Denne personvernerklæringen for SurveyMonkey-forskning («personvernerklæring for forskning») gjelder bare SurveyMonkey-forskning, enten det er gjennom spørreundersøkelser eller skjemaer laget av SurveyMonkey (eller på våre vegne av tredjeparter) eller andre forskningsundersøkelser som gjennomføres utenfor SurveyMonkeys spørreundersøkelser og skjemaer («Spørreundersøkelse-forskning»). Disse skjemaene og spørreundersøkelsene er ment for og kan bare besvares av voksne over 18 år. Denne personvernerklæringen for forskning gjelder ikke for opplysninger som samles inn av tredjeparter, som ikke samles inn på SurveyMonkeys vegne eller etter instruksjon fra oss.

Hvis du befinner deg i USA, er SurveyMonkey Inc. ansvarlig for svarene dine.
Hvis du er utenfor USA, er SurveyMonkey Europe UC behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.

I denne personvernerklæringen for forskning henviser både data, personlig informasjon eller informasjon til personopplysninger. Personopplysninger betyr informasjon knyttet til en levende person («en registrert person») som er, eller som med rimelighet kan identifiseres, ut fra informasjonen, enten alene eller sammen med annen informasjon.

Du finner definisjoner av andre termer som ikke er definert i denne personvernerklæringen for forskning i den overordnede personvernerklæringen vår.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvor vi finner dem

2.1 Typer personopplysninger vi samler inn

Svarene du gir på spørreundersøkelser og i skjemafelt.
Kontaktinformasjon som du har oppgitt, som navn og e-postadressene.
Enhets- og nettleserdata: Vi innhenter informasjon fra enheten og programmet du bruker til å få tilgang til tjenestene våre. Enhetsdata betyr hovedsakelig IP-adresse, operativsystemversjon, enhetstype, enhetens ID/MAC-adresse, system- og ytelsesinformasjon samt nettlesertype. Hvis du bruker en mobilenhet, innhenter vi også UUID for den enheten.
Bruksinformasjon: Vi innhenter bruksinformasjon om deg hver gang du bruker nettstedene og tjenestene våre. Dette inkluderer hvilke nettsteder du besøker, hva du klikker på, når du utfører disse handlingene, hvilke språkinnstillinger du har, hva du kjøper osv.
Loggdata: Som de fleste andre nettsteder i dag, oppbevarer nettserverne våre loggfiler som registrerer data hver gang en enhet bruker disse serverne. Loggfilene inneholder data om karakteren av hver tilgang, inkludert opprinnelig IP-adresse, Internett-leverandør, filene som ble vist på nettstedet vårt (f.eks. HTML-sider, grafikk osv.), operativsystemversjoner, enhetstype og tidsstempler.
Henvisningsinformasjon: Hvis du kommer til et SurveyMonkey-nettsted fra en ekstern kilde (slik som en kobling på et annet nettsted eller i en e-post), registrerer vi informasjon om kilden som henviste deg til oss.
Informasjon fra sidemarkeringer. Vi bruker førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler og sporingstjenester som bruker informasjonskapsler og sidemarkeringer (også kjent som nettsignaler) for å innhente data om besøkende til nettstedene våre. Disse dataene inkluderer bruks- og brukerstatistikk. Du får mer informasjon om informasjonskapslene i varsel om informasjonskapsler. Du kan velge å fjerne eller deaktivere informasjonskapsler i nettleseren din. Merk at å gjøre dette kan påvirke opplevelsen negativt ved deltakelse i en spørreundersøkelse.
Innspilt informasjon: Video-, stemmeopptak eller transkribert tekst som samles inn fra intervjuer eller produktdemonstrasjoner. Disse dataene samles bare inn hvis deltakeren har gitt samtykke til det på forhånd av intervjuet eller demonstrasjonen.

2.2 Kilder til personopplysninger

2.2.1 Samlet inn av SurveyMonkey

Det er frivillig å delta i forskningsundersøkelser, skjemaer eller intervjuer fra SurveyMonkey. Du trenger ikke delta i en spørreundersøkelse eller sende et skjema.

2.2.2 Samlet inn av tredjeparter

Vi vil kanskje bruke tredjepartsaktører vi stoler på til å hjelpe oss med å gjennomføre undersøkelser, i slike tilfeller går vi inn i spesifikke databeskyttelses- og konfidensialitetsavtaler med disse aktørene for å sikre at de beskytter personopplysningene dine i samme grad som SurveyMonkey. Vi kan også dele svarene dine på spørreundersøkelser og skjema med tredjeparter, som mediebedrifter, bedrifter som tilbyr finansielle tjenester, plattformer for gavekortinsentiver eller bedrifter som driver med markedsundersøkelser. Unntatt hvor du med hensikt har bedt oss om å dele den identifiserbare informasjonen din med en tredjepart – som når du godtar at vi deler kontaktinformasjonen din med en av disse tredjepartene eller når du uttrykkelig inkluderer identifiserbar informasjon i et spørreundersøkelsessvar (f.eks. inkluderer navnet ditt eller e-postadressen din når du svarer på en spørreundersøkelse) – vil vi ikke dele informasjon som identifiserer deg, som navnet ditt eller e-postadressen din. Selv om du med hensikt har bedt oss om å dele identifiserbar informasjon med tredjeparter, gjør SurveyMonkey det kontraktsmessig forbudt for tredjeparter å dele identiteten din med andre tredjeparter.

