De beste kundene er de du allerede har
Finn og håndter smertepunkter i kunderelasjoner, få en bedre kundetilfredshetspoengsum og skap inntektsvekst med SurveyMonkey.
Ledende merkevarer bruker SurveyMonkey til å spørre, lytte og ta avgjørelser
Mål og forbedre kundetilfredsheten på en enkel måte
Start, administrer og utvid programmer for kundetilfredshet med en plattform som er enkel å bruke og gir deg muligheten til å samle inn viktige tilbakemeldinger som du kan bruke til å iverksette tiltak. Med mer enn 25 spørsmålstyper, svarinnsamling på flere kanaler, avansert logikk og mye annet gjør SurveyMonkey det enkelt å innhente de riktige tilbakemeldingene fra kundene, hvor enn de befinner seg.
Finn ut hva som virkelig fører til kundetilfredshet
Samle inn tilbakemeldinger og kvalitetsreferanser for kundetilfredshetspoengsum, NPS®, kundeservicetilbakemelding, poengsum for kundeinnsats og annet for å se hvordan du ligger an i forhold til andre. Du kan raskt gjøre om tilbakemeldinger til gjennomførbar innsikt som fører til bedre kundetilfredshet ved hjelp av intuitive analysefunksjoner.
Integrer tilbakemeldinger sømløst med andre programmer
Koble tilbakemeldinger om kundetilfredshet til CRM, slik at du kan sette innsikten i sammenheng og bedre samarbeidet. Du kan overføre data fra spørreundersøkelser til verktøy for forretningsinnsikt og dele innsikten med andre team.
Kom i gang med populære spørreundersøkelsesmaler for kundetilfredshet
Spørreundersøkelsesmal for kundetilfredshet
Spørreundersøkelsesmal for Net Promoter® Score (NPS®)
Tilbakemeldingsmal for kundeservice
Spørreundersøkelsesmal for poengsum for kundeinnsats
Er du klar til å benytte tilbakemeldinger fra kundene til å få bedre resultater for virksomheten?
Net Promoter, Net Promoter Score og NPS er varemerker for Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. og Fred Reichheld.