Mal for spørreundersøkelse om kundeservice

Hvis man jobber i en bransje der man har med kunder å gjøre, er det viktig å få tilbakemeldinger fra de kundene som har vært i kontakt med kundeservice. Vi har gått sammen med Zendesk for å lage en ekspertgodkjent spørreundersøkelsesmal som du kan bruke til å nå ut til disse kundene, slik at de kan få en enda bedre opplevelse neste gang. Spørreundersøkelsen omfatter en rekke spørsmål om deres opplevelse med kundeservicemedarbeiderne.

Bruk resultatene fra denne spørreundersøkelsesmalen til å støtte og veilede kundeserviceteamet ditt. Måtte kunden vente lenge på svar? Hvor godt forsto kundeservicemedarbeideren spørsmålet? Vil kunden anbefale selskapet ditt til andre? Mål kundetilfredsheten og forbedre måten kundeserviceteamet behandler kundene dine. Du kan også skreddersy spørreundersøkelsen til din bruk, slik at du er sikker på å få svar på alt du trenger å vite.

Logg på eller registrer deg hos SurveyMonkey for å lage en spørreundersøkelse med en spørreundersøkelsesmal for tilbakemeldinger til kundeservice. Du kan velge en mal når du oppretter spørreundersøkelsen.

Vi har mange kraftige funksjoner som hjelper deg å lansere spørreundersøkelser raskt, men dette er de mest populære for nye brukere.