Nettbasert undersøkelse: spørreundersøkelser og meningsmålinger
Få nyttige data med SurveyMonkeys gjør-det-selv-undersøkelser
Med de riktige verktøyene er det enkelt å utføre nettbaserte undersøkelser som raskt, enkelt og til en lavere pris enn tradisjonelle undersøkelsesmetoder, gir pålitelige data. La oss se nærmere på nettbaserte undersøkelser, hvordan de utføres og beste praksis for å innhente nødvendige opplysninger.
Nettbaserte undersøkelser
Nettbasert undersøkelse er en metode der du samler inn data og opplysninger på internett. Du kan bruke fokusgrupper og spørreskjemaer, og utføre spørreundersøkelser, meningsmålinger og til og med intervjuer.
Fordeler ved nettbasert undersøkelse
Her er noen av fordelene med metoden:
- Tilgang til global informasjon: Du kan innhente data fra målmarkedet uansett hvor langt unna de befinner seg
- Lav kostnad og innsats: Nettbaserte undersøkelser er mye enklere å gjennomføre og er mer kostnadseffektive enn tradisjonelle undersøkelsesmetoder
- Oppdatert informasjon: Siden mange forskere legger ut studiene sine på nettet, kan du finne oppdaterte data uten å måtte samle dem inn selv
- Undersøkelsene er enkle å utføre: Spre lenker til spørreundersøkelser, meningsmålinger og spørreskjemaer via e-post, sosiale medier eller QR-koder
Ulemper ved nettbasert undersøkelse
Men alle metoder har begrensninger:
- Samarbeidsproblemer: Forespørselen din kan gå tapt blant de utallige e-postene folk mottar hver dag
- Upålitelige data: Uten en moderator eller administrator som kan svare på spørsmål, kan noen svar være upålitelige
- Begrenset til grupper med internett-tilgang: Denne metoden fungerer kun med personer som har tilgang til og er komfortable med å bruke internett
Fremgangsmåter for nettbaserte undersøkelser
Nedenfor ser du de fire viktigste fremgangsmåtene for nettbaserte undersøkelser.
Nettbaserte spørreundersøkelser
Spørreundersøkelser utført på nettet er en bra måte å skaffe data fra målgruppen på. Når du har bestemt det overordnede formålet med undersøkelsen, kan du begynne med en av våre spørreundersøkelsesmaler eller formulere undersøkelsesspørsmålene for å finne svarene du trenger til undersøkelsen.
Meningsmålinger på nett
En meningsmåling består vanligvis av ett spørsmål med flervalgssvar. De er raske og enkle å utføre. Noen bruker ordet «meningsmåling» synonymt med «spørreundersøkelse».
Fokusgrupper
Denne fremgangsmåten brukes vanligvis i firma-til-firma (B2B)-undersøkelser, forbrukerundersøkelser og politiske undersøkelser. En nettbasert moderator leder gruppen på en videokonferanseplattform.
Intervjuer
Denne fremgangsmåten er som et vanlig intervju, men gjennomføres på nettet i stedet for ansikt til ansikt.
Hvordan levere spørreundersøkelsene
- På nett. Lag en nettbasert spørreundersøkelse på få minutter, og generer en lenke som du kan sende i en e-post gjennom SurveyMonkey eller poste på nettstedet deres.
- På mobile enheter. Med spørreundersøkelser optimalisert for bruk på mobile enheter, inkludert iPhone, iPad, Kindle, Nook-lesere og Android-enheter, gjør SurveyMonkey det enkelt for deg å utføre undersøkelser mobilt.
- På sosiale medieplattformer. Interessert i å utføre undersøkelser med grupper på sosiale eller yrkesrettede nettverk? Integrer lenken til spørreundersøkelsen på en Facebook-side, eller send den til mottakere på Twitter/X.
Beste praksis for nettbaserte undersøkelser
Vi har bistått millioner med å utføre undersøkelser. Trenger du litt mer hjelp, så sjekk ut veiledningene våre om hvordan man lager og utfører spørreundersøkelser, og hvordan man driver sitt eget program for markedsundersøkelser. Her er noen ideer om hvordan man kan oppmuntre respondentene til å fullføre spørreundersøkelsen.
- Forklar hensikten. Oppgi kontekst med en kort setning. Fortell respondentene hvorfor du stiller spørsmålene og hvordan svarene deres vil være til hjelp. F.eks. «Tilbakemeldingen din vil gi oss en bedre forståelse av hvilke tjenester du er mest opptatt av.»
- Bruk et lett forståelig språk. Uttrykk deg så tydelig og klart som mulig, så respondentene forstår hva du spør om.
- Bruk enkle spørsmålstyper. Bruk for eksempel Likert-spørsmål eller spørsmål med flervalg i stedet for større matrisespørsmål, som er vanskelig å skalere.
- Forstå målene dine. Skreddersy spørsmålene for å fange opp data som er direkte relatert til målet for undersøkelsen. Uvedkommende data vil gjøre analysen vanskeligere.
- Følg opp ved behov. Hvis du ikke mottar svar i løpet av noen dager, bør du minne deltakerne på å fylle ut undersøkelsen, aller helst innen kort tid.
- Vurder incentiver. Tilbud, rabatter, gavekort og andre incentiver kan øke svarfrekvensen.
