Konkurransedyktig NPS® spørreundersøkelsesmal

9

spørsmål

3 min

tid for å fullføre

150+

måter å få svar på med SurveyMonkey

Merkevareinntrykk. Tjenestekvalitet. Produktpålitelighet. Net Promoter-poengsum.

For å måle ytelsen dine på hvert av disse områdene, må du finne ut hvordan du ligger an i forhold til konkurrentene dine.

Der kommer vår konkurransedyktige NPS-undersøkelse inn. Bruk denne spørreundersøkelsen til å måle konkurrentenes styrker og svakheter over tid, og sammenlign ytelsene deres med dine egne slik at du kan rette virksomhetens fokus rett sted.

Før du sender ut vår konkurransedyktige NPS-spørreundersøkelse, kopierer du den andre siden for hver av konkurrentene respondentene kan bruke. Den eneste forskjellen mellom hver av disse sidene skal være konkurrentens navn. Deretter setter du opp sideforgrening slik at respondentene kun evaluerer de konkurrentene de primært bruker.

NPS, Net Promoter & Net Promoter Score er varemerker som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.

Kanskje du også liker:

Spørreundersøkelsesmaler for kundetilfredshet

Hva sier kundene dine om deg? Finn ut hva de synes om selskapet ditt, få tilbakemeldinger på kundeservice og mer.

Forhåndsvis mal

Mal for spørreundersøkelse om medarbeiderengasjement

Finn ut hva medarbeiderne synes om jobbene sine. Ved å lytte til teamet ditt kan du ta beslutninger for å skape en triveligere arbeidsplass.

Forhåndsvis mal

Spørreundersøkelsemal for arrangementplanlegging

Bruk denne malen til å organisere arrangementet ditt og se hvem som kommer. Når du er ferdig, kan du få tilbakemelding etter arrangementet for å gjøre det enda bedre neste gang.

Forhåndsvis mal

Finn ut hvordan SurveyMonkey kan styrke nysgjerrigheten din