Hvordan lage en vellykket spørreundersøkelse

Skrive spørreundersøkelser – forenklet

Det er ikke vanskelig å bestemme seg for å gjennomføre en spørreundersøkelse. Men det kan være vanskelig å lage en spørreundersøkelse. Her hos SurveyMonkey har vi gjort det enkelt. Spørreundersøkelser er en kunst og en vitenskap – men vi snakker ikke om rakettvitenskap!

Det første og viktigste trinnet er å kjenne målet ditt. Hvorfor ønsker du å lage spørreundersøkelsen? Hvilke innsikter ønsker du å få? Hvilke data trenger du? Sørg for at du kjenner til målet med spørreundersøkelsen – da blir spørreundersøkelsen vellykket!

Slik lager du en spørreundersøkelse

Det er mange valg du kan ta når du skriver en spørreundersøkelse, men hvis du følger noen grunnleggende regler kommer du nok til å ta de riktige valgene hver gang. Her er 10 flotte tips for å lage en spørreundersøkelse, som gir deg de svarene du trenger.

  1. Bruk formatering. Grupper lignende spørsmål for å holde spørreundersøkelsene logiske og fokuserte. Sideskift, sidetitler og instruksjoner gjør at folk forstår hva du spør om og hvorfor.
  2. Spør ofte. Bruk de samme spørsmålene i en rekke spørreundersøkelser eller bruk den samme spørreundersøkelsen flere ganger. Da kan du bygge et grunnlag og måle endringer i respondentenes holdninger.
  3. Hold spørreundersøkelsen kort. Hold spørsmålene og spørreundersøkelsene så korte som mulig, slik at respondentene er interesserte i og motiverte til å fullføre spørreundersøkelsen.
  4. Begynn "sakte". Hvis du stiller personlige eller sensitive spørsmål i begynnelsen, kan dette skremme enkelte respondenter. Vent med disse spørsmålene – hvis de er absolutt nødvendige – til slutten av spørreundersøkelsen.
  5. Vær spesifikk. Lag spørreundersøkelsesspørsmål som utforsker én ide om gangen, slik at respondentene forstår det du spør om. Vage, generelle spørsmål i flere deler kan være forvirrende og vanskelige å besvare.
  6. Oppklar, oppklar, oppklar. Forklar alt som kan tolkes på flere måter. Ønsker du å finne ut om noen er konservative i din politiske spørreundersøkelse ? Sørg for at du oppklarer om det betyr måten de kler seg på, deres politiske syn, deres musikk- eller matpreferanser eller deres tilnærmelse til livet generelt (bare noen eksempler!).
  7. Hold den relevant.Sørg for at respondentene holder fokus ved å vise kun de spørsmålene som gjelder for dem. En flott måte å gjøre dette på er ved å bruke forgreningsspørsmål, slik at du unngår irrelevante spørsmål.
  8. Unngå Ja- og Nei-spørsmål. Ja- og Nei-spørsmål oppfanger ikke respondenter som er usikre eller nyanser av deres meninger. Det vil si at Ja- og Nei-spørsmål ikke kommer til å gi deg den informasjonen du trenger!
  9. Unngå matrisen.Når respondentene ser en matrise, vil de som regel kun fokusere på å fylle ut de ulike punktene, i stedet for å lese hvert spørsmål nøye. Dette kommer til å skade datakvaliteten.
  10. Bruk ord, ikke numre.Når du lager svarvalg kan du bruke setninger som: "litt sannsynlig" eller "ekstremt sannsynlig" og ikke numre som "2" eller "4", for å indikere graden av ytelse. Disse svarvalgene er enklere for folk å forstå.

Klar til å komme i gang? Slik gjennomfører du en spørreundersøkelse.

Flere ressurser for spørreundersøkelsesdesign

Dra fordel av disse flotte SurveyMonkey-ressursene, og du vil være i gang innen kort tid!

  • Lag spørsmål uten vanskeligheter. Med 15 spørsmålstyper inkludert rangeringsskalaer, flervalg og mer er det enkelt å lage nettbaserte spørreundersøkelser. Eller du kan velge sertifiserte spørsmål fra spørsmålsbanken, vårt bibliotek med spørsmålsmaler.
  • Egendefinert varemerking. Tilpass utseendet til spørreundersøkelsene. Du kan legge til logo, firmanavn, farger og bilder. Lag din egen spørreundersøkelses-URL og send respondentene til en landingsside som promoterer firmaet ditt, etter at spørreundersøkelsen er fullført.
  • Avanserte funksjoner. Få dataene du trenger med påkrevd spørsmåls- og svarvalidering. Eliminer forutinntatthet med tilfeldig tildeling (A/B-testing) og randomisering. Lag interaktive spørreundersøkelser med forgreningsspørsmål og gjenbruk av spørsmål. (Vi lover deg, det er enklere enn det høres ut som!)

På utkikk etter flere spørreundersøkelsestyper og -eksempler?

Hvorfor bruker over 20 millioner mennesker SurveyMonkey?

  • Gratis
    Send et ubegrenset antall spørreundersøkelser og meningsmålinger med vårt GRATIS abonnement.
  • Brukervennlig
    Lag og overvåk spørreundersøkelsene direkte på Internett – vi har gjort det enkelt å komme i gang, lære og bruke.
  • Intuitiv design
    Du trenger ikke være en programmerer eller ingeniør – hvis du kan bruke Facebook, da kan du bruke SurveyMonkey.
  • Sanntidsresultater
    Du kan vise dataene idet de kommer inn, holde dette for deg selv eller vise det til andre.
  • Pålitelig og erfaren
    SurveyMonkey har hjulpet over 20 millioner fornøyde kunder med å samle inn informasjon på nett.
  • Ekspanderer i tråd med dine behov
    SurveyMonkeys PRO-abonnementer forsterker muligheten til å samle inn og tolke informasjonen, med avanserte analyseverktøyer og mer.