Milleniumsgenerasjonen vs. generasjon X på arbeidsplassen: forskjeller og likheter

Hva er den store forskjellen mellom milleniumsgenerasjonen og generasjon X?

Først og fremst, generasjon X født mellom 1965 og 1980 – opplevde starten av mobiltelefoner, Internett, og sosiale medier, mens de fleste i milleniumsgenerasjonen – født mellom 1981 og 1997 – vokste opp med disse tingene som en del av dagliglivet.

Erfaringene fra å ha vokst opp i så forskjellige omstendigheter har produsert generasjoner av ansatte som er vidt forskjellige fra hverandre. Men likevel deler de noen likheter som det er verdt å undersøke.

I løpet av denne artikkelen skal vi se på viktige oppdagelser når det gjelder milleniumsgenerasjonen kontra generasjon X, og se hvordan de relative likhetene og forskjellene spiller inn på hvordan organisasjonen din burde behandle dem.

Tilstedeværelsen deres i arbeidslivet er større enn noen annen generasjon. Ifølge the Pew Research Center har antallet amerikanske ansatte fra milleniumsgenerasjonen i arbeidslivet økt jevnt siden 1995 og siden andre kvartal av 2015 har de vært den største generasjonen på amerikanske arbeidsplasser.

Siden de har en økende tilstedeværelse på kontoret, er det nødvendig å forstå hvem disse ansatte er og hva de ønsker seg fra organisasjonen. For å hjelpe deg med disse spørsmålene gjennomførte vi nylig en studie med The Ladders, med fokus på forskjellene mellom ansatte fra milleniumsgenerasjonen og generasjon X. Her er noen av hovedpunktene vi fant, i tillegg til andre informasjonspunkter på markedet:

78 % av milleniumsgenerasjonen bruker LinkedIn for å lete etter jobber, noe som er 20 % høyere enn det nest vanligste alternativet, som er å bruke nettverk av venner og familie. Da denne generasjonen er vant med å bruke ny teknologi og er ledere når det gjelder å ta i bruk mobilteknologi – over 97 % eier en smarttelefon ifølge Nielsen –Det er ikke et problem å bruke en side som krever undersøking og oppdateringer.

En annen grunn til at LinkedIn og sosiale medier – som ligger på tredjeplass blant steder der milleniumsgenerasjonen leter etter jobb, med 44 % – er så populære nettverksplattformer, er at de tilbyr sosiale grupper og fellesskap. Milleniumsgenerasjonen vil føle at de er en del av noe større enn seg selv, og siden Internett er så viktig for dem, gir disse plattformene dem en mulighet til dette.

Så hva betyr dette for din organisasjon? Fokuser på å gjøre LinkedIn-siden deres og andre sosiale kanaler engasjerende og oppdaterte, med klar informasjon om hvilke roller dere er på jakt etter å ansette for.

Blir du overveldet over å tenke på å jobbe for en ny sjef, få nytt ansvar og bytte arbeidsgiver?

Det er ikke milleniumsgenerasjonen. En studie utført av the Education Advisory Board, fant ut at arbeidere fra milleniumsgenerasjonen skifter jobb opptil 20 ganger i løpet av karrieren! Dette tallet er betydelig høyere enn noen annen generasjon, og dobbelt så høyt som for «baby-boom»-generasjonen.

Vil du kontrollere omsetningen? Prøv å hjelpe arbeidstakere fra milleniumsgenerasjonen ved å fremme muligheter for å gå over til andre roller internt.

For å identifisere hvor mange av de ansatte som er på jakt etter jobbytte og hva de er på jakt etter, kan du sende dem en engasjementsspørreundersøkelse hvert kvartal. Spørreundersøkelsen bør være anonym og la dem gi ærlige svar, og bør inkludere et par spørsmål om hvor fornøyde de er i den nåværende posisjonen sin, og hvilke andre muligheter de kan være interesserte i å gå etter. Det siste spørsmålet kan være åpent, slik at det ikke begrenser valgene for respondenten.

Når du har fått svarene tilbake, bør de gjennomgås på team-, avdeling- og organisasjonsnivå. Etter forespørsel kan det være lurt å kommunisere overføringspolicyen deres med de relevante segmentene og la dem vite hvilke stillinger som er åpne.

Med 66 % av ansatte på jakt etter å bli overført internt først, vil det lønne seg for deg selv og alle ansatte om du prioriterer og promoterer den interne overføringspolicyen deres.

Hvorfor vil de jobbe for firmaet ditt? Å vise dem at du bryr deg om deres beste er en viktig faktor som kan tiltrekke milleniumsgenerasjonen. Forskning gjort av the Pew Center fant ut at milleniumsgenerasjonen setter det å være en god forelder, å ha et sunt ekteskap og å hjelpe andre over arbeidsmål.

For å tilpasse dere disse preferansene og å bli et sted milleniumsgenerasjonen ønsker å jobbe, må organisasjoner kommunisere og demonstrere hvor viktig det er med en sunn balanse mellom arbeid og fritid. Dette kan gjøres gjennom fleksibel arbeidstid og godt betalt avspasering.

Når det gjelder å gjøre en arbeidsplass mer attraktiv for nye og gamle ansatte, er det flaks at forskjellene ikke er store mellom ansatte fra milleniumsgenerasjonen og generasjon X. For eksempel bruker generasjon X også Internett for å lete etter jobb, og bytter jobb oftere enn eldre generasjoner. Men det finnes likevel noen viktige forskjeller det er verdt å nevne:

Ansatte fra generasjon X er omtrent 25 % mer ivrige etter å vite på forhånd hva som forventes av dem i møte med et problem.

For å møte kravene deres og tilpasse dere forventningene er det kanskje en god idé å planlegge et møte og/eller dele et dokument før de starter store prosjekter.

Hjelper selskapet ditt virkelig kundene?

Forhåpentligvis er svaret på dette spørsmålet et rungende ja, og hvis det er det, bør dere la de ansatte fra generasjon X vite om det. Siden kun 40 % av ansatte fra generasjon X er sikre på at selskapet de jobber for, tar stilling til kundeopplevelsen på en effektiv måte – 50 % mindre enn milleniumsgenerasjonen – er det fare for at motivasjonen deres i rollen svinner hen inntil de finner seg en ny jobb.

Unngå at dette skjer og identifiser ansatte fra generasjon X som har dette synspunktet, ved å legge til et par spørsmål i en spørreundersøkelse til de ansatte. Spørsmålene kan se slik ut:

1a) På en skala fra 0 til 10 (0 er lavest og 10 er høyest), hvor mye synes du våre løsninger/produkter hjelper kundene våre?

1b) I én eller to setninger, beskriv hvorfor du valgte den vurderingen.

Selv om det frister å godta at alt vi har sagt om milleniumsgenerasjonen og gen X er korrekt, kan vi ikke det. Individer er forskjellige fra hverandre, og å tvinge generaliseringer i en gruppe ansatte kan føre til negative konsekvenser for organisasjonen.

Vær sikker på at du forstår de ansatte på et personlig nivå. Dette vil kanskje kreve mer tid ansikt-til-ansikt, turer rundt i kontoret, og spørreundersøkelser som stiller spørsmål om hvem de er og hva de vil oppnå på jobb. Til syvende og sist vil tiden du brukte på å forstå de ansatte føre til bedre engasjement og stabilitet på langtidsbasis.

Vil du forstå ansattes engasjement i mer detalj? Utfør en spørreundersøkelse på teamet ditt i dag og finn ut mer. Kom i gang→