Testing av produktemballasje: Hvordan finne den beste emballasjen til produktet ditt
Produktemballasje er en kraftig driver for kjøpsatferd. Fire av fem personer har prøvd et nytt produkt bare fordi de likte emballasjen, og én av to har byttet merker fordi de likte emballasjen til den nye merkevaren bedre.
Hvis du designer emballasje til et nytt produkt eller endrer et gammelt, ønsker du sikkert å vite hvordan kundene vil reagere på emballasjen før du investerer i et ferdig design. Med emballasjetesting kan du måle forbrukerholdninger og velge det rette emballasjedesignet for ditt produkt.
Emballasjetesting gir målgruppen flere emballasjedesign, og ber dem om å gi en tilbakemelding på hvert av dem. Hvilket design er mest tiltalende? Hvilket øker sannsynligheten for å kjøpe?
La oss ta en nærmere titt på hvorfor testing av produktemballasje er viktig, hva som bør inngå i en effektiv emballasjetest, og de beste måtene å utnytte tilbakemeldingene du får fra respondentene.
Bruk testing for å finne det beste produktemballasjedesignet
Emballasjedesignet skiller produktet ditt fra konkurrentenes, og kommuniserer produktets unike verdi til folk som kikker i en butikkhylle eller på et nettsted. Ved å teste potensielle emballasjedesign før man bestemmer seg, kan du velge det designet som gjør disse to tingene best mulig, i henhold til menneskene som faktisk skal kjøpe produktet.
Når du tester produktemballasjen, går du inn i neste fase av designprosessen med fire store fordeler:
- Du har data som understøtter valget. Det er vanskelig for andre å argumentere mot tall. Testing dokumenterer hvilket emballasjedesign som gir best gjenklang hos målgruppen, noe som hjelper deg med å velge et design og overbevise kolleger om at valget er det riktige.
- Du vet hvordan du kan forbedre eksisterende design. Det vinnende emballasjedesignet er kanskje ikke perfekt. Utnytt konstruktive tilbakemeldinger fra målgruppen til å gjøre vinnerdesignet enda bedre.
- Du vet hvordan ulike grupper ser på designet ditt. Ved å filtrere svarene kan du se hva ulike grupper (alder, kjønn, plassering osv.) tenker om emballasjedesignet.
- Teamet ditt kan ta raske beslutninger. Ved å innhente data jevnlig med smidige markedsundersøkelser kan bedriften din reagere raskere på endringer i markedet. Ved å utføre dine egne tester kan teamet ta gode beslutninger uten å være avhengig av innsiktsorganisasjoner.
La oss gjøre mesteparten av jobben
Vi tester emballasjene dine mot vårt spørreundersøkelsespanel, og gir deg innsikten du trenger for å velge den beste!
Fire viktige steg for effektiv emballasjetesting
Nå som du vet hvorfor det er viktig å teste emballasjedesign før du bestemmer deg, er du klar til å lage spørreundersøkelsen. Her er fire viktige steg som du bør følge:
Velg stimuli
Selv om du kan teste alle slags emballasjedesign, er det best å velge stimuli som du er forholdsvis trygg på basert på reaksjoner fra folk som allerede har sett alternativene. For å unngå skjeve resultater fra undersøkelsen bør du velge design som befinner seg på tilsvarende stadier i utviklingen. Hvis du tester et ferdig design mot et du fortsatt jobber på, vet du allerede hvilket som vil vinne. Presenter alternativene i et standardformat, som under, for at konkurransen skal være rettferdig.
For å gjøre testprosessen mer håndterlig for både deg og respondentene bør du begrense antall stimuli i spørreundersøkelsen. Det totale antallet stimuli som bør tas med i spørreundersøkelsen, avhenger av om du har tenkt å bruke et monadisk spørreundersøkelsesdesign, eller et sekvensielt monadisk spørreundersøkelsesdesign.
Et monadisk spørreundersøkelsesdesign deler opp respondentbasen og presenterer hver enkelt respondent med en spørreundersøkelse som ber om tilbakemeldinger på én enkelt stimulus. Når du har innhentet nok tilbakemeldinger på hver stimulus, kan du velge et vinnende design ved å samle tilbakemeldingene fra alle respondenter.
Her er et eksempel på en produktemballasjetest med et monadisk design.
Dette spørreundersøkelsesdesignet lar deg stille flere spørsmål om hver stimulus. Det er også større sannsynlighet for at undersøkelsen gir et relativt kort spørreskjema, som er en fordel for kvaliteten på tilbakemeldingene og fullføringsraten på spørreundersøkelsen. Siden du bare viser hver respondent én stimulus, må du imidlertid målrette mot en større gruppe. Dette kan være kostbart og vanskelig å gjennomføre.
Et sekvensielt monadisk spørreundersøkelsesdesign gir hver respondent den samme spørreundersøkelsen, som ber om tilbakemelding på flere stimuli. Når du har innhentet svar fra et statistisk signifikant antall respondenter, kan du velge et vinnerdesign ved å se på de mest vanlige reaksjonene på de ulike stimuliene.
