We value your privacy

We and our third party partners may use cookies and similar technologies on this site to analyze usage, optimize our services, personalize content, tailor and measure ads and keep this site secure. Privacy Notice Cookies Notice
en
Kontakt salgsavdelingenLogg på
Kontakt salgsavdelingenLogg på

Få innsikt gjennom hele kundereisen så dere kan ta klokere valg og styrke lojaliteten.

Undersøkelsesspørsmål om hvor sannsynlig det er at man vil anbefale produktet, med mulighet til å skrive en instruks så KI kan lage en spørreundersøkelse for deg, ved siden av forskjellige ikoner for SurveyMonkey-integreringer som Salesforce, Hubspot, Mailchimp, Tableau og en NPS-score på 33

Med plattformen vår er det enkelt for produkt- og markedsføringsteam og andre å samarbeide.

Få kundeinnsikt i sanntid med over 60 maler for kundeopplevelse og KI-drevne analyser.

Spar tid og få dypere innsikt ved å koble SurveyMonkey til verktøyene dere bruker mest.

Skjermbilde for oppretting av spørreundersøkelse, som viser muligheten til å tilpasse spørreundersøkelsen med forgreningslogikk og til å hoppe til forskjellige spørsmål avhengig av svaret som blir valgt

Skap en engasjerende, skreddersydd undersøkelse for kundeopplevelse med over 25 spørsmålstyper og avansert forgrening og logikk. Legg til deres egen logo så spørreundersøkelsen gjenspeiler merkevaren.


POPULÆRE FUNKSJONER

Spørsmålstyper

Kraftige logikkfunksjoner

Merkevareprofilering og tilpasning av spørreundersøkelser

Skjermbilde for opprettelse av spørreundersøkelse, med et undersøkelsesspørsmål om hvor fornøyd eller misfornøyd du er med produktet vårt

Engasjer kundene i alle kanaler og gjør individuelle tilpasninger i stor skala ved å integrere CRM-en deres. Øk svarfrekvensen ved hjelp av kraftige e-postfunksjoner, for eksempel integrering av undersøkelsesspørsmål i e-postinvitasjoner.


POPULÆRE FUNKSJONER

Tilbakemeldinger i alle kanaler

Integrering av første spørsmål

SurveyMonkey Salesforce-integrering

Undersøkelsesspørsmål om hvor sannsynlig det er at du vil anbefale produktet, med resultater som viser en NPS-score på 45, samt et stolpediagram som viser resultater for hvordan opplevelsen din var i dag

Prioriter riktige investeringer innen kundeopplevelse ved å bruke filtre og krysstabuleringer, interaktive dashboard og avansert tekstanalyse – alt fra SurveyMonkeys plattform.

POPULÆRE FUNKSJONER

Flerspørreundersøkelser og analyse av data over tid

Tekstanalysefunksjoner

En spørreundersøkelse for kundetilfredshetspoengsum laget av SurveyMonkey, som viser at det er en utløser for å sende spørreundersøkelsen når en oppføring er opprettet eller oppdatert

SurveyMonkeyoble SurveyMonkey til forretningsintelligens-verktøy, CRM og mye mer, og å få full oversikt over kunden. Automatiser arbeidsflyten for å kunne handle basert på kunders tilbakemeldinger i stor skala.

POPULÆRE FUNKSJONER

Automatiserte hurtighandlinger

Integreringer og API-er

Salesforce-logo
HubSpot-logo
Marketo-logo
Tableau-logo
Microsoft PowerBI-logo
Zapier-logo
Monday-logo
Slack-logo
Microsoft Teams-logo
Freshdesk-ikon
Gainsight-logo
Mailchimp-logo
Tray.io-ikon
Active Campaign-logo
Zendesk-logo
Ikon for Zoho Desk
PayPal-logo
Stripe-logo

Forstå kundenes behov og hva som påvirker kjøpsbeslutninger.

Mål hvor effektivt nettstedet deres er.

Finn ut hvordan merkevaren ligger an, sammenlignet med konkurrentene.

Modalvindu på et nettsted som ber spørreundersøkelse om tilbakemelding ved å ta en kort spørreundersøkelse
Ryanair-logo

«SurveyMonkey er en enkel plattform som gjør det mulig å engasjere kundene for å forstå på hvilke områder vi kan forbedre oss, og få førstehåndskunnskap om kundeopplevelsen deres.»

Rawaa Shami | Leder for markedsanalyser i Ryanair

woom-sitater-roller-kundeopplevelse

«Med SurveyMonkey har vi vært i stand til å samle inn tilbakemeldinger fra både kundene og medarbeiderne våre, prioritere hva de trenger og bygge det inn i strategiene våre.

April Obersteller | Administrerende direktør i woom bikes, Nord-Amerika

Prøv nå og få 25 svar kostnadsfritt, eller velg mellom de beste abonnementene våre.

*Ytterligere svar kan kjøpes. Svar fra et SurveyMonkey Audience-panel selges separat.

SurveyMonkey Enterprise er den mest funksjonsrike og sikre løsningen vår, godt likt av brukerne og laget for bedrifter.


Med Enterprise kan dere

  • Innhent et ubegrenset antall svar (perfekt for store kundeundersøkelser i alle kanaler)
  • Benytt dere av kraftige administrasjon- og personvernfunksjoner
  • Få tilgang til integreringer som Salesforce, Tableau og Power BI, kun tilgjengelig i Enterprise
  • Samarbeid med profesjonelle tjenester for å kartlegge kundereisen eller få veiledning om dataanalyse av kundeopplevelse

Utforsk alle Enterprise-funksjonene

Skjermbilder av ulike spørreundersøkelsesmaler

Lag spørreundersøkelser og skjemaer ved hjelp av maler som lett kan tilpasses.

Hornblower-logo ved siden av bilde av båt

Hornblower holder kontakt med kundene med Salesforce-integreringen.

Kvinne som skriver på bærbar PC ved siden av fem stjerner

Se et webinar om hvordan man øker inntektene med innsikt fra Kundens stemme.

NPS, Net Promoter & Net Promoter Score er varemerker som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.