Integrering av SurveyMonkey for Salesforce
Koble spørreundersøkelsene dine til Salesforce for å få dypere innsikt som vil hjelpe deg med å konvertere flere potensielle kunder og øke kundelojaliteten.
Mer enn 60 millioner brukere, blant dem 95 % av Fortune 500-selskaper
Bedre sammen: SurveyMonkey og Salesforce
Utforsk fordelen med SurveyMonkey og Salesforce sammen, slik at du tar smartere beslutninger fra tilbakemelding til handling.
Skaler programmet for kundetilbakemeldinger ved å automatisere arbeidsflyter
Automatisk send spørreundersøkelser ved viktige berøringspunkter for kunder, fra introduksjon til fornyelse. Send tilbakemeldinger fra kunder til Salesforce i sanntid, slik at du kan håndtere problemområder før kundene forsvinner.
Bygg et helhetlig bilde av kundene dine
Opprett én enkelt kilde for kundeinnsikt. Forstå hvordan kundeopplevelse påvirker vekst og bevaring ved å kombinere driftsdata med tilbakemeldinger. På denne måten kan du inspirere organisasjonen din til å iverksette tiltak.
Ta bedre avgjørelser under hele kundereisen
Spor holdningen til kundene med spørreundersøkelser som alltid er tilgjengelige («alltid på») slik at du kan oppdage positive trender og mulige problemer. Overvåk poengsummen for kundetilfredshet, Net Promoter® Score og annet på kundereisen for å få sanntidsinnsikt som gjør at du kan ta avgjørelser som er sentrert på kunden.
Utvikle virksomheten din med individuell tilpasning
Berik Salesforce-oppføringene med tilbakemeldingsdata, slik at du kan utvikle mer effektive, segmenterte markedsføringskampanjer i stor skala. Gi salgsteamet bedre data, og send ut spørreundersøkelser til vinn/tap-analyse for å optimalisere salgsutviklingen.
Slik hjelper SurveyMonkey Salesforce-integreringen teamet ditt med å vinne
Send spørreundersøkelser automatisk til nåværende kunder og potensielle kunder ved hjelp av utløsere fra standard- og egendefinerte objekter i Salesforce.
Kombiner kundeinnsikt med driftsdata. Berik CRM-prosessen ved å tilordne SurveyMonkey-spørreundersøkelser til et hvilket som helst Salesforce-objekt.
Analyser tilbakemeldinger fra kunder og potensielle kunder i sanntid. Lag rapporter og dashboard på en enkel måte for å sikre at teamet ditt har tilgang til riktige data, til rett tid.
Iverksett tiltak med bedre innsikt. Følg opp kunder og potensielle kunder, og lag mer effektive, skreddersydde markedsføringskampanjer.
«Med SurveyMonkey kunne vi krysse av to av innkjøpsfaktorene: SurveyMonkey forstår GDPR. SurveyMonkey forstår Salesforce. Det betyr mye for oss.»
Matt Schoolfield
Leder for kommersiell analyse hos Greyhound
Lær flere måter å generere forretningsresultater på
Les om beste praksis i Salesforce-integrering
Fire gode fremgangsmåter for måling og forbedring av kundetilfredshetspoengsum.
Se en suksesshistorie om integrering
Finn ut hvordan Salesforce-integreringen hjalp et datasikkerhetsselskap med å øke poengsummen for kundetilfredshet.
Utforsk flere SurveyMonkey-integreringer
Få enda mer ut av undersøkelsesdataene dine med over 120 apper og programtillegg.
Les mer om bruk av Salesforce-integreringen
Utforsk brukerstøtten for å få informasjon om hvordan du konfigurerer SurveyMonkey for Salesforce.
Få en demonstrasjon av Salesforce-integreringen
Snakk med en ekspert for å finne ut hvordan SurveyMonkey for Salesforce-integreringen hjelper deg med å skape et helhetlig bilde av kundene dine, iverksette tiltak i sanntid basert på tilbakemeldinger med mer. Fyll ut skjemaet nedenfor, så tar et medlem av teamet vårt kontakt.
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.