3. Hvordan vi bruker personopplysningene vi samler inn

SurveyMonkey kan bruke personopplysningene dine hvis du har gitt samtykke til det, til blant annet å ta kontakt angående deltakelse i fremtidig forskning eller for å sende ut belønning for deltakelse.

Hvis du velger å delta i en spørreundersøkelse, sende inn et skjema eller delta i et forskningsintervju med SurveyMonkey, godtar du at SurveyMonkey samler inn og bruker opplysningene dine for legitime interesser og hensikter som beskrevet i personvernerklæringen for forskning. Vi kan for eksempel bruke personopplysningene dine til å forbedre fremtidige spørreundersøkelser og skjemaer. Vi vil også analysere aggregater for både vår egen del og av kommersielle grunner.

3.1 Deling av personopplysninger

SurveyMonkey kan gi fra seg personopplysninger du oppgir til samarbeidspartnere.

SurveyMonkey kan også utlevere personopplysningene dine i følgende tilfeller:

for å overholde loven eller svare på en rettslig prosess eller juridiske forespørsler, deriblant politiet og offentlige instanser.
for å beskytte rettighetene eller eiendommen til SurveyMonkey eller våre kunder, deriblant for å bekjempe svindel eller for å beskytte SurveyMonkeys interesser, eller for å håndheve vilkårene som styrer bruken av tjenestene.
som del av en bedriftstransaksjon, for eksempel en fusjon eller salg av aktiva.
i tilfeller der SurveyMonkey mener at offentliggjøring i god tro er nødvendig for å beskytte den personlige sikkerheten til SurveyMonkeys-ansatte, kunder eller allmennheten.

3.2 Ikke-identifiserbar informasjon

SurveyMonkey kan publisere vår analyse av spørreundersøkelser eller skjemaer og resultatene av undersøkelsene våre. Slike publikasjoner vil ikke inneholde dine personlige opplysninger. Når data er blitt gjort ikke-identifiserbare, forplikter vi oss til å forhindre fremtidig identifisering.

4. Dataoverføring

Informasjonen og dataene dine kan bli behandlet i og overført eller utlevert til USA og land der partnerne våre befinner seg, og der tjenesteleverandørene befinner seg eller har servere. Du kan se en liste over disse beliggenhetene i erklæringen vår om dataoverføring i EU. Vi sikrer at mottakeren av personopplysningene dine tilbyr et tilsvarende nivå av sikkerhet, for eksempel ved å inngå egnede «back to back»-avtaler med standard personvernbestemmelser eller andre overføringsmekanismer, som godkjent av Europakommisjonen eller relevante myndigheter for databeskyttelse.

5. Datalagring

Vi oppbevarer kun opplysninger om deg så lenge det er nødvendig for at vi skal få nyttig innsikt fra disse opplysningene og for å oppfylle bruksområdene som beskrevet i denne personvernerklæringen om forskning. Generelt sett beholder vi ikke personopplysninger lenger enn tre år fra datoen du sist svarte på en spørreundersøkelse eller sendte et skjema – med mindre vi har en juridisk grunn til å oppbevare dem lenger.

6. Dine rettigheter

SurveyMonkey hjelper deg gjerne med å utøve rettighetene dine under gjeldene personvernlovgivning. Husk at forskningsundersøkelser ofte samler inn en begrenset mengde personopplysninger. Hvis det ikke er nok informasjon til å identifisere ditt unike svar, er det mulig vi ikke greier å oppfylle forespørselen.

Du kan kontakte oss når som helst for å:

finne ut hvilke personopplysninger SurveyMonkey har registrert om deg og hva vi gjør med disse opplysningene.
få en kopi av personopplysningene SurveyMonkey har registrert om deg.
få SurveyMonkey til å oppdatere eller rette eventuelle unøyaktige personopplysninger.
få en kopi av informasjonen du har oppgitt til oss på et skjema, noe som gjør det enkelt for deg å gi denne informasjonen til en annen organisasjon.
Trekk tilbake samtykket til at SurveyMonkey bruker personopplysningene dine og få informasjonen din slettet (vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykket ikke påvirker hvordan vi brukte disse personopplysningene før du varslet oss om at du ikke lenger samtykker).
Stopp SurveyMonkey for å bruke personopplysningene dine hvis du tror personopplysningene vi har om deg er unøyaktige eller at vi bruker informasjonen din på en ulovlig måte.

Hvis du er en innbygger i USA, kan du besøke de regionsspesifikke personvernreglene våre for å få mer informasjon om hvordan vi bruker den personlige informasjonen din