Les mer om å lage en sekvensiell monadisk test for produktemballasje.
Denne typen design lar deg målrette mot en mindre gruppe enn et monadisk design, noe som gjør det mer kostnadseffektivt. Hvis du ønsker å begrense lengden på spørreundersøkelsen, kan du imidlertid ikke stille like mange spørsmål om hver stimulus.
Les mer om fordelene og ulempene ved hvert design, og hvordan du konfigurerer dem i SurveyMonkey.
Velg faktorer som skal måles
Hva utgjør et godt emballasjedesign? Faktorene du måler, hjelper deg med å avgjøre dette.
Spørsmålene du stiller i spørreundersøkelsen for emballasjedesign, kan være så spesifikke som du ønsker. Hvis du ønsker å finne ut om et design skiller seg ut i hyllene, kan du for eksempel spørre om synlighet, estetikk og hvor enkelt det er å finne. Her er noen nøkkelfaktorer du kan vurdere å ta med:
- Appell: Er produktemballasjen tiltalende for potensielle kunder?
- Lett å finne: Hvor enkelt er det å se designet på en hylle eller et nettsted?
- Kjøpsintensjon: Vil emballasjen motivere folk til å kjøpe produktet?
- Kvalitet: Kommuniserer produktemballasjen kvalitet?
- Relevans: Gjenspeiler emballasjen målgruppens ønsker og behov?
- Unikhet: Er merkevarens emballasje ulik fra andre merkevarer?
Den relative verdien til hver faktor som måles, avhenger av målene dine med designet. Hvis du ønsker et emballasjedesign som virkelig driver salg, kan kjøpsintensjon være den viktigste faktoren. Hvis hovedmålet er å differensiere produktet i et svært konkurranseutsatt marked, vil det sannsynligvis være viktigere med et unikt design.
Vi foreslår at du bruker Likert-skalaen for å teste faktorene. Denne skalaen er enkel og intuitiv for respondentene, gir konsekvente valg og gjør det enklere for deg å analysere resultatene. Hvis du velger denne skalaen, kan spørsmålene følge formelen «Hvor (faktor) er designet?», der svarvalgene går fra «Ekstremt (faktor)» til «Ikke i det hele tatt (faktor).»
Spørsmålet kan for eksempel se slik ut dersom faktoren er kjøpsintensjon:
Hvor sannsynlig er det at du vil kjøpe produktet, basert på emballasjedesignet?
- Ekstremt sannsynlig
- Veldig sannsynlig
- Litt sannsynlig
- Ikke særlig sannsynlig
- Ikke sannsynlig i det hele tatt
Av og til svarer folk ganske likt på hvert design i testen, og gjør det uklart hvilket design de liker best. Dette problemet kan du løse ved å ta med et spørsmål med tvunget svar i slutten av undersøkelsen, som ber respondentene om å velge sitt favorittdesign blant alle alternativene. Dette spørsmålet hjelper deg også med å rangere viktigheten av hver faktor mot den overordnede appellen til designene. Hvis respondentene for eksempel konsekvent velger det mest unik designet som sin favoritt, kan du anta at unikhet er en viktig driver i målmarkedet.
Det kan også være lurt å ta med screening-, kategori- og demografiske spørsmål i spørreundersøkelsen. Disse spørsmålene forteller deg mer om menneskene du innhenter tilbakemeldinger fra, og lar deg segmentere resultatene etter gruppe. Finn ut mer om demografiske spørsmål i vår omfattende ressurs for konsepttesting.
Vil du ha hjelp av markedsføringseksperter? Leter du etter måter å forbedre ferdighetene dine på?
Disse ressursene kan være akkurat det du leter etter!
Ekspertløsninger fra SurveyMonkey for analyse av emballasjedesign: Test emballasjedesignkonsepter raskt med ekspertmetodologi, et pålitelig nettbasert panel og AI-dreven innsikt.
Den ultimate veiledningen til å utføre markedsundersøkelser: Denne ressursen har alt du trenger for å utføre markedsundersøkelser, fra å planlegge undersøkelsen til å iverksette!
Spørreundersøkelsesmal for emballasjetesting: Denne ekspertsertifiserte spørreundersøkelsesmalen hjelper deg med å finne spørsmålene du vil stille. Du kan også bruke og redigere den slik du ønsker.
SurveyMonkey Audience: Vårt globale forbrukerpanel lar deg stille spørsmål til folk i mer enn 130 land.
Tjenester innen markedsundersøkelser: Fra undersøkelseshjelp til teamopplæring – våre eksperter sikrer at undersøkelsene dine gjennom SurveyMonkey Audience forløper prikkfritt.
Utfør en spørreundersøkelse av målmarkedet ditt
Den eneste måten å avgjøre de praktiske kvalitetene ved emballasjedesignene dine på er å be målmarkedet om å evaluere dem. Det er to måter å innhente tilbakemeldinger fra målgruppen på:
- En fokusgruppe lar deg innhente inngående tilbakemeldinger på en lang rekke spørsmål. De kan imidlertid være kostbare å gjennomføre, og det er ikke sikkert du får innhentet tilbakemeldinger fra et representativt utvalg av målgruppen.
