Gjør kundeopplevelse til bedriftens hovedfokus
Få innsikten du trenger for å tiltrekke deg og bevare kunder, og skap inntektsvekst med SurveyMonkey.
Hvorfor bør du velge SurveyMonkey for kundeopplevelse?
Effektiviser strategien din med én plattform som administrerer kundeopplevelse
Med den fleksible plattformen vår er det enkelt å jobbe i kundeopplevelseprogrammer sammen med produkt- og markedsføringsteam med mer.
Få innsikt raskt og enkelt
Få kundeinnsikt på bare noen dager, ikke måneder, med maler og intuitive analysefunksjoner.
Samle alt av verktøy og innsikt
Spar tid og gjør kundeinnsikten handlekraftig ved å koble SurveyMonkey til verktøyene du bruker hver dag.
Mål, analyser og rett opp i forskjeller i kundeopplevelse
Enkelt sammenlign kundeopplevelse ved hjelp av programmene Net Promoter Score (NPS®) og Poengsum for kundetilfredshet (CSAT). Integrer data i mer enn 120 forretningssystemer, inkludert Salesforce, Marketo og Tableau.
Lytt til kundene dine og tilby gode opplevelser
Vi hjelper deg å videreutvikle og tilpasse undersøkelsene om «kundens stemme». Gi alle teamene i organisasjonen muligheten til å hente inn, analysere og gjøre noe med kundeinnsikten.
Lag produkter og tjenester kundene elsker
La målgruppen din teste produktkonsepter og ideer til funksjoner. Hent inn produkttilbakemeldinger gjennom hele utviklingens livssyklus og bruk dem.
Brukes av mer enn 300 000 organisasjoner verden over
Er du klar til å gjøre kundeopplevelse til ditt konkurransefortrinn?
Avtal en demo der du finner ut hvordan du kan:
- Lage og tilpasse gode kundeopplevelsesprogrammer
- Hjelpe teamene i hele organisasjonen med tilbakemelding fra kunder
- Jobbe med kundeopplevelsesekspertene våre for å optimalisere en målrettet strategi
Snakk med en ekspert
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.