Produkter
SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.
Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.
Utforsk kjernefunksjoner og avanserte verktøy i én kraftig plattform.
Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.
Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.
Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.
Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.
Maler
Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.
Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.
Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.
Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.
Innhent og spor arrangementsbekreftelser.
Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.
Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.
Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.
Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.
Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.
Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.
Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.
Ressurser
Beste praksis for bruk av spørreundersøkelsendersøkelser og spørreundersøkelsesdata
Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.
Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.
Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.
Produkter
SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.
Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.
Utforsk kjernefunksjoner og avanserte verktøy i én kraftig plattform.
Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.
Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.
Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.
Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.
Maler
Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.
Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.
Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.
Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.
Innhent og spor arrangementsbekreftelser.
Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.
Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.
Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.
Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.
Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.
Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.
Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.
Ressurser
Beste praksis for bruk av spørreundersøkelsendersøkelser og spørreundersøkelsesdata
Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.
Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.
Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.
İnsanların %63'ü, bir şirketin ürünlerini veya hizmetlerini kullanmaya başlamadan önce o şirketin gizlilik ve güvenlik geçmişini dikkate alır.
SIST OPPDATERT: 7. november 2024
Denne siden beskriver de internasjonale datasentertilbudene våre, som gjør det mulig for kundene å velge lagringssted for bestemte typer data.
Apply- og SurveyMonkey-kunder kan velge å lagre visse typer data i datasenteret vårt i Canada, og SurveyMonkey- og GetFeedback-kunder kan velge å lagre visse typer data i datasenteret vårt i EU, som angitt nedenfor og i SurveyMonkey-kontrakten din.
Kunder som benytter seg av det internasjonale datasenteret bør være klar over at det kan tas tilgang til data fra utenfor datasenterets geografiske plassering for å implementere, vedlikeholde, reparere, feilsøke eller oppgradere tjenestene. Verktøyene vi bruker for å oppdage misbruk av tjenestene våre gjennom spamming eller phishing, befinner seg i USA. Vi tilbyr også teknisk støtte, kundestøtte og faktureringsstøtte fra personell som befinner seg i USA, Canada, Europa, India, Costa Rica, Filippinene og Australia, og de kan få tilgang til kontoen din for å gi deg hjelp hvis du kontakter støtteteamene våre (og ikke har valgt bort kundestøtte) og for å kommunisere med hovedadministratoren for en konto om generell kontobehandling (for eksempel varsler knyttet til driftsavbrudd, tilleggsutgifter eller driftsendringer). Videre, hvis du velger å koble tredjepartsapper til kontoen din, kan disse tredjepartene overføre personopplysninger utenfor SurveyMonkeys angitte datalagringsområde for å kunne levere sine tjenester til deg. Før du kobler til tredjepartsapper, har du ansvar for å sikre at appens datapraksis oppfyller kravene til dataoppbevaring.
Hvis du vil sjekke hvilket datasenter kontoen din vertes i, kan du:
1. Logge på kontoen din og gå til «Min konto»-siden, eller
2. Kontrollere URL-adressen når du logger på kontoen din. SurveyMonkey-kunder som bruker det europeiske datasenteret, vil for eksempel se at kontodomenet deres begynner med https://eu.surveymonkey.com, eller 3. kontakt lederen for kundesuksess.
Apply-kunder som åpnet kontoer hos oss før 2017, SurveyMonkey-kunder som åpnet kontoer hos oss før 2019, og Getfeedback Direct-kunder som åpnet kontoer hos oss før 2023 kan ikke lagre spørsmålene og svarene i undersøkelsene sine i Canada eller EU, og vi kan ikke overføre eksisterende spørsmål og svar til datasentrene i Canada eller EU.
For GetFeedback Direct-kunder som benytter seg av det europeiske datasenteret, lagres kontoinformasjon som påloggingsinformasjon, kontaktinformasjon om respondenten (for eksempel e-post, telefonnummer og IP-adresse), faktureringsinformasjon og metadata for kontoen i det europeiske datasenterets skylagring.
For SurveyMonkey-brukere lagres kun undersøkelsesspørsmålene og svarene til deltakerne i skylagringsløsningene våre i det europeiske datasenteret.
Andre opplysninger om kontoene dine (inkludert personopplysninger om kontoinnehavere), for eksempel bruker-ID-er, kontaktinformasjon for fakturering, brukernavn og ikke-personlig informasjon om kontoen (f.eks. antall lisenser, pakke-ID-er, informasjon om kontofunksjoner og aktiviteter på kontoen, status for distribusjon av spørreundersøkelsen, spørsmålstype og spørsmål), vil også bli lagret i USA for å gjøre det mulig for oss å utarbeide rapporter, gjøre analyser, kontakte deg og forenkle kundekontostyringen. Alle kundedata er potensielt tilgjengelig for et begrenset antall sikkerhets-, støtte- og ingeniørpersonell som befinner seg steder der vi har arbeidstakere, på minste privilegiums basis, for å tilby støtte, sikkerhet og servicecedlikehold.
Hvis du velger den KI-drevne funksjonen for å opprette spørreundersøkelser, sendes ledeteksten til spørreundersøkelsen til en leverandør i USA for behandling.
I tillegg kan ikke-identifiserbare svardata overføres til USA for å legge til rette for produktforbedringer, og for korrigering av feil og tjenesteovervåking. Les personvernreglene våre for mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles i USA og Europa.
Hvis du åpnet en Apply-konto før 15. juni 2023, bruker kontoen din det kanadiske datasenteret som standard. Hvis du er ny Apply-kunde og ønsker å lagre dataene dine et spesifikt sted, kan du ta kontakt med den kontoansvarlige.
For SurveyMonkey- og Apply-kunder som bruker det kanadiske datasenteret, blir spørsmål og svar fra spørreundersøkelsen/søknaden lagret i det kanadiske datasenteret.
All annen kontoinformasjon, for eksempel påloggingsinformasjon, respondenters kontaktinformasjon (for eksempel e-post, telefonnummer og IP-adresse), faktureringsinformasjon og metadata for kontoen, blir fremdeles lagret i USA. I tillegg kan ikke-identifiserte svardata overføres til USA for å legge til rette for produktforbedringer, og for korrigering av feil og tjenesteovervåking.
Med mindre noen annet er angitt, lagres dataene dine i datasentre i USA.
Vi bruker Amazon Web Services-plattformen og alle de tilhørende tilgjengelighetssonene i de ulike regionene. Det betyr at vi replikerer kundedata på tvers av flere tilgjengelighetssoner, men holder dataene dine innenfor AWS-regionene der datasentrene våre ligger. Dataene dine kan for eksempel bli replikert på flere forskjellige steder internt i USA, men blir ikke lagret i USA. Slik kan vi opprettholde forretningskontinuiteten og overholde planen vår for katastrofegjenoppretting.
Siden vi tilbyr kundestøtte døgnet rundt over hele verden og teknisk støtte flere steder rundt om i verden, tilbyr vi ikke en plan som tilbyr fullstendig datalåsning internt i USA. Enkelte serviceansatte vil få tilgang til kundedata på «etter behov»-basis, for å påse at vi kan levere tjenestene våre på en rask og trygg måte, og for å kunne levere støtte døgnet rundt. Vi kan imidlertid forplikte oss til å begrense lagringen av dataene dine til én jurisdiksjon, og vi baserer tilgang på minste privilegiums prinsipp i alle regioner. I tillegg vil personopplysninger i noen miljøer bli kryptert/hashet slik at bare informasjon som ikke identifiserer brukeren, kan vises.
Produkt
Populære maler
Les