Produkter

SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.

Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.

Utforsk kjernefunksjoner og avanserte verktøy i én kraftig plattform.

Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.

Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.

Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.

Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.

Maler

Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.

Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.

Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.

Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.

Innhent og spor arrangementsbekreftelser.

Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.

Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.

Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.

Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.

Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.

Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.

Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.

Ressurser

Beste praksis for bruk av spørreundersøkelsendersøkelser og spørreundersøkelsesdata

Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.

Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.

Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsavdelingenLogg påå
Kontakt salgsavdelingenLogg påå

TTA International captures customer experience feedback with SurveyMonkey

A SurveyMonkey solution helps TTA International, a global learning and development services leader, navigate the feedback economy.

Employees sitting at conference table with subhead "case study"

As today’s feedback economy continues to evolve, organisations delivering professional services need to measure and act on customer experience. Positive customer experiences increase repeat revenue and customer references; poor experiences reduce them.

A case in point: Matthew Lansheuvel is a project manager with TTA International, a global leader in learning and development services with strong roots in the automotive and manufacturing industries, based in the Netherlands.

According to Lansheuvel, TTA International needed an automated solution to gather actionable customer feedback at scale in a way that complements personal customer interactions.

Listening to customers at scale with surveys can help streamline and standardise the process for capturing customer experience, while making it easier to visualise trends in customer feedback.

Man is rating 5 stars on his phone

SurveyMonkey “is an easy, quick, and clear way to ask for feedback, whereas we used to ask people for their input manually causing extra administration.”

MATTHEW LANSHEUVAL
Project Manager, TTA International

With SurveyMonkey, Lansheuvel collects customer experience feedback, both on a regular cadence and after customer specific events. He uses his SurveyMonkey team plan to measure:

  • How well TTA International’s services fulfil customers’ needs
  • What customers like and dislike about the company’s product or service
  • How customers would rate their interactions with TTA International

What helps SurveyMonkey stand out and generate success? Lansheuvel notes three key aspects of SurveyMonkey as “superior”: survey templates, ease of use, and data export. Lansheuvel agrees strongly that his SurveyMonkey team plan helps him feel confident that he’s asking the right questions and makes it easier for TTA international to measure how they’re tracking against customer-oriented goals. SurveyMonkey also reduces the time it takes to get actionable customer feedback and makes the process of getting customer feedback less manual.

According to Lansheuvel, SurveyMonkey makes it easier to work cross-functionally in order to measure and improve customer experience. Best of all, Lansheuvel says TTA achieved a return on their investment in under 6 months.

This case study was sourced using TechValidate by SurveyMonkey.

Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

Utforske maler for spørreundersøkelser om kundetilfredshet for raskt å innhente data, identifisere smertepunkter og forbedre kundeopplevelsen.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Benytt slagkraften som ligger i tilbakemelding ved hjelp av SurveyMonkeys nettbaserte evalueringsskjemaer. Kom i gang med skjemaopprettingsverktøyet i dag.

Smiling man with glasses using a laptop

Finn ut hvordan Box bruker SurveyMonkey til å få en omfattende oversikt over kundereisen og samle inn tilbakemeldinger på ett sted.

Woman reviewing information on her laptop

Hør historier og direkte fra kundene og gjør tilbakemeldinger om til tilfellestudier, anbefalinger og vurderinger som støtter salg og markedsføring.

Learn more about our plans and pricing.