Policy for informasjonskapsler

SIST OPPDATERT: 20. NOVEMBER 2019

1. Hva er en informasjonskapsel?

Informasjonskapsler er små biter data som vi lagrer på enheten (datamaskin, mobiltelefon, nettbrett eller andre mobilenheter) som du bruker for å få tilgang til alle SurveyMonkey-nettstedene (nettsteder), slik at vi kan kjenne igjen tilbakevendende brukere. Hver informasjonskapsel utløper etter en viss periode, avhengig av hva vi bruker den til. Som de fleste kommersielle nettsteder bruker vi informasjonskapsler på SurveyMonkeys nettsider. Det er flere grunner til at vi bruker informasjonskapsler. Nedenfor lister vi opp og beskriver de forskjellige typene informasjonskapsler vi bruker på nettstedet vårt.

Ved å bruke SurveyMonkeys nettsteder, gir du uttrykkelig tillatelse til bruken av informasjonskapsler som beskrevet på denne siden, i tillegg til i vår Personvernpolicy. Se nedenfor for detaljer om hver av disse typene informasjonskapsler vi bruker.

2. Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

Nedenfor lister vi opp de forskjellige typene informasjonskapsler som kan brukes på nettstedene. Nedenfor har vi inkludert en detaljert liste over informasjonskapsler vi bruker på hvert av våre nettsteder, inkludert informasjon om typen informasjonskapsler, utløpsperioder og linker til tredjeparters nettsteder der det er aktuelt.

Nettstedene bruker både førsteparts informasjonskapsler (som plasseres av nettstedene som besøkes) og tredjeparts informasjonskapsler (som plasseres av en server som befinner seg utenfor domenet til våre nettsteder).

3. Påkrevde eller essensielle informasjonskapsler

(Eksempler: BIPS- eller påloggingsøktinformasjonskapsler)

Visse informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedene skal fungere korrekt og forbli sikre. Vi bruker for eksempel informasjonskapsler til å autentisere deg. Når du logger på nettstedene våre, plasseres det informasjonskapsler som forteller oss hvem du er under en nettleserøkt. Vi må laste inn nødvendige informasjonskapsler for legitime formål som kreves for at vi skal levere viktig funksjonalitet på nettstedet til deg.

4. Funksjonsinformasjonskapsler

(Eksempel: informasjonskapsler for språkinnstilling)

Disse informasjonskapslene brukes for å muliggjøre ekstra funksjonalitet på nettstedene våre, slik som lagring av innstillinger (f.eks. brukernavn og språkvalg) og for å hindre brukere i å ta den samme spørreundersøkelsen flere ganger. Denne funksjonaliteten forbedrer brukeropplevelsen.

5. Preferanseinformasjonskapsler

(Eksempel: RTP-informasjonskapsler – tilpasse innhold)

Preferanseinformasjonskapsler samler inn informasjon om valgene og preferansene dine, og gjør det mulig for oss å huske språkinnstillinger eller andre lokale innstillinger og tilpasse nettstedene deretter.

6. Informasjonskapsler for sosiale medier

(Eksempel: Facebook/Google Plus bruker sosiale medier for atferdsbasert annonsering, analyser, annonsering og markedsundersøkelser)

Informasjonskapsler for sosiale medier samler inn informasjon om bruken av sosiale medier.

7. Analyseinformasjonskapsler

(Eksempel på tredjeparts informasjonskapsel: Optimizely/Google Analytics)

Analyseinformasjonskapsler samler inn informasjon om din bruk av nettstedene og gjør det mulig for oss å forbedre måten de fungerer på, eller samle data om dine interesser på nettstedene. For eksempel viser analyseinformasjonskapsler oss hva som er de hyppigst besøkte sidene på nettstedet, de hjelper oss å registrere eventuelle problemer du har med nettstedene og viser oss om annonsene våre er effektive eller ikke. Dette lar oss se de samlede bruksmønstrene på nettstedene, i stedet for bare bruken til én enkelt person. Vi bruker informasjonen til å analysere trafikken på nettstedene.

8. Informasjonskapsler for målretting eller annonsering

(Eksempel på tredjepart som bruker informasjonskapsler for målretting: AdRoll/Google Analytics)

Vi kan bruke informasjonskapsler til å markedsføre SurveyMonkey-tjenester til deg på tredjeparters nettsteder. Hvis du for eksempel besøker nettstedet vårt, kan du se en annonse for SurveyMonkey-tjenester på visse tredjeparters nettsteder i fremtiden. Informasjon om dette beskrives under et avsnitt i vår personvernpolicy, med tittelen «Vi kan avsløre tilstedeværelsen av en informasjonskapsel for å annonsere våre tjenester».

Vi bruker noen ganger informasjonskapsler levert av tredjeparter for å spore ytelsen til annonsene våre. Disse informasjonskapslene husker for eksempel hvilke nettlesere som har besøkt nettstedene våre. Informasjonen som gis til tredjeparter inkluderer ikke personlige opplysninger, men denne informasjonen kan knyttes til personlig informasjon igjen etter at vi mottar den. Denne prosessen hjelper oss med å administrere og spore effektiviteten av markedsføringen vår.

Vi har også kontrakt med tredjeparts annonseringsnettverk, som kan samle inn IP-adresser og annen informasjon fra websignaler på våre nettsteder, i e-poster og på tredjeparters nettsteder. Annonseringsnettverk følger dine aktiviteter på nettet over tid ved å samle inn informasjon om navigasjon på nettsteder gjennom automatiserte metoder, inkludert gjennom bruken av informasjonskapsler. De bruker denne informasjonen til å tilby annonser om produkter og tjenester som kan være av interesse for deg. Du kan se disse annonsene på andre nettsteder. Denne prosessen hjelper oss også med å administrere og spore effektiviteten av markedsføringen vår.

9. Hvordan administrerer jeg informasjonskapsler?

Hvis du ønsker å fjerne eller deaktivere informasjonskapsler via nettleseren, kan du absolutt gjøre det. Du må se konfigurasjonsdokumentasjonen for nettleseren din for å gjøre dette, siden hvert trinn vanligvis er nettleserspesifikt. Se vår hjelpesenter-artikkel her for mer informasjon. En viktig ting å merke seg er at hvis du gjør dette, så kan det negativt påvirke din evne til å bruke tjenestene våre på en effektiv måte. Å aktivere informasjonskapsler sørger for en jevnere brukeropplevelse når du bruker nettstedet vårt.

For å finne ut mer om hvordan du deaktiverer informasjonskapsler, kan du se hjelpesenter-artikkelen vår her eller dette eksterne nettstedet: https://www.aboutcookies.org/

Hvis du er en SurveyMonkey-kunde og du separat bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier på nettstedet ditt i forbindelse med et SurveyMonkey-produkt, er du alene ansvarlig for administrasjon av opplysningene som innhentes gjennom disse informasjonskapslene, og for etterfølgelse av all lovgivning knyttet til bruken av disse teknologiene.