Mal for spørreundersøkelse om kundeservice

5

spørsmål

43 500+

spørreundersøkelser har brukt denne malen

1 min

tid for å fullføre

Hvis man jobber i en bransje der man har med kunder å gjøre, er det viktig å få tilbakemeldinger fra de kundene som har vært i kontakt med kundeservice. Vi har gått sammen med Zendesk for å lage en ekspertgodkjent spørreundersøkelsesmal som du kan bruke til å nå ut til disse kundene, slik at de kan få en enda bedre opplevelse neste gang. Spørreundersøkelsen omfatter en rekke spørsmål om deres opplevelse med kundeservicemedarbeiderne.

Bruk resultatene fra denne spørreundersøkelsesmalen til å støtte og veilede kundeserviceteamet ditt. Måtte kunden vente lenge på svar? Hvor godt forsto kundeservicemedarbeideren spørsmålet? Vil kunden anbefale selskapet ditt til andre? Mål kundetilfredsheten og forbedre måten kundeserviceteamet behandler kundene dine. Du kan også skreddersy spørreundersøkelsen til din bruk, slik at du er sikker på å få svar på alt du trenger å vite.

Logg på eller registrer deg hos SurveyMonkey for å lage en spørreundersøkelse med en spørreundersøkelsesmal for tilbakemeldinger til kundeservice. Du kan velge en mal når du oppretter spørreundersøkelsen.

Vi har mange kraftige funksjoner som hjelper deg å lansere spørreundersøkelser raskt, men dette er de mest populære for nye brukere.

Bruksklare temaer, tilgjengelige fargepaletter, egendefinerte skrifttyper, merker og mer.

Se funksjonene

Innhent svar på spørreundersøkelser via e-post, nettsteder, SMS, sosiale medier, QR-koder, frakoblet og mer.

Utforsk spørreundersøkelser

Automatiske sammendrag fra rapporter, filtre, egendefinerte dashboard, krysstabuleringsrapporter, tekstanalyse og mer.

Les mer

Les om kundene våre, utforsk webinarer og få veiledning om hvordan du kan samle inn tilbakemeldinger i bransjen din.

Utforsk ressurser

Få tips om hvordan du kan lage bedre spørreundersøkelser, hør de siste produkt nyhetene eller sjekk ut forskningen vår.

Se Nysgjerrighet i aksjon

Få tilgang til kurs om hvordan funksjoner fungerer, finn ut mer om fakturering og kontakt kundestøtte.

Gå til hjelpesenteret
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Laster ...
    Se gjennom flere maler