SurveyMonkey Logo
Driv nysgjerrigheten med dataplattformen vår
  • SurveyMonkey

    Opprett og send spørreundersøkelser med verdens ledende programvare for nettbaserte spørreundersøkelser

  • VIS ALLE PRODUKTERLEGG TIL INTEGRERINGER OG PLUGIN-MODULER
    Driv virksomheten fremover med persondrevne data
  • Kunder

    Skaff deg mer virksomhet med kundedrevne data

  • Medarbeidere

    Bygg en sterkere arbeidsstyrke med medarbeiderdrevne data

  • Etter behov
  • Kundetilfredshet
  • Kundelojalitet
  • Arrangementsspørreundersøkelser
  • Medarbeiderengasjement
  • Jobbtilfredshet
  • HR-spørreundersøkelser
  • Markedsundersøkelse
  • Meningsmålinger
  • Konsepttesting
  • VIS MER
    Søk inspirasjonen og ekspertisen du trenger
  • Hjelpesenter

    Veiledninger for spørreundersøkelser

  • Abonn. og priser
    Logg påRegistrer deg gratis
    SurveyMonkey logo
    • Overview

    • Terms of Use

    • Governing Services Agreement

    • Service-Specific Terms

    • Privacy Basics

    • Privacy Notice

    • Cookies

    • Cookies Used on Survey Pages

    • Acceptable Uses Policy

    • Security

    • General

    Did you know?

    63% of people consider a company's privacy and security history before using their products or services.

    Legal sidebar stats

    Sikkerhetserklæring

    SIST OPPDATERT: 1. juli 2021

    Denne sikkerhetserklæringen gjelder for produktene, tjenestene, nettstedene og appene som tilbys av Momentive Inc., Momentive Europe UC, Momentive Brasil Internet Eireli og deres tilknyttede selskaper (samlet kalt «Momentive»), som har merkevarenavnet «Momentive», «SurveyMonkey», «Wufoo» og «GetFeedback», bortsett fra når noe annet er oppgitt. Vi henviser til disse produktene, tjenestene, nettstedene og appene samlet som «tjenestene» i denne erklæringen. Denne sikkerhetserklæringen utgjør også en del av brukeravtalene for SurveyMonkey- og Wufoo-kunder.

    Momentive verdsetter tilliten kundene våre viser oss ved å la oss forvalte dataene deres. Vi tar ansvaret med å beskytte og sikre informasjonen din, alvorlig, og vi forsøker å være fullstendig åpne rundt sikkerhetspraksisene som er beskrevet nedenfor. Våre personvernregler beskriver dessuten hvordan vi håndterer dataene dine.

    Fysisk sikkerhet

    Momentives informasjonssystemer og tekniske infrastruktur ligger på SOC 2-akkrediterte datasentre i verdensklasse. Fysiske sikkerhetskontroller i disse datasentrene omfatter døgnkontinuerlig overvåkning, kameraer, besøkslogger, adgangsbegrensninger og alt du forventer av et høysikkerhetsanlegg for databehandling.

    Samsvar

    Momentive har implementert metoder for styring, risikostyring og overholdelse som er i samsvar med de mest anerkjente globale rammeverkene for informasjonssikkerhet. Momentive har fått ISO 27001-sertifisering. I tillegg overholder SurveyMonkey Enterprise-produktet HIPAA-lovgivning, og SurveyMonkey-, Wufoo- og SurveyMonkey Apply-produktene våre har PCI DSS 3.2-sertifisering (Payment Card Industry’s Data Security Standards).

    Tilgangskontroll

    Tilgang til Momentives teknologiressurser er bare tillatt via sikker tilkobling (f.eks. VPN og SSH), og krever flerfaktorautentisering. Vår passord-policy for produksjonsavdelinger krever at det brukes passord som er komplekse, har utløpsdato, stenger brukeren ute ved feil angivelse og som ikke kan brukes på nytt. Momentive gir tilgang ved behov basert på prinsippet for minste privilegium, gjennomgår tillatelser hvert kvartal og tilbakekaller tilgang umiddelbart etter oppsigelse av ansatte.

