SurveyMonkey Logo
Driv nysgjerrigheten med dataplattformen vår
  • SurveyMonkey

    Opprett og send spørreundersøkelser med verdens ledende programvare for nettbaserte spørreundersøkelser

  • Vis alle produkterLegg til integreringer og plugin-moduler
    Driv bedriften fremover med persondrevne data
  • Kunder

    Skaff deg mer virksomhet med kundedrevne data

  • Medarbeidere

    Bygg en sterkere arbeidsstyrke med medarbeiderdrevne data

  • Etter behov
  • Kundetilfredshet
  • Kundelojalitet
  • Arrangementsspørreundersøkelser
  • Medarbeiderengasjement
  • Jobbtilfredshet
  • Spørreundersøkelser for personalressurser
  • Markedsundersøkelse
  • Meningsmålinger
  • Konsepttesting
  • Vis mer
    Søk inspirasjonen og ekspertisen du trenger
  • Hjelpesenter

    Veiledninger for spørreundersøkelser

  • Abonn. og priser
    Logg påRegistrer deg
    • Oversikt
    • Vilkår for bruk
    • Gjeldende tjenesteavtale
    • Tjenestespesifikke vilkår
    • Grunnleggende om personvern
    • Personvernregler
    • Informasjonskapsler
    • Informasjonskapsler som brukes på spørreundersøkelsessider
    • Retningslinjer for akseptabel bruk
    • Sikkerhet
    • Generelt

    Visste du?

    63 % av forbrukere vurderer personvern- og sikkerhetshistorien til et selskap før de bruker produktene eller tjenestene deres.

    Regionsspesifikke personvernregler

    Lightbulb icon

    Disse regionsspesifikke personvernreglene trer i kraft ved registrering av nye brukere (skapere) eller ved det siste besøket på nettstedene våre (besøkende/respondenter) og eller fra og med 1. januar 2021 for eksisterende brukere (skapere) i tjenestene våre.

    Sist oppdatert: 2. november 2020

    Disse regionspesifikke personvernreglene gjelder alle produkter, tjenester, nettsteder og apper som tilbys av SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. og deres tilknyttede selskaper (samlet kalt «SurveyMonkey»), bortsett fra når noe annet er oppgitt. SurveyMonkey henviser til disse produktene, tjenestene, nettstedene og appene samlet som «tjenestene» i denne policyen. Med mindre annet er oppgitt, tilbys tjenestene våre av SurveyMonkey Inc. i USA, av SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. i Brasil og av SurveyMonkey Europe UC alle andre steder. Disse personvernreglene er en utvidelse av og utgjør deler av de fullstendige SurveyMonkey-personvernreglene.

    Utvidede personvernregler for California

    Denne merknaden beskriver rettighetene til personer som er innbyggere i California, i henhold til California Consumer Privacy Act (CCPA). Selv om vi har forklart kategoriene nedenfor i henhold til kravene i CCPA, kan du gjennomgå personvernreglene våre for å se eksempler og annen informasjon som beskriver datainnsamlingen og -bruken vår, som tidligere har blitt oppgitt til deg, og som ikke er blitt endret i forbindelse med denne merknaden.

    Denne merknaden består av disse delene:

    • Vi selger ikke personopplysningene dine
    • CCPA-rettighetene dine
    • Kategorier av personopplysninger vi samler inn, og kilder
    • Kategorier av tredjeparter vi deler personopplysninger med
    • Kategorier av personopplysninger vi bruker for bedriftsmessige eller kommersielle formål

    1. Vi selger ikke personopplysningene dine

    CCPA krever at bedrifter som «selger» personopplysninger, som begrepet «selger» er definert i henhold til CCPA, om å gi innbyggere av California rett til å velge bort slikt salg. SurveyMonkey «selger» ikke personopplysningene dine slik vi forstår at begrepet blir definert av CCPA og bestemmelser for implementering.

