Veiledning for sannsynlighetsutvalg: definisjoner, typer, trinn og tips

Sannsynlighetsutvalg gir hvert medlem av en populasjon lik sjanse for å bli valgt. Denne typen utvalg kan gi nøyaktige og upartiske undersøkelsesresultater. Les videre for å finne ut hvordan sannsynlighetsutvalg fungerer og når det skal brukes. Vi hjelper dere også med å forstå forskjellen på sannsynlighets- og ikke-sannsynlighetsutvalg.

Sannsynlighetsutvalg er en utvalgsteknikk som innebærer tilfeldig utvalg av en liten gruppe personer (et utvalg) fra en større populasjon. Deretter kan sannsynligheten forutsies for at alle svarene de gir, vil samsvare med svarene i den totale populasjonen.

La oss si at dere ønsker å måle hvordan forbrukere kommer til å ta imot merkevaren deres når dere utvider til et nytt område. Det er ikke mulig å spørre alle i området. Utvalgsstørrelsen ville blitt umulig å håndtere. Med sannsynlighetsutvalg kan man spørre en mindre gruppe for å få innsikt i en populasjon.

Sannsynlighetsutvalg er en utvalgsmetode der alle i en populasjon har en lik og kjent sjanse for å bli valgt. Tilfeldig utvalg sikrer at utvalget gjenspeiler populasjonens mangfold på en nøyaktig måte. Denne tilnærmingen minimerer seleksjonsskjevheter og lar undersøkerne trekke statistiske slutninger om en populasjon.

Det stilles tre krav for vellykket sannsynlighetsutvalg:

Med det riktige utvalget kan man oppnå resultater som er like verdifulle som de man kan oppnå fra et langt større undersøkelsesarbeid. Ut ifra dette kan man trekke gyldige konklusjoner basert på utvalgets ønsker, og iverksette tiltak som passer for hele populasjonen.

Sannsynlighetsutvalg er ideelt for kvantitative studier der målet er å trekke konklusjoner om en stor populasjon. Undersøkere bruker denne utvalgsstrategien til å samle inn representative data når det er for vanskelig eller dyrt å spørre en populasjon.

En nasjonal kaffebarkjede utvider for eksempel sitt kundelojalitetsprogram. Før de foretar betydelige oppdateringer, må de utføre markedsundersøkelser for å finne ut hvordan kundene vil svare. Det er imidlertid ikke mulig å kontakte alle kundene for å gjennomføre konsepttesting .

Ved å bruke en sannsynlighetsutvalgtilnærming kan bedriften identifisere et representativt utvalg av kundebasen. Ulike typer utvalgsmetoder, for eksempel stratifisert utvalg eller klyngeutvalg, kan brukes for å sikre at utvalget gjenspeiler undergrupper.

Svarene fra det representative utvalget vil være representativt populasjonen som helhet. Produktutviklingsteamet for kaffebarkjeden kan på sin side lage et kundelojalitetsprogram som kundene vil ha. Markedsføringsteamet kan få programmet ut på markedet på en best mulig måte.

Siden det finnes omfattende brukstilfeller med primærundersøkelse, finnes det flere typer utvalg for å oppfylle ulike mål. Metodene for sannsynlighetsutvalg er enkelt tilfeldig utvalg, stratifisert tilfeldig utvalg, klyngeutvalg og systematisk utvalg.

Dette er viktig å vite om tilfeldig utvalg:

Mange populasjoner kan deles inn i ikke-overlappende grupper basert på egenskaper som til sammen representerer hele populasjonen. Dette fører vanligvis til mer nøyaktige resultater enn tilfeldig utvalg.

Dette er viktig å forstå ved stratifisert tilfeldig utvalg:

I likhet med stratifisert utvalg, innebærer klyngeutvalg også å dele opp populasjonen i undergrupper, eller klynger. Men det er der de to metodene for sannsynlighetsutvalg skiller lag. 

Med klyngeutvalg:

Undersøkere bruker klyngeutvalg for å spare kostnader ved undersøkelser av store eller geografisk spredte populasjoner. Klyngeutvalg har imidlertid høyere risiko for utvalgsfeil. Hver klynge skal representere den totale populasjonen, men dette kan være vanskelig å garantere.

Systematisk utvalg, også kjent som intervallutvalg, ligner på enkelt tilfeldig utvalg. 

Ved systematisk utvalg:

Systematisk utvalg er enklere enn andre metoder fordi det har en tydelig utvalgsprosess uten tilfeldig tallgenerering. På den annen side er det mulig at valget ikke ble så tilfeldig som hvis en generator ble brukt. 

La oss si at dere har tenkt å gjennomføre en spørreundersøkelse for medarbeidere i en bestemt organisasjon, og at alle medarbeiderne er oppført i alfabetisk rekkefølge. Dere bruker systematisk utvalg for å velge ut hver fjerde medarbeider til utvalget. Men tenk om den alfabetiske listen da er organisert etter team og ansiennitet også. Da kan man ende opp med å velge for mange eller for få personer i ledende roller, noe som kan føre til skjevhet i utvalget.

Utforming av utvalg er avgjørende for undersøkelser som kan føre til handling. Gjennom å samordne undersøkelsesmålene og utvalgsmetoden kan dere sikre at utvalget generaliserer målgruppen på riktig måte.