- Unngå ledende og forutinntatte spørsmål. Formuler deg konsist og gi deltakerne det de trenger, så du får informerte svar.
Bruksområder for nettbaserte undersøkelser
Spørreundersøkelser kan være et supert verktøy – men dataene du samler inn, er bare så gode som vitenskapen bak undersøkelsen. Det er en årsakssammenheng mellom de to. SurveyMonkey tilbyr en omfattende samling av maler og undersøkelsestyper du kan bruke som utgangspunkt for undersøkelser. Og alle spørsmålene i malene, inkludert de sertifiserte spørsmålene i spørsmålsbanken, er skrevet av eksperter innen spørreundersøkelsesmetodikk. Sjekk ut disse og andre maler du kan bruke i undersøkelser du skal utføre. (Vær oppmerksom på at noen av disse malene for øyeblikket kun er tilgjengelige på engelsk.)
Demografiske undersøkelser
Bruk en rekke spørreundersøkelser, inkludert lange og korte demografiske spørreundersøkelser, for å forstå respondentenes bakgrunn. Bruk maler for utdanningsdemografi, militærtjeneste og offentlig støtte for å innhente mer detaljerte data om demografi.
Markedsundersøkelser
Hva slags behov har kundene for det nye produktet eller den nye tjenesten? Har du prøvd en meningsmåling? Bruk denne markedsundersøkelsen på 20 spørsmål til å utforske respondentenes meninger, om de foretrekker din restaurant eller firma fremfor konkurrentenes, og hvor villige de er til å anbefale deg videre.
Undersøkelser om brukeropplevelse
Som en del av et større prosjekt kan du utforske kvaliteten til målrettede brukeres opplevelser på nettsteder. Lag en spørreundersøkelse for besøkende for å finne ut hva de synes om et nettsted, og om de fant informasjonen de trengte. Lag en meningsmåling for målgruppen for å avdekke deres bruk av smarttelefoner og apper, så du kan legge en bedre mobilstrategi. Bruk tilbakemeldinger fra undersøkelsene til å utforme engasjerende brukeropplevelser på nettet og mobile enheter.
Undersøkelser for veldedige organisasjoner
En kostnadseffektiv måte å samle innsikt, onlineundersøkelser og spørreskjemaer på kan hjelpe ideelle organisasjoner til å identifisere givernes årsaker til å bidra, og hjelpe deg med å planlegge aktiviteter som vil drive engasjement og investeringer.
Akademisk forskning
Ta i bruk spørreundersøkelser som et forskningsverktøy for å teste teorier om klasserom eller forelesningssaler. Bruk utvalgsprosedyrer og spørreundersøkelser for pilot- og forstudier, langsgående studier, samt opplæring i og testing av felten.
Helse- og omsorgstjenester
Utforsk pasientenes demografi, atferd, tilgang til helsehjelp, kjønnsrelaterte helseproblemer og helsetiltak i nærmiljøet deres. Bruk spørreundersøkelser for helsevesenet, medisinsk forskning og helse og ernæring for å finne måter pasientenes helse, og nærmiljøets helsetilbud, kan forbedres på, samt for å gjøre datainnhentingen bedre.
Forskning innen barns utvikling og utdanning
Bruk spørreundersøkelser fra SurveyMonkeys samling av maler for utdanning, skole og akademia til forskningsprosjekter om forholdet mellom hjem og skole, utdanningsutbytte, skolemiljø, nettbasert læring og student- og elevtilfredshet.
Benytt maler som spørreundersøkelsen Harvard Graduate School of Education Pre K-12 Parent for å få detaljerte tilbakemeldinger fra foreldre om barnas erfaringer på skolen.
Nå de rette respondentene
Trenger du mer data? SurveyMonkey Audience tilbyr gjør-det-selv og assisterte metoder som hjelper deg med å nå målgruppen, samt en statistisk gyldig utvalgsstørrelse. Utform spørreundersøkelsen, klikk for å sende, og velg deretter «Kjøp en målgruppe» for å velge respondenter og utvalgsstørrelsen du ønsker.
Start den nettbaserte undersøkelsen her
Uansett hvilken type undersøkelse du trenger, så start hos SurveyMonkey. Vår Audience-løsning for markedsundersøkelser finner de ideelle respondentene fra hele verden i løpet av få minutter.
Få fart på undersøkelsene med SurveyMonkey Audience.
Oppdag flere ressurser
Merkevaresjef
Merkevaresjefer kan bruke dette verktøyet til å forstå målgruppen, vokse merket og bevise ROI.
Se SurveyMonkey-løsninger for forbrukerprodukter og -tjenester
Bransjen for forbrukerprodukter og -tjenester, deriblant forbruksvarer, reiseliv, hotell og restaurant, benytter SurveyMonkey-innsikt for å forme fremtidige produkter.
Utforsk SurveyMonkeys løsninger for detaljhandel
Se hvordan SurveyMonkey hjelper detaljhandelen med å finne ut av nye markedstrender, utvikle produkter som begeistrer og bygge populære merkevarer.
Se SurveyMonkeys løsninger for firmaer innen profesjonelle tjenester
Se hvordan organisasjoner innen profesjonelle tjenester bruker SurveyMonkey for å få innsikt om kunder og marked.