    I den grad du har tatt posisjonen at et nettsteds bruk av informasjonskapsler fra tredjeparter eller lignende teknologi for annonsering eller analyse utgjør et «salg» i henhold til CCPA, kan du anse at SurveyMonkey har «solgt» det CCPA henviser til som «identifikatorer» (f.eks. IP-adresser), «aktivitetsinformasjon for internett eller annet elektrisk nettverk» (f.eks. informasjon om nettleseraktiviteten til en enkeltperson på et SurveyMonkey-nettsted) og «kommersiell informasjon» (f.eks. det at en nettleser har besøkt en nettside rettet mot enkeltpersoner som vurderer å kjøpe SurveyMonkey-produkter eller -tjenester). Les retningslinjene våre for informasjonskapsler og hjelpesenterartikkelen vår for å får mer informasjon, inkludert hvordan du utøver rettighetene din til å velge bort eller administrere innstillingene dine for informasjonskapsler.  

    2. CCPA-rettighetene dine

    Underlagt visse restriksjoner har innbyggere i California rett til å be om at vi oppgir hvilke personopplysninger vi innhenter om deg, til å slette personopplysninger som vi har innhentet eller lagret om deg, og til å nekte salg av personopplysninger om deg. Som innbygger i California har du også rett til å utnevne en representant for å utøve disse rettighetene på dine vegne. Denne delen beskriver hvordan du benytter deg av disse rettighetene, og prosessen vår for å håndtere slike forespørsler, inkludert hvordan vi bekrefter identiteten din. Hvis du ønsker mer informasjon om dine juridiske rettigheter under gjeldende lovgivning eller ønsker å benytte deg av noen av dem, kan du kontakte oss her. Selv om kontaktskjemaet vårt er den beste måten å kontakte oss på, kan du også sende oss en e-post til privacy@surveymonkey.com.

    Rett til å be om tilgang til personopplysningene dine

    Du har retten til å be om en kopi av personopplysningene dine. I henhold til CCPA kan du også be om at vi oppgir kategoriene av personopplysninger vi samler inn, bruker eller selger om deg og de spesifikke delene av personopplysninger vi har samlet inn om deg i løpet av de siste tolv månedene. Vi kan imidlertid, som tillatt i henhold til CCPA, tilbakeholde noe informasjon der risikoen for deg eller personopplysningene dine er for stor til å oppgi informasjonen, for eksempel økonomisk informasjon eller kontopassord.

    Rett til å be om sletting av personopplysningene dine

    Du har rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har samlet inn fra eller om deg. Vi kan imidlertid beholde personopplysninger der det tillates i henhold til gjeldende lov, for eksempel personopplysninger som kreves eller er nødvendige for å levere tjenestene våre, for å beskytte mot bedragersk aktivitet, for å identifisere og fikse feil, for å utøve vår eller en annen persons ytringsfrihet eller andre rettigheter, for å overholde forespørsler fra politimyndigheter i forbindelse med juridiske prosesser, for vitenskapelig eller historisk forskning, for våre egne interne formål som i rimelig grad er knyttet til forholdet ditt med oss, eller for å overholde juridiske forpliktelser. Vi trenger visse typer informasjon slik at vi kan levere tjenestene våre. Hvis du ber oss om å slette dette, kan du miste tilgang til eller retten til å bruke tjenestene våre.

    Slik utøver du rettighetene dine til tilgang og sletting

    Du kan utøve rettighetene dine til tilgang og sletting ved å sende inn forespørselen din her. Selv om kontaktskjemaet vårt er den beste måten å nå oss på, kan du også sende oss en e-post på privacy@surveymonkey.com. Av sikkerhetsmessige hensyn kan vi be om ytterligere informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din når du ber om å utøve rettighetene dine til tilgang og sletting.

