Produkter

SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.

Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.

Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.

Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.

Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.

Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.

Maler

Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.

Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.

Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.

Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.

Innhent og spor arrangementsbekreftelser.

Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.

Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.

Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.

Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.

Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.

Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.

Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.

Ressurser

Beste praksis for bruk av spørreundersøkelser og spørreundersøkelsesdata

Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.

Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.

Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.

De beste verktøyene for merkeadministrasjon

Måter du kan vurdere hvorvidt merkevarestrategien din hjelper deg med å nå målene dine

Hva er merkevaren din?

Nei, det er ikke logoen din, produktet ditt eller slagordet ditt. Merkevaren din handler om forbrukerne. Hva vet de (eller tror de vet) om bedriften din? Hvordan oppfatter de deg? Har de et positivt eller et negativt inntrykk? Måten folk ser bedriften din på – og hvorvidt de anbefaler deg til venner eller ikke – er merkevaren din.

Det er her merkevarehåndtering kommer inn. Merkevarehåndtering er en prosess som består av vedlikehold, forbedring og opprettholdelse av merkevaren slik at du forblir en favoritt blant forbrukere. Det betyr at merkevarestrategi handler om å kommunisere målrettet med de rette forbrukerne til riktig tid (på riktig måte og riktig sted) og holde seg inne med dem gjennom annonsering, insentiver, goodwill med mer.

De beste merkevarebyggerne og markedsførerne vurderer hvorvidt merkevarestrategien fungerer ved å utføre merkevareundersøkelser, som hjelper dem å spore hvordan forbrukere ser på merkevaren deres.

Innen merkevarehåndtering er det fem hovedområder som du kan måle gjennom markedsundersøkelser:

Merkevarebevissthet. Bruk spørreundersøkelser om merkevarebevissthet til å finne ut om forbrukere kjenner til merkevaren din gjennom spørsmål om uhjulpet og hjulpet kjennskap. Når du inkluderer demografiske spørsmål i spørreundersøkelser om merkevarebevisshet kan du finne ut hvem som er klar over merkevaren din (og hvem som ikke er det), slik at du kan finne målmarkedet og kundebasen din.

Research om merkevareassosiasjoner. En spørreundersøkelse om merkevareassosiasjoner kan hjelpe deg å avgjøre hvilke karakteristikker forbrukerne assosierer med merkevaren din (og konkurrentenes merkevarer). Dette kan forbedre merkevarestrategien din fordi du kan posisjonere markedsføringen mot hva forbrukerne forventer fra merkevaren din og du kan forsøke å endre hvordan forbrukerne ser på merkevaren hvis du ikke er fornøyd med hvordan de ser den i dag.

Merkevarelojalitet. Bruk spørreundersøkelser om merkevarelojalitet til å finne ut om forbrukerne stoler på merkevaren din, mener den er pålitelig og passende for dem, og hvorvidt de ser positivt på merkevaren din. Forbrukere som har tillit til merkevaren din og tenker at den er god for dem forblir gjerne lojale, så du kan bruke denne merkevareundersøkelsen til å identifisere målmarkedet–og feilsøke merkevareavtrykket ditt.

Merkevaresporing. Når du ønsker å skape en merkevarestrategi rundt markedsføring, kan du bruke en spørreundersøkelse om merkevaresporing til å finne ut om annonsene dine påvirker forbrukerne. Merkevaresporing er nyttig fordi du kan stille spørsmål som tar pulsen på hvordan forbrukerne ser på merkevaren din og hvor sannsynlig det er at de kjøper din produkt eller tjeneste – før du lanserer en ny annonsekampanje. Etter at du har eksponert forbrukerne for annonsen din, bør du stille dem spørsmål på nytt for å se om markedsføringen har gitt positive eller negative resultater. Bruk spørreundersøkelser om merkevaresporing ofte for å holde et øye på hvordan du ligger an hos forbrukerne over tid.

Fra opprettelse av spørreundersøkelser til å finne riktige personer til å ta dem, gjør SurveyMonkey Audience markedsundersøkelse enkelt.

Selv om det er mange måter å utføre markedsundersøkelser på, er dette de tre vanligste spørreundersøkelsene som brukes av markedsførere:

Brand Equity Ten: Denne metoden måler ti egenskaper for å vurdere merkevarens styrke. Egenskapene inkluderer differensiering, tilfredshet, oppfattet verdi, markedsandel og merkevarekjennskap.

Brand Equity Index: Denne metoden er en indeks av merkevareverdi som et produkt av tre faktorer: effektiv markedsandel, relativ pris og merkevarens levetid.

Conjoint-analyse: Conjoint-analyse brukes for å måle forbrukernes preferanse for ulike egenskaper ved et produkt, en tjeneste eller en leverandør for å få innsikt i forbrukernes verdsettelse av en merkevare.

Fordi merkevarestrategien din er relatert til hvordan, hvor, når og til hvem du markedsfører, kan alle disse metodene hjelpe deg med merkevarehåndtering. Bare sørg for at du er konsekvent, bruker spørreundersøkelser aktivt og at du lytter til forbrukerne – det er dem som har siste ord når det kommer til kundetilfredshet og din suksess.

Besøk vår ressursside om merkevarebygging og merkevareidentitet for flere måter å håndtere og styrke merkevaren din på. Her finner du artikler, ekspertgodkjente spørreundersøkelsesmaler om merkevarebygging med mer.

Merkevaresjef

Merkevaresjefer kan bruke dette verktøyet til å forstå målgruppen, vokse merket og bevise ROI.

Se SurveyMonkey-løsninger for forbrukerprodukter og -tjenester

Bransjen for forbrukerprodukter og -tjenester, deriblant forbruksvarer, reiseliv, hotell og restaurant, benytter SurveyMonkey-innsikt for å forme fremtidige produkter.

Utforsk SurveyMonkeys løsninger for detaljhandel

Se hvordan SurveyMonkey hjelper detaljhandelen med å finne ut av nye markedstrender, utvikle produkter som begeistrer og bygge populære merkevarer.

Se SurveyMonkeys løsninger for firmaer innen profesjonelle tjenester

Se hvordan organisasjoner innen profesjonelle tjenester bruker SurveyMonkey for å få innsikt om kunder og marked.