Du kan se gjennom de reviderte vilkårene og policyene ved å klikke på lenkene under. Vi anbefaler at du leser gjennom dokumentene selv, men her er en kort forklaring på en av endringene:

Oppdateringer til Personvernregler. Vi har:

avklart hvordan vi oppfyller dataforespørsler fra tredjeparter som du kanskje har utnevnt til å hjelpe deg, og hvis du er bruker med Enterprise-konto, har vi avklart hvordan hovedadministratoren kontrollerer noe av informasjonen din i kontoen.
lagt til en referanse til ny funksjonalitet som (avhengig av SurveyMonkey-kontotype) lar deg legge til et profilbilde i kontoen din.
forklart hvordan vi bruker visse tredjeparts-informasjonskapsler som Google Analytics.
gitt mer informasjon om vår praksis for datalagring.
gitt mer informasjon om våre valgfrie spørreundersøkelser, som er tilgjengelige for respondentene fra avslutningssiden for spørreundersøkelser.
klargjort for brukere av Enterprise-funksjonene når organisasjonen kan kontrollere noen av brukerdataene på kontonivå.

Vi har også innlemmet GetFeedback-produktet under personvernreglene med produktspesifikk personverninformasjon som også finnes her.

Oppdateringer til varselet om informasjonskapsler: Vi har endret noen av beskrivelsene av informasjonskapslene vi bruker på våre nettsteder. Dette er bare ment for å forenkle hvordan vi beskriver informasjonskapslene vi bruker. Det betyr ikke at vi bruker noen nye informasjonskapsler eller endrer hvordan vi håndterer dine preferanser knyttet til informasjonskapsler.

Oppdateringer av områdespesifikke personvernregler: Vi har omorganisert siden vår på California Consumer Privacy Act (CCPA) for å gjøre den mer brukervennlig. Vi har ikke endret hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Oppdateringer av vilkårene for bruk. Vi har:

klargjort at for alle brukere med SurveyMonkey BASIC-abonnement (gratis), vises ikke svar over abonnementets svargrenser, og hvert svar over grensen slettes 60 dager etter at de mottas, i samsvar med våre retningslinjer for datalagring, med mindre du oppgraderer for å se og beholde tilgang til svarene før de slettes. Vi anbefaler at du går til Mine spørreundersøkelser-siden for å se hvilke av spørreundersøkelsene som har ekstra svar over svargrensen til abonnementet, i tilfelle du vil oppgradere til et betalt abonnement for å se og beholde dem.
lagt til en ny del i EU2-vilkårene for å adressere det faktum at vi er pålagt å varsle kundene våre hvis vi vurderer at instruksjonene du gir oss ikke er i samsvar med GDPR. Vi avklarte også prosessen vår for håndtering av registrerte forespørsler når de kommer fra respondentene.
forklart tidslinjen, basert på statlige skatteregler, der organisasjoner basert i USA som kjøper en tjeneste direkte fra SurveyMonkey og mener de er fritatt for merverdiavgift, men blir belastet for det fordi de ikke ga oss et gyldig sertifikat for skattefritak før kjøpet, må gi oss det nødvendige sertifikatet etter et slikt kjøp for å bli vurdert for tilbakebetaling av merverdiavgiften.

Oppdateringer til Audience/Contribute: For kunder som kjøper panelsvar fra oss eller selv er respondenter i et panel, har vi:

avklart i personvernreglene for tredjepartspaneler (for medlemmer av våre tredjepartspanelleverandører) og i vilkårene for Audience (for våre spørreundersøkelsesskapere som kjøper panelsvar), når skapere av spørreundersøkelser kan be paneldeltakere om kontaktinformasjonen deres, som frivillig leveres til en spørreundersøkelsesskaper.
avklart de økonomiske insentivene som er gjort tilgjengelig for paneldeltakere som gir spørreundersøkelsessvar i Rewards-appen, inkludert den økonomiske verdien av insentivet (se siste personvernregler for Rewards).

Oppdateringer til underdatabehandlerliste: Du finner nå listen over underdatabehandlere her i det juridiske senteret. Vi har også lagt en ny underdatabehandler, Xoriant, til listen.

Andre ting å merke seg:

Disse endringene trer i kraft 1. januar 2021 for brukere med konto hos oss før 2. november 2020.
For våre viktigste retningslinjer opprettholder vi også arkiverte versjoner, slik at du kan sammenligne endringene.
Vi håper at du syntes sammendraget ovenfor var nyttig. Vi har fremhevet hva vi synes er de viktigste endringene å være klar over, men du bør også gå gjennom hele dokumentene selv.

Visste du?

Oppdateringer av vilkår og policyer