Produkter

SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.

Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.

Utforsk kjernefunksjoner og avanserte verktøy i én kraftig plattform.

Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.

Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.

Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.

Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.

Maler

Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.

Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.

Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.

Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.

Innhent og spor arrangementsbekreftelser.

Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.

Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.

Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.

Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.

Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.

Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.

Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.

Ressurser

Beste praksis for bruk av spørreundersøkelsendersøkelser og spørreundersøkelsesdata

Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.

Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.

Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.

Kontakt salgsavdelingenLogg på
Kontakt salgsavdelingenLogg på

Spørreundersøkelse kontra spørreskjema: Hva er forskjellen?

surveymonkey-seo-bilde


Er en spørreundersøkelse det samme som et spørreskjema?

Ikke vær redd hvis du ikke vet svaret. Du er ikke den eneste.

Mange, til og med forskere som har dette som fag, bruker fremdeles de to begrepene om hverandre. Selv om du sikkert har hørt at mange bruker uttrykkene synonymt, er det viktig å vite forskjellen på en spørreundersøkelse og et spørreskjema.

Forskjellen på spørreundersøkelser og spørreskjemaer er at sistnevnte beskriver et hvilket som helst skriftlig sett med spørsmål, mens førstnevnte omfatter både spørsmålene og prosessen med å innhente, samle og analysere svarene på disse spørsmålene. Et «spørreskjema» beskriver med andre ord innholdet, mens «spørreundersøkelse» er et videre begrep som beskriver innhold, metode og analyse.

Et spørreskjema er et hvilket som helst skriftlig sett med spørsmål, mens en spørreundersøkelse omfatter både spørsmålene og prosessen med å innhente, samle og analysere svarene på disse spørsmålene.

spørreundersøkelse kontra spørreskjema-bilde

La oss se nærmere på forskjellen på en spørreundersøkelse og et spørreskjema, og utforske hvordan du kan gjøre en god jobb med begge.

Et hvilket som helst sett med spørsmål, uansett hvor personlig eller generelt temaet er, er et spørreskjema. Enten spørreskjemaet er uavhengig eller er en del av en spørreundersøkelse, må du stille gode spørsmål for å få gode resultater. Se veiledningen vår for å skrive spørreundersøkelsesspørsmål som en proff for å få mer informasjon om å velge gode spørsmål for spørreskjemaet ditt.

Når du lager et spørreskjema, må du også tenke på hvor langt det blir. Fullføringsfrekvensen går ofte ned når antallet spørsmål øker. En undersøkelse viste at spørreskjemaer med 40 spørsmål har omtrent 10 % lavere svarfrekvens enn spørreskjemaer med 10 spørsmål. Folk har også en tendens til å bruke cirka 10 minutter på å fylle ut et spørreskjema, uavhengig av lengde. Dette betyr at hvis du stiller færre spørsmål, er det sannsynlig av respondentene bruker mer tid på hvert spørsmål.

Sirkel bestående av blå prikker mot bakgrunn delt i én blå og én grå del

Send spørreundersøkelsen til en stor eller liten gruppe med vårt nettbaserte Audience-panel.

NPS-undersøkelsen vår med to spørsmål kan være et ekstremt eksempel (tatt i betraktning hvor kort den er), men den er effektiv når det gjelder å motivere respondentene til å svare nøye på hvert spørsmål:

Spørreundersøkelse med to spørsmål

Måten du designer, implementerer og analyserer en spørreundersøkelse på påvirker resultatene like mye som spørsmålene du stiller. La oss se nærmere på hver enkelt:

  1. Utformingen av en spørreundersøkelse er en faktor som skiller en spørreundersøkelse fra et spørreskjema. Det innebærer at du planlegger hver enkelt del av spørreundersøkelsesprosjektet ditt – fra å definere målene for undersøkelsen til å tilpasse seg hvem som vurderer svarene på spørreundersøkelsene. Lær mer om utforming av spørreundersøkelser ved å ta en titt på beste praksis.
  2. Måten du samler inn svar på påvirker også spørreundersøkelsen din. Du kan bruke flere ulike tilnærminger for å samle inn tilbakemeldinger, deriblant å dele en kobling til spørreundersøkelsen i sosiale medier, sende spørreundersøkelsen til målgruppen på e-post og bygge den i på nettstedet ditt. Og hvis du trenger hjelp til å nå målmarkedet ditt, kan SurveyMonkey Audience hjelpe deg.
  3. Etter hvert som svarene kommer inn, kan du se nærmere på dem ved hjelp av SurveyMonkey Analyze. Dette verktøyet har en nesten uendelig rekke måter å segmentere, samle og analysere spørreundersøkelsessvarene på, slik at du får en bedre forståelse for tilbakemeldingene og kan ta gode avgjørelser.

Det er begrensede bruksområder for frittstående spørreskjema. Disse bruksområdene omfatter blant annet å lage en e-postliste, ta imot betalinger eller donasjoner eller innhente personlige redegjørelser for et forskningsprosjekt. Wufoo er ofte et ideelt verktøy for dette, spesielt når det gjelder betalinger.

Hvis du derimot er ute etter tilbakemeldinger fra respondentene, er en spørreundersøkelse et bedre alternativ. Den samler data fra flere respondenter, slik at du kan trekke generelle konklusjoner om resultatene.

Nå som du kan svare på det tilsynelatende enkle spørsmålet: «Er en spørreundersøkelse det samme som et spørreskjema?», kan du begynne å innhente tilbakemeldinger som kan føre til handling, i dag. Start spørreundersøkelsen.

Woman with red hair creating a survey on laptop

Oppdag verktøysettene som hjelper deg å dra nytte av feedback i nettopp din rolle eller bransje.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Still de riktige spørsmålene i sluttsamtaleundersøkelsen for å minske medarbeiderutskiftningen. Kom i gang nå med verktøy og maler for skjemabygging.

Smiling man with glasses using a laptop

Få tillatelsene som trengs med et egendefinert samtykkeskjema. Registrer dere kostnadsfritt i dag for å opprette skjemaer med malene våre for samtykkeskjema.

Woman reviewing information on her laptop

Lag og tilpass forespørselsskjemaer på en enkel måte for å ta imot forespørsler fra medarbeidere, kunder og flere. Bruk de ekspertbygde malene vår for å komme i gang i løpet av noen få minutter.