    • Hvis du har en nettkonto hos oss, bekrefter du identiteten og forespørselen din ved å logge på kontoen. Hvis vi har grunn til å mistenke at sikkerheten til kontoen din er kompromittert, kommer vi til å be om ytterligere informasjon fra deg som vi matcher med de eksisterende registrene våre for å verifisere identiteten din, avhengig av forespørselens art og sensitiviteten til informasjonen du ber om.
      • Når du sender inn en forespørsel (1) om å få tilgang til kategoriene av personopplysninger vi har om deg eller (2) om å få en kopi av spesifikke personopplysninger vi har om deg, ber vi deg verifisere identiteten din ved å logge på kontoen din med brukernavnet og passordet ditt. Der gir vi deg informasjonen i et passordbeskyttet format.
    • Hvis du vil utøve noen av disse rettighetene og ikke har en konto hos oss, kan du kontakte oss her, så ber vi om ytterligere informasjon for å verifisere identiteten din der det er mulig.

    Rett til ikke-diskriminering for utøvelse av CCPA-rettighetene dine

    CCPA forbyr oss å diskriminere mot deg for å utøve CCPA-rettighetene som beskrives i denne delen. Slik diskriminering kan inkludere å kreve forskjellige priser for tjenestene våre, gi eller foreslå at du kommer til å få et annet nivå av tjenestekvalitet eller nekte å levere tjenester til deg hvis du utøver CCPA-rettighetene dine. Vi diskriminerer ikke mot deg for å utøve CCPA-rettighetene dine.

    3. Kategorier av personopplysninger vi samler inn, og kildene

    Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan SurveyMonkey innhente følgende kategorier av informasjon som oppsummert under. Hvis du er en innbygger i California som samhandler med nettstedet vårt som respondent, eies alle svardataene dine av personen som har sendt deg spørreundersøkelsen/skjemaet/programmet/spørreskjemaet (skaperen), og vi anbefaler at du kontakter vedkommende om vedkommendes praksis i henhold til CCPA. Denne merknaden gjelder heller ikke personopplysninger vi innhenter fra ansatte eller jobbsøkere gjennom deres rolle som ansatt eller jobbsøker. Den gjelder heller ikke personopplysninger vi innhenter fra ansatte, eiere, direktører, ledere eller konsulenter i virksomheter gjennom levering eller mottak av forretningsrelaterte tjenester.

    Alle kategorier av personopplysninger som vi innhenter om deg (som nevnt under) kommer fra de følgende kategoriene av kilder:

    • Deg, inkludert gjennom bruken din av tjenestene våre
    • Samles automatisk inn fra deg
    • De tilknyttede selskapene våre
    • Tredjeparter, for eksempel når du gir sosiale nettverk tillatelse til å dele informasjonen din med oss eller når du har gjort den personlige informasjonen din offentlig tilgjengelig på nettet

    Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

    • Identifikatorer (for eksempel navn, adresse og e-postadresse)
    • Kommersiell informasjon (for eksempel transaksjonsdata)
    • Finansielle data (for eksempel faktureringsinformasjon)
    • Internett- eller annen nettverks- eller enhetsaktivitet (for eksempel surfelogg eller appbruk)
    • Posisjonsinformasjon (f.eks. utledet fra IP-adressen din)
    • Profesjonelle eller arbeidsrelaterte data (for eksempel navn på arbeidsgiveren din)
    • Juridisk beskyttede klassifiseringer (for eksempel kjønn og sivilstand)
    • Annen informasjon som identifiserer deg eller i rimelig grad kan knyttes til deg

    4. Kategorier av tredjeparter vi deler personopplysninger med

    Vi deler kategoriene av personopplysninger vi samler inn om deg (som forklart ovenfor) med de følgende kategoriene av tredjeparter:

    • Tilknyttede selskaper
    • Aggregatorer (for eksempel analysetjenester)
    • Tredjeparter (for eksempel tjenesteleverandører og integreringspartnere)
    • Organisasjonen din, via kjøp av en Enterprise-konto hos oss, for identifikatorer (for eksempel navn, adresse og e-postadresse)

