreundersøkelsen er fullført.
  • Avanserte funksjoner. Få dataene du trenger med påkrevd spørsmåls- og svarvalidering. Eliminer forutinntatthet med tilfeldig tildeling (A/B-testing) og randomisering. Lag interaktive spørreundersøkelser med forgreningsspørsmål og gjenbruk av spørsmål. (Vi lover deg, det er enklere enn det høres ut som!)

3 raske tips for å forbedre svarratene for spørreundersøkelsen

Her er noen ideer for å sørge for at respondentene svarer på spørreundersøkelsene dine.

1. Vær kjapp.

Hvis spørreundersøkelsen er kort og presis, er det større sjanse for at flere respondenter vil fullføre den.

2. Tilby insentiver

Små insentiver, slik som små rabatter eller en påmelding i en premietrekning, kan hjelpe med å sørge for at respondenter fullfører spørreundersøkelsen din.

3. Kjøp et målrettet audience

Med SurveyMonkey Audience kan du kjøpe tilgang til en målgruppe som oppfyller spesifikke demografiske krav til din spørreundersøkelse. Det er en ypperlig måte å få målrettede svar fra en spesifikk gruppe.

Dette er grunnen til at millioner av brukere stoler på SurveyMonkey

Ubegrensede spørreundersøkelser

Send så mange spørreundersøkelser og quizer du vil, selv med gratis abonnementer.

Raske svar

Opprett og send profesjonelle spørreundersøkelser på en enkel måte. Få pålitelige svar raskt.

Ekspertgodkjent

Bruk forhåndsskrevne spørsmål og maler, som er godkjente av eksperter innen spørreundersøkelser.

Resultater i sanntid

Les resultatene fra hvilken som helst enhet. Se trender etter hvert som svarene tikker inn.

Nye ideer

Spørreundersøkelser gir deg mer enn bare svar. Få tilbakemeldinger og nye perspektiver.

Brukelige data

Hent ut og del innsikter fra dataene med teamet ditt.