- SurveyMonkey Audience er et markedsundersøkelsespanel som lar deg velge en målgruppe og en utvalgsstørrelse, og få tilbakemeldinger fra denne gruppen på få minutter. Dette alternativet er mer kostnadseffektivt enn en fokusgruppe, men tilbakemeldingene går ikke like mye i dybden.
Les resultatene dine med analyse
Når du har innhentet svar, er du klar til å sammenligne emballasjedesignene. For å hjelpe deg med å fokusere på dataene du er mest opptatt av, og for å gjøre analysen enklere å forstå, anbefaler vi at du bruker Topp 2 bokspoengsum. Denne metoden gjør det enkelt å sammenligne logoer på tvers av faktorer, og raskt identifisere det beste valget.
Ikke glem å se på svarene fra de åpne spørsmålene (som ikke har svarvalg). En ordsky kan hjelpe deg med raskt å få øye på viktige poenger ved hvert design.
Vi har bare skrapt i overflaten av konsepttesting av produktdesign. For å få en mer inngående forståelse av hvert enkelt steg bør du lese «Den ultimate veiledningen til konsepttesting.»
Hvordan emballasjetesting endres i løpet av produktets livssyklus
Emballasjetesting tilhører utviklings-, vekst-, metnings- og nedgangsfasene i produktets livssyklus – når du lanserer nye produkter, eller endrer eksisterende.
I utviklingsfasen ønsker du sannsynligvis brede tilbakemeldinger, som kan hjelpe deg med å ta store beslutninger om merkevarens estetikk. Dette er rett tidspunkt å be respondentene velge mellom flere radikalt forskjellige emballasjedesign, for eksempel. Fordi alt rundt merkevaren din er nytt på dette tidspunktet, er dette også det beste tidspunktet å håndtere veiledende tilbakemeldinger om designene.
I vekst-, metnings- og nedgangsfasene er du sannsynligvis ute etter mer nyanserte tilbakemeldinger på emballasjedesignet. Dette er rett tidspunkt å stille respondentene fokuserte spørsmål om endringer av farger, skrifttyper og temaet i designet, for eksempel. Det er rett tidspunktet å tenke på sampling av lojale kunder for å sikre at de støtter endringen av merkevaren.
De fem beste fremgangsmåtene for emballasjetesting
Ved å følge de beste fremgangsmåtene kan du forbedre kvaliteten i tilbakemeldingene og resultatene av spørreundersøkelsen. Her er fem ting du bør huske på når du tester produktemballasje:
- Still de samme spørsmålene om hvert design. Evaluer hvert emballasjedesign med de samme faktorene, slik at du kan sammenligne resultatene fra spørreundersøkelsene på en nøyaktig måte.
- Bruk rendrede bilder av høy kvalitet. Hvis produktet ditt ser uklart ut, vil respondentene kanskje ikke kunne gi nøyaktige tilbakemeldinger, og det kan gå ut over deres inntrykk av designene og merkevaren din.
- Nå frem til et statistisk signifikant utvalg mennesker. For å sikre at du når frem til nok mennesker som passer inn i målgruppen, kan du alltid bruke panelet vårt.
- Gjør spørreundersøkelsen kort og enkel. Vi anbefaler at du begrenser spørreundersøkelsen om emballasjedesign til 30 spørsmål, siden flere spørsmål øker risikoen for at respondentene legger mindre vekt på svarene sine, eller faller av undersøkelsen underveis.
- Sett resultatene i perspektiv med kontrollalternativer. Hvis du endrer en eksisterende merkevare, bør du ta med den nåværende emballasjen i spørreundersøkelsen. Resultatene hjelper deg å avgjøre hvorvidt et nytt design vil gagne produktet eller ikke. Du bør også ta med nåværende emballasjedesign for én eller flere konkurrenter for å finne ut hvordan de potensielle designene gjør det i forhold til konkurrentene.
Det var alt! Nå forstår du hvorfor testing av produktemballasje er viktig, og du vet hvordan du utfører dine egne tester. Da er det på tide å få emballasjedesignkonseptene dine vurdert av målmarkedet.
Oppdag flere ressurser
Merkevaresjef
Merkevaresjefer kan bruke dette verktøyet til å forstå målgruppen, vokse merket og bevise ROI.
Se SurveyMonkey-løsninger for forbrukerprodukter og -tjenester
Bransjen for forbrukerprodukter og -tjenester, deriblant forbruksvarer, reiseliv, hotell og restaurant, benytter SurveyMonkey-innsikt for å forme fremtidige produkter.
Utforsk SurveyMonkeys løsninger for detaljhandel
Se hvordan SurveyMonkey hjelper detaljhandelen med å finne ut av nye markedstrender, utvikle produkter som begeistrer og bygge populære merkevarer.
Se SurveyMonkeys løsninger for firmaer innen profesjonelle tjenester
Se hvordan organisasjoner innen profesjonelle tjenester bruker SurveyMonkey for å få innsikt om kunder og marked.