    5. Kategorier av personopplysninger vi bruker for bedrifts- eller kommersielle formål

    Vi bruker alle kategoriene av personopplysninger vi innhenter om deg (som nevnt over) til følgende formål:

    • Levering av våre tjenester (for eksempel kontobehandling og -vedlikehold, kundeservice, markedsføring, analyser og kommunikasjon om tjenestene våre)
    • For våre driftsformål og driftsformålene til våre leverandører og integrasjonspartnere
    • Forbedring av våre eksisterende tjenester og utvikling av nye tjenester (f.eks. ved forskning for å utvikle nye produkter eller funksjoner)
    • Oppdaging, beskyttelse mot og etterfølging av sikkerhetshendelser og bedragersk eller ulovlig aktivitet
    • Feilsøking, feilrapportering og aktiviteter for å opprettholde kvaliteten og sikkerheten til tjenestene våre
    • Revisjon av kundeinteraksjoner på nettstedet vårt (for eksempel måle annonsevisninger)
    • Kortsiktig, midlertidig bruk, som å tilpasse innhold som vi eller våre leverandører viser på tjenestene
    • Annen bruk som fremmer våre kommersielle eller økonomiske interesser, som tredjepartsannonsering og kommunisere relevante tredjepartstilbud til deg fra tredjepartspartnere
    • Annen bruk som vi varsler deg om
    • Nettsamfunn:
    • Utviklere
    • Facebook
    • Twitter
    • LinkedIn
    • Instagram
    • YouTube
    • Om oss:
    • Lederskapsteam
    • Styret
    • Investorrelasjoner
    • App-katalog
    • Kontorer
    • Jobber
    • Områdekart
    • Hjelp
    • Policyer:
    • Vilkår for bruk
    • Personvernregler
    • Personvernregler for California
    • Retningslinjer for akseptabel bruk
    • Sikkerhetserklæring
    • Overholdelse av personvernforordningen
    • Motta nyheter på e-post
    • Tilgjengelighet
    • Varsel om informasjonskapsler
    • Bruksområder:
    • Meningsmålinger på nett
    • Facebook-spørreundersøkelser
    • Spørreundersøkelsesmal
    • Planleggingsmeningsmåling
    • Google Skjemaer vs Surveymonkey
    • Spørreundersøkelser om medarbeidertilfredshet
    • Gratis maler for spørreundersøkelser
    • Mobile spørreundersøkelser
    • Slik forbedrer du kundeservice
    • AB test-betydningskalkulator
    • NPS-kalkulator
    • Spørreskjemamaler
    • Arrangementsspørreundersøkelse
    • Kalkulator for utvalgsstørrelse
    • Skrive gode spørreundersøkelser
    • Likert-skalaen
    • Spørreundersøkelsesanalyse
    • 360-graders tilbakemelding
    • Utdanningsspørreundersøkelser
    • Spørsmålstyper i spørreundersøkelser
    • NPS-utregning
    • Spørreundersøkelsesspørsmål for kundetilfredshet
    • Enig-/uenig-spørsmål
    • Lag en spørreundersøkelse
    • Nettbaserte quizer
    • Kvalitativ vs. kvantitativ undersøkelse
    • Kundespørreundersøkelse
    • Markedsundersøkelser
    • NPS-spørreundersøkelse
    • Beste praksis for spørreundersøkelsesdesign
    • Feilmarginkalkulator
    • Spørreskjema
    • Demografiske spørsmål
    • Spørreundersøkelse for opplæring
    • Spørreundersøkelse i frakoblet modus
    • Mal for 360-graders evaluering
    Copyright © 1999-2021 SurveyMonkey
    BBBOnlineMcAfee SECURE-nettsteder bidrar til å holde deg trygg fra identitetstyveri, kredittkortsvindel, spionprogrammer, nettsøppel, virus og nettsvindel