    Sikkerhetspolicyer

    Momentive opprettholder og gjennomgår policyene sine for informasjonssikkerhet regelmessig og sørger for at de er oppdatert, minst én gang i året. Ansatte må godta policyene hvert år og gjennomgå opplæring som passer jobbfunksjonen. Opplæringen er utformet for å overholde alle spesifikasjoner og forskrifter som gjelder for Momentive.

    Personale

    Momentive utfører bakgrunnssjekker ved ansettelse (slik det er tillatt eller lagt til rette for av gjeldende lover og land). I tillegg kommuniserer Momentive policyene sine for informasjonssikkerhet til alle ansatte (som må godta disse), krever at nyansatte skal signere konfidensialitetsavtaler og sørger kontinuerlig for personvern- og sikkerhetsopplæring.

    Fast sikkerhetspersonell

    Momentive har en egen Trust & Security-organisasjon, som fokuserer på programvare-, sky- nettverks- og systemsikkerhet. Dette teamet er også ansvarlig for overholdelse av sikkerhet, utdanning og respons til uønskede hendelser.

    Sårbarhetsadministrasjon og inntrengningstester

    Momentive opprettholder et dokumentert program for sårbarhetshåndtering, som omfatter regelmessig gjennomgang, identifisering og utbedring av sikkerhetssårbarheter på servere, arbeidsstasjoner, nettverksutstyr og programvare. Alle nettverk, inkludert test- og produksjonsmiljøer, gjennomsøkes regelmessig av klarerte tredjepartsleverandører. Viktige oppdateringer installeres på servere som en prioritet, og alle andre oppdateringer installeres ved behov.

    Vi utfører også regelmessige interne og eksterne inntrengningstester og retter opp i henhold til alvorlighetsgraden til funnene.

    Kryptering

    Momentive krypterer alle data under oppbevaring i datasentrene våre med AES 256-basert kryptering. I tillegg krypterer Momentive alle data under overføring med (i) RSA med sertifikater basert på 2048-biters nøkkellengde som genereres av en offentlig sertifiseringsinstans, for kommunikasjoner med instanser utenfor Momentives datasentre, og (ii) RSA 256-sertifikater generert via en intern sertifiseringsinstans for alle data i datasenteret.

    Utvikling

    Utviklingsteamet vårt bruker teknikker og gode fremgangsmåter for sikker koding, som er fokusert rundt OWASP Top Ten. Utviklere læres formelt opp i sikker webutvikling ved ansettelse og årlig.

    Utviklings-, test- og produksjonsmiljøene er adskilt. Alle endringer kvalitetssikres og loggføres til resultats- og revisjonsformål og juridiske formål før distribusjon i produksjonsmiljøet.

    Ressurshåndtering

    Momentive har en policy for ressurshåndtering som omfatter identifisering, klassifisering, oppbevaring og avhending av informasjon og ressurser. Selskapets enheter er utstyrt med fullstendig harddiskkryptering og oppdatert antivirusprogramvare. Bare selskapets enheter gis tilgang til bedrifts- og produksjonsnettverk.

    Håndtering av uønskede hendelser

    Momentive har en prosess for respons på uønskede hendelser som omfatter første tilbakemelding, undersøkelser, varsling av kunder (ikke mindre enn det som er påkrevd i henhold til lovgivningen), offentlig kommunikasjon og utbedring. Denne prosessen gjennomgås regelmessig og testes annethvert år.

    Varsling om sikkerhetsbrudd

    Uansett hvor sikre metoder vi bruker, er ingen metode for overføring over Internett og elektronisk lagring helt sikker. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet. Hvis Momentive oppdager sikkerhetsbrudd, varsler vi imidlertid berørte brukere, slik at de kan iverksette nødvendige beskyttende tiltak. Prosedyrene våre for varsling av brudd er i samsvar med forpliktelsene våre i henhold til lover og regler i ulike land, statlige og føderale lover og regler samt alle bransjeregler eller -standarder som er relevante for oss. Vi er opptatt av at kundene våre skal være godt informerte om alle relevante sider ved sikkerheten til kontoen deres, og av å gi kundene all nødvendig informasjon for at de skal kunne overholde alle sine rapporteringsforpliktelser i henhold til lovgivningen.

