Mal: Vurdering av virksomhetens respons på hendelser av nyhetsverdi
Brukt over 5 000 ganger
SurveyMonkey har en vurdering på 4.5 av 5 fra mer enn 18 000 anmeldelser på G2.com
Ta kompliserte avgjørelser om utadrettet respons på aktuelle hendelser både raskt og trygt.
Når verden endrer seg, bør dere endre dere med den. For bedrifter og andre organisasjoner betyr det ofte å ta stilling til aktuelle temaer gjennom en offentlig uttalelse. Men det kan få store konsekvenser – noen temaer er sensitive, andre er gjenstand for så mye oppmerksomhet at det er vanskelig å skille seg ut, og noen utgjør viktige vendepunkter for hvordan målgruppen tenker og handler. Hvis dere skal bruke tid og krefter på å få målgruppens oppmerksomhet, bør det være verdt det. Det er her denne spørreundersøkelsen kan være til hjelp.*
Vurderingskriteriene som undersøkelsesmalen er basert på – og som de interne ekspertene våre på bedriftspolitikk og sosial påvirkning har utarbeidet – gjør det enklere å avgjøre hvilke hendelser dere bør uttale dere om, og hvilke dere gjør lurt i å ignorere.
Malen tar hensyn til faktorer som bransjetrender og medarbeidernes holdninger, samt potensiell forretningsmessig innvirkning og gjennomførbarhet (gjennom oppfordring til handling, underskriftskampanjer, innsamlingsaksjon med mer).
Et enkelt poengsystem gjør det lettere å ta raske beslutninger og prioritere de hendelsene som har størst relevans for organisasjonen – men vær oppmerksom på at denne vurderingsmodellen kun er et utgangspunkt. Ta den avgjørelsen som best samsvarer med organisasjonens verdier – men gjør det med støtte i data.
*Vi vil imidlertid påpeke at det første steget i å sikre at budskapet er i tråd med bedriftens verdier, er å ha en overordnet strategi for mangfold, rettferdighet og inkludering som hjelper dere med å velge hvilke temaer dere uttaler dere om, og på hvilken måte.
| Eksempel på poengnøkkel |
| 30–40: Start en diskusjon om respons umiddelbart (f.eks. intern og/eller ekstern kommunikasjon, økonomisk respons, donasjoner i form av varer eller tjenester). 21–29: Fortsett å vurdere hendelsen og revurder kriteriene minst hver 12. time i i 48 timer. 10–20: Ingen respons. |
Vi har mange kraftige funksjoner som hjelper deg å lansere spørreundersøkelser raskt, men dette er de mest populære for nye brukere.
Bruksklare temaer, tilgjengelige fargepaletter, egendefinerte skrifttyper, merker og mer.
Innhent svar på spørreundersøkelser via e-post, nettsteder, SMS, sosiale medier, QR-koder, frakoblet og mer.
Automatiske sammendrag fra rapporter, filtre, egendefinerte dashboard, krysstabuleringsrapporter, tekstanalyse og mer.

Les om kundene våre, utforsk webinarer og få veiledning om hvordan du kan samle inn tilbakemeldinger i bransjen din.

Få tips om hvordan du kan lage bedre spørreundersøkelser, hør de siste produktnyhetene eller sjekk ut forskningen vår.

Få tilgang til kurs om hvordan funksjoner fungerer, finn ut mer om fakturering og kontakt kundestøtte.