Vurder følgende når dere velger utvalgsmetoder:

Undersøkere med færre ressurser eller mindre tid til undersøkelser kan ha behov for å bruke ikke-sannsynlighetsutvalg. La oss se på det alternativet.

Enkelt tilfeldig utvalg, stratifisert utvalg, klyngeutvalg og systematisk utvalg er alle typer sannsynlighetsutvalg. Men det finnes en annen ende av spekteret for utvalgsteknikk: utvalg som ikke er sannsynlighetbasert. 

Undersøkere bruker ikke-sannsynlighetsutvalg til utforskende og kvalitative undersøkelser. Målgruppen er ofte personer med bestemt ekspertise, erfaring eller innsikt.

Denne utvalgsmetoden har høyere risiko for skjevhet enn sannsynlighetsutvalg, siden utvalget ikke er tilfeldig. Medlemmer av en populasjon har ikke lik sjanse for å bli inkludert i utvalget. Noen medlemmer har faktisk ingen sjanse til å bli valgt. Utvalgsstørrelsen og resultatene trenger imidlertid ikke representere populasjonen på grunn av bruksområdet.

Hva er forskjellen mellom sannsynlighetsutvalg og ikke-sannsynlighetsutvalg?

Det kan være vanskelig å få folk til å svare på en sannsynlighetsundersøkelse hvis de er uinteresserte eller forventer å bli belønnet. Sannsynlighetsutvalg kan også være tidkrevende uten verktøy for å finne og tilfeldig velge respondenter.

Mange av disse problemene kan løses med ikke-sannsynlighetsutvalg. Denne metoden anvender sannsynlighets- og utvalgsteori for å velge et passende utvalg for spørreundersøkelser.

Undersøkere har flere alternativer når det gjelder ikke-sannsynlighetsutvalg.

Det er flere fordeler med å bruke sannsynlighetsutvalg. 

Spesielt enkelt tilfeldig og systematisk utvalg gjør implementeringen mer brukervennlig, og dere kan være så detaljert som dere vil når dere lager populasjonsutvalg.

Stratifisert utvalg reduserer undersøkerskjevheter, mens klyngeutvalg begrenser variasjonen i undersøkelsene. Disse to er også nyttige når undersøkere har en tidsfrist.

Hver tilnærming har en fallgruve som kan virke mot den samlede innsatsen.

Hva er så trinnene i sannsynlighetsutvalg? Det er egentlig ikke så komplisert, men man må ha klare mål og interesser for undersøkelsen. Forhåndsplanlegging og en grundig forståelse av hva slags resultater dere håper å oppnå, vil være svært nyttig når dere må begrense hvordan dere har tenkt å bygge opp utvalget og hvorfor. 

Tenk gjennom alle personene dere er interessert i å høre fra. Men vær også oppmerksom på de som bør utelates.

Ideelt sett bør rammen inkludere alle medlemmer i målgruppen, og ingen som ikke er det.

Vil du ha klynger og lag? Vil du at alle medlemmene av utvalget skal ha lik sannsynlighet for å bli valgt? Tenk over hva som er fornuftig for emneområdet, målgruppen og ressursene dine.

Avhengig av målgruppen kan dere ha problemer med å finne en passende utvalgsramme. Selv med et godt grunnlag, kan den beste utvalgsstrategien tvinge dere til å foreta avveininger mellom kostnad, kvalitet og punktlighet.

En effektiv prøvetaking er avhengig av at undersøkerne tar seg tid til å forbedre metodene sine og retter seg etter beste praksis.

Spesielt med sannsynlighetsutvalg må alle ha lik mulighet til å bli valgt. For å unngå å bevisst ekskludere noen fra utvalget, kan dere være oppmerksomme på valg som hindrer noen grupper i å delta.

La oss for eksempel si at dere ønsker å forstå den allmenne opinionen om en omfattende ny innvandringslov. Hvis dere ikke tilbyr en spansk versjon av undersøkelsen, utelukker dere utilsiktet spansktalende. Perspektivet til denne gruppen er verdifullt, og uten at de deltar, vil ikke resultatene gjenspeile den sanne offentlige opinionen.

I tillegg til å inkludere viktige segmenter kan det hende dere må utvide utvalget. Et større utvalg kan gjøre resultatene mer nøyaktige og representative.

En annen måte å få et større utvalg på? Iverksette tiltak for å minimere frafall. Dette kan for eksempel være oppfølging eller belønning. Dere kan også bruke undersøkelsesmaler for markedsføring for å øke sjansene for at folk svarer på undersøkelsen.

Dere kan også forbedre utvalgsprosessen ved å bruke forskjellige undersøkelsesspørsmålstyper for å få gjennomtenkt innsikt fra deltakerne.

Forhåndstesting med testundersøkelser kan identifisere problemer som kan forstyrre deltakelse eller nøyaktigheten på resultatene, pålitelighet og generaliseringer.

Teknologiske verktøy kan hjelpe dere med å sikre ekte tilfeldighet i utvalget for å hindre skjulte skjevheter fra å påvirke utvalget. Dere kan også bruke et nettbasert undersøkelsespanel for å oppnå et tilfeldig utvalg.

Sannsynlighetsutvalg kan gjøre det enklere å trekke konklusjoner om målgruppen. Det krever imidlertid grundig overveielse og noen ganger mye ressurser å finne de riktige personene for undersøkelsene. Hvis dere trenger hjelp fra eksperter, kan SurveyMonkey Audience hjelpe dere med å nå de rette personene raskt.