    Styring av forretningskontinuitet

    Sikkerhetskopier krypteres og lagres i produksjonsmiljøet for å bevare konfidensialitet og integritet. Momentive benytter en sikkerhetskopieringsstrategi for å sikre minimal nedetid og minimale datatap. Planen for forretningskontinuitet (BCP) testes og oppdateres jevnlig for å sikre at den er effektiv i tilfelle det oppstår en krisesituasjon.

    Ditt ansvar

    Du har også et ansvar for å ivareta sikkerheten til dataene dine ved at du sikrer kontoen din med tilstrekkelig kompliserte passord og lagrer dem sikkert. Du må også sørge for at sikkerheten på dine egne systemer er tilstrekkelig. Vi tilbyr TLS for å sikre overføring av spørreundersøkelsessvarene, men det er ditt ansvar å sikre at undersøkelsene er konfigurert for å bruke denne funksjonen der det er hensiktsmessig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikrer spørreundersøkelsene dine, kan du besøke hjelpesenteret vårt.

    Loggføring og overvåking

    Applikasjons- og infrastruktursystemer loggfører informasjon til et sentralt administrert loggrepositorium for feilsøking, sikkerhetsvurderinger og analysering av godkjent Momentive-personale. Logger oppbevares i henhold til lovgivningen. Vi sørger for å gi kundene rimelig assistanse og tilgang til logger i tilfelle en sikkerhetshendelse skulle påvirke kontoen deres.

    Nettsamfunn:

    Utviklere

    Facebook

    Twitter

    Linkedin

    Instagram

    Youtube

    Om oss:

    Lederskapsteam

    Styret

    Investorrelasjoner

    App-katalog

    Kontorer

    Imprint

    Karrierer

    Nettstedskart

    Hjelp

    Logg På

    Registrer deg

    Policyer:

    Vilkår for bruk

    Personvernregler

    Personvernregler for California

    Retningslinjer for akseptabel bruk

    Sikkerhetserklæring

    Overholdelse av personvernforordningen

    Sett deg på e-postliste

    Tilgjengelighet

    Varsel om informasjonskapsler

    Bruksområder:

    Meningsmålinger på nett

    Facebook-spørreundersøkelser

    Spørreundersøkelsesmal

    Planleggingsmeningsmåling

    Google Skjemaer vs Surveymonkey

    Spørreundersøkelser om medarbeidertilfredshet

    Gratis maler for spørreundersøkelser

    Spørreundersøkelser for mobil

    Slik forbedrer du kundeservice

    Signifikanskalkulator for AB-test

    NPS-kalkulator

    Spørreskjemamaler

    Arrangementsspørreundersøkelse

    Kalkulator for utvalgsstørrelse

    Skriv gode spørreundersøkelser

    Likert-skalaen

    Spørreundersøkelsesanalyse

    360-graders tilbakemelding

    Utdanningsspørreundersøkelser

    Spørsmålstyper i spørreundersøkelser

    NPS-utregning

    Spørreundersøkelsesspørsmål for kundetilfredshet

    Enig-/uenig-spørsmål

    Lag en spørreundersøkelse

    Nettbaserte quizer

    Kvalitativ vs. kvantitativ undersøkelse

    Kundespørreundersøkelse

    Markedsundersøkelser

    NPS-spørreundersøkelse

    Beste praksis for spørreundersøkelsesdesign

    Feilmarginkalkulator

    Spørreskjema

    Demografiske spørsmål

    Spørreundersøkelse for opplæring

    Spørreundersøkelse i frakoblet modus

    Mal for 360-vurderinger


    Norsk
    SurveyMonkey leveres av momentive.ai. Form det neste innen AI‑styrte løsninger for administrering av innsikt og opplevelser, bygget for de stadige endringene innen moderne forretningsvirksomhet.
    Copyright © 1999-2023 Momentive
    BBB credentials logo
    TrustedSite logo