Flott design kan løse problemer for kunder, drive virksomheten fremover og oppmuntre talentfulle medarbeidere til å prestere maksimalt. Dette er hårete mål. Ressursene i Designer Toolkit kan hjelpe deg med å levere for kundene – og designteamet ditt.
Steg for å designe herlige kundeopplevelser
Gjør alt dette, og mer, med effektive spørreundersøkelsesverktøy som hjelper teamet ditt med å utvikle engasjerende design som kundene vil like og stole på.
Sett sammen et vellykket designteam og hold på talentene
Spørreundersøkelser kan ikke bare hjelpe deg med å forstå utfordringene designerne dine står overfor, men også hvor det kan være hull i teamet.
Med eksemplene på spørreundersøkelsesmaler kan du hente inn tilbakemeldinger på bare noen minutter. Utforsk flere hundre spørsmål fra mange ulike spørreundersøkelsestyper, alle utformet for å gi deg raske og pålitelige resultater.
Forstå hvorfor folk besøker nettstedet ditt, og hvordan de oppfatter det.
SE MALSurveyMonkey er ikke bare enkel å bruke – den er verdens ledende spørreundersøkelsesplattform som er kraftig nok til å måle det som er viktig.
Funksjoner som bidrar til at du får oppfylt målene dine
Design er i konstant utvikling. Funksjonene våre hjelper deg med snuoperasjonen.
Integreringer som forenkler jobben
Integrer spørreundersøkelsesdataene med appene du bruker hver dag.
Eller finn nye måter å nå kundene, medarbeiderne og kollegene på.
Noen av de mest populære integrasjonene våre for designere inkluderer:
Støtte når du trenger det
Få den støtten teamet ditt trenger for å lansere tilbakemeldingsprogrammer.
Slik kan SurveyMoney hjelpe deg:
Her er noen vanlige feil og anbefalte fremgangsmåter for å unngå dem.
Vil du forbedre designprogrammet eller motivere designere på teamet ditt? Dette bør du unngå:
Vær proaktiv med å hente inn tilbakemeldinger fra kunder og foreta brukerundersøkelser, og gjør det ofte.
Å stille subjektive spørsmål fører til skjevheter eller feil i svarene.
Skaff tilbakemeldinger fra riktig målgruppe for å drive effektiv markedsføring.
Vil du vite hvordan andre designledere forholder seg til vanlige utfordringer? Sjekk ut disse tipsene:
Baser samtaler på data. På den måten kan du kvantifisere og forstå kundeopplevelsen.
Forstå hvordan kunder reagerer på produktets egenskaper og design.
En kvartalmessig spørreundersøkelse kan gi deg spesifikke, gjennomførbare data som kan forbedre teamkulturen.
Få et individuelt abonnement med funksjonene du trenger, eller opprett et team i stedet!
Momentive, som lager SurveyMonkey, bidrar til at organisasjoner får innsikt fra kunder, medarbeidere og markedet.
Les mer om Momentive Solutions og se en demo.
Momentive tilbyr AI-drevne løsninger som hjelper deg med å omforme kundeopplevelsen, produktet og bransjen:
NPS®, Net Promoter® og Net Promoter® Score er registrerte varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.