8 beste praksis for å håndtere millenniumsgenerasjonen
Hva er det viktigste du kan gjøre for å forbedre forholdet ditt til medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen? Forstå dem og jobb med styrkene deres. I disse dager utgjør millenniumsgenerasjonen en stor prosentandel av arbeidsstyrken, så det er viktig å både forstå hvordan de kan ledes på en effektiv måte og hvordan du kan oppmuntre lederskapsferdighetene deres.
Hvis bedriften din ikke administrerer millenniumsgenerasjonen på en effektiv måte, kan ikke engang de mest imponerende listene over fordeler få dem til å bli værende i bedriften din. De kommer til å se andre steder – og forlater deg så snart de finner noe bedre.
En sterk bedrift trenger sterke ledelsesprinsipper som fokuserer på styrkene til medarbeiderne. Her er noen tips med praksis som er enkelt å implementere, som hjelper organisasjonen din med å administrere millenniumsgenerasjonen på en bedre måte.
1. Forstå hvem de er
Først og fremst er det viktig å sikre at du forstår hvem medarbeiderne dine er og hva som er viktigst for dem. Millenniumsgenerasjonen spiller en stadig større rolle i arbeidsplassen, og de har unike innstillinger, erfaringer og perspektiv.
- Det er mindre sannsynlig at medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen blir værende i en jobb utelukkende for en lønnsslipp. Ifølge forskning vi har utført i samarbeid med The Ladders, pleier de å velge en jobb basert på en bestemt jobberfaring, og hvis de ikke oppnår den forventede opplevelsen, er det sannsynlig at de leter andre steder.
- De ser etter jobber som gir mening og formål. De tiltrekkes av merkevarer de føler en tilknytning til – og blir værende med og fremmer bedrifter som hedrer løftene sine og får dem til å føle at det de gjør, har mening.
- De vil bruke de individuelle talentene og styrkene sine til å oppnå sitt beste. Hvis de ikke får mulighet for personlig og karrieremessig vekst i selskapet, er det sannsynlig at de drar andre steder.
- De foretrekker reelle, praktiske handlinger som faktisk gir resultater. Tydelig definerte mål og regelmessig tilbakemelding er viktig for dem.
2. Hjelp dem med å lære og utvikle seg
Administrering av millenniumsgenerasjonen er som administrering av alle andre – du må finne taktikken som gjør det enklere å drive utviklingen deres og forbedre hvordan du kommuniserer:
- Gi løpende tilbakemeldinger. En årlig resultatevaluering er ikke nok for denne generasjonen. De ønsker regelmessig tilbakemelding og regelmessige vurderinger av hvordan de klarer seg.
- Gi dem muligheter for profesjonell utvikling. Ifølge forskning fra Cone Communications, er 93 % av millenniumsgenerasjonen motivert av muligheten til å ta kurs, lære nye ferdigheter og avansere karrieren sin.
- Innlem meningsfulle personlige erfaringer. 90 % av millenniumsgenerasjonen i arbeidsstyrken er motivert av sjanser for å utforske nye steder og møte nye personer.
3. Fastslå klare mål
Sørg for at du fastslår og deler tydelige og konsekvente mål for individuelle medarbeidere, team og bedriften som en helhet.
- Samarbeid om å angi mål. Hvis du gir medarbeiderne dine innspill om de personlige arbeidsmålene deres, motiveres og engasjeres de mer enn hvis du are tilordner mål til dem.
- Gjør målene tydelige. Du bør diskutere disse målene ofte med individuelle medarbeidere, hele teamet ditt og bedriftens ledelse.
- Angi milepæler på veien. Sørg for at du feirer alle bragder – uansett hvor små de er. Vi har oppdaget at 87 % av millenniumsgenerasjonen motiveres av personlig anerkjennelse.
4. Gjør dem til en del av et team
Medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen kan være sterke teammedlemmer, men som alle andre, vil de føle en lagfølelse og vil føle at de er en del av bedriftens suksess. Dette betyr at en del av administrering av millenniumsgenerasjonen er å gi dem muligheter til å jobbe som en del av en gruppe med andre.
- Gi mentorer og/eller teamledere. Medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen pleier å sjekke med andre før de starter et prosjekt, er ivrige etter å tilby sine egne ideer og er villige til å høre på innspill fra andre.
- La dem jobbe sammen. Siden samarbeid har blitt dyrket i skolen, sport og leking, er millenniumsgenerasjonen mye bedre til å samarbeide for å oppnå tydelige mål.
- Skap samfunn. Millenniumsgenerasjonen elsker å fremme velferden til en gruppe – selv over sin egen suksess. De har vokst opp med opprettelsen av både virtuelle og ekte samfunn som er fokusert på felles interesser, verdier og mål. Ledere bør dyrke denne samfunnsfølelsen for å tiltrekke, engasjere og beholde medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen.
5. Gi dem en følelse av formål
Millenniumsgenerasjonen pleier å ønske å gjøre noe med livene og jobbene sine. De må føle at det de gjør, er meningsfullt og faktisk utgjør en forskjell i verden. Dette øker også medarbeiderengasjement – som deretter forbedrer retensjonsratene.
- Start resirkuleringsprogram på arbeidsplassen, og la medarbeidere drive med filantropiske saker som er knyttet til bedriften din. Forskning fra Cone Communications indikerte at 75 % av millenniumsgenerasjonen er villige til å få redusert lønn for å jobbe for en sosialt ansvarlig bedrift, og 89 % forventer at arbeidsgiveren legger til rette for aktiviteter for miljøtiltak på arbeidsplassen.
- La dem dedikere deler av talentet, energien og tiden sin til sosiale og miljømessige saker. Vi har oppdaget at 83 % av millenniumsgenerasjonen ønsker at bedrifter skal hjelpe dem med å bidra til sosiale og miljømessige saker, og 89 % ønsker å være aktive deltakere som hjelper bedriften med å forbedre ansvarlig forretningspraksis.
- Gi dem muligheter og ressurser til å gjøre positive sosiale og miljømessige endringer i hjemmet. 83 % av millenniumgenerasjonen ønsker denne støtten fra bedriften sin, og 84 % ønsker at bedriften deres skal hjelpe dem med å finne ut hvordan de kan bli mer involvert i lokalsamfunnet sitt.
- La dem dele. 76 % av millenniumsgenerasjonen ønsker å dele personlige bilder, videoer og arbeidsopplevelser på egne sosiale kanaler. 75 % vil bruke utpekte bedriftsemneknagger for å gjøre dette.
6. Vær oppmerksom på styrkene og svakhetene deres
De fleste fra millenniumsgenerasjonen vokste opp i et miljø der de nesten konstant har brukt elektroniske enheter. Dette har påvirket de generelle ferdighetene deres – på både positive og negative måter.
- Gi dem tilgang til nytt utstyr og nye programmer. For millenniumsgenerasjonen er navigering av både intern og ekstern kommunikasjon naturlig, og multitasking er en kunstform. De trives med ny teknologi.
- Gi dem data som skal organiseres, syntetiseres og arrangeres. De fleste fra millenniumsgenerasjonen kan enkelt organisere og forstå enorme mengde data og kompilere dem til brukervennlige, organiserte format.
- Vurder toveis mentorprogram. En av de beste metodene for å hjelpe medarbeidere fra millenniumgenerasjonen med svakhetene deres er å dra nytte av styrkene deres. La babyboomere og medarbeidere fra generasjon X, som sliter med ny teknologi, lære fra medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen – og la dem til gjengjeld lære de fra millenniumsgenerasjonen hvordan de kan forbedre mellommenneskelige kommunikasjonsferdigheter.
Føler medarbeiderne dine at jobben deres lar dem bruke styrkene sine samtidig som de forbedrer svakhetene sine? Send dem en spørreundersøkelse for å finne ut av det! Opprett spørreundersøkelse→
7. Inspirer dem til å bli merkevareambassadører
Millenniumsgenerasjonen, med interessen deres i og oppmerksomhet til sosiale medier, er i en perfekt posisjon til å bli utmerkede merkevareambassadører for bedriften din. Jobbsøkere i disse dager ser fremdeles til familie og venner samt bedriftens nåværende medarbeidere for å finne informasjon – og det gjør også potensielle kunder.
- Sørg for at de begynner med positive opplevelser. I løpet av rekruttering, ansettelse og innføring utvikler medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen allerede følelsene og meningene sine om bedriften din – og bedriftens løfter. Gallup-undersøkelser viser at bare 12 % av medarbeidere er svært enig i at bedriften deres gjør en god jobb med innføring av nye medarbeidere. Positive opplevelser i dette trinnet kan bidra til å gjøre dem til merkevareambassadører. Vurder å bruke en mal for spørreundersøkelser om rekrutteringstilfredshet for å evaluere medarbeiderens mening om rekrutteringen, ansettelsen og innføringen.
- Oppmuntre dem til å bruke sosiale medier for å gi innsikt og tilbakemeldinger. Siden bruken av sosiale medier føles naturlig for millenniumsgenerasjonen, er det mer sannsynlig at det inspirerer potensielle nye jobbkandidater. De er klare til å snakke på bedriftens vegne og oppmuntre personer de kjenner – og ikke kjenner – til å søke på stillinger eller kjøpe produktene dine. Du kan stole på hyppig, ærlig deling om bedriften din, produktene og tjenestene – og den personlige jobbopplevelsen deres.
8. Gi fleksibilitet
Millenniumsgenerasjonen ønsker mer fra livet enn å sitte ved et skrivebord i åtte timer. De er mest opptatte av jobber som tilbyr dem fleksibilitet, en følelse av uavhengighet og et bedre liv. For å motivere medarbeidere fra millenniumsgenerasjonen, bør du tilby fleksible fordeler som i bunn og grunn fører til bedre produktivitet. Her er noen måter de foretrekker å jobbe på, basert på forskningen vår og Gallups forskning:
- La arbeidslivet og personlivet deres overlappe. Mer enn en tredjedel av voksne sier at det er viktig å ha kontakt med personlivet sitt mens de er på jobb, og dette tallet øker til 48 % blant menn fra millenniumsgenerasjonen. Topp tre aktiviteter de anser som passende på jobb, er teksting, personlige telefonsamtaler og bruk av sosiale medier.
- Stol på at de er konstant tilkoblet. Oppsiden for ledere og medarbeidere er at mer enn noen annen aldersgruppe mener millenniumsgenerasjonen at det er rimelig at du forventer at de svarer på jobbrelaterte e-poster utenfor arbeidstiden (43 % kontra 39 % generelt sett), og det er enda mer sannsynlig at menn fra millenniumsgenerasjonen er enige (47 %).
- Vurder å tillate forhold på arbeidsplassen. Én femtedel (21 %) av millenniumsgenerasjonen innrømmer at de har hatt et romantisk forhold til en medarbeider. Forhindre hemmelighet og ubehag ved å gi medarbeidere muligheten til å gjøre forholdet kjent.
- Gjør distansearbeid og fleksibel arbeidstid mulig. Mer enn i noen annen gruppe er jobbfleksibilitet viktig for millenniumsgenerasjonen. Fleksibel arbeidstid og distansearbeid er naturlig for dem – og de gir deg faktisk optimalt arbeidsengasjement hvis de kan bruke 60 til 80 % av tiden sin på å jobbe utenfor kontoret.
Uansett hvilke endringer du velger å innlemme når du fortsetter å administrere millenniumsgenerasjonen, må du huske at medarbeidertilbakemeldinger er viktig for å forbedre resultater og jobbtilfredshet. Vurder å bruke en spørreundersøkelse om ledelsen prestasjoner for å finne ut hva medarbeidere virkelig mener om lederne sine og jobben de gjør.
Oppdag flere ressurser
HR-sjef
HR-sjefer kan bruke dette verktøysettet som hjelp til å fremme eksepsjonelle medarbeideropplevelser.
Innhent tilbakemeldinger du kan handle ut ifra
Benytt slagkraften som ligger i tilbakemelding ved hjelp av SurveyMonkeys nettbaserte evalueringsskjemaer. Kom i gang med skjemaopprettingsverktøyet i dag.
Tilby de riktige arbeidsplassfordelene
SurveyMonkey gir deg verktøyene du trenger til å finne ut hva medarbeiderne synes om godene de har tilgang til, slik at du kan tilby de riktige godene.
Skap en bedre kandidatopplevelse
Forstå hvordan jobbkandidater opplever rekrutteringsprosessen med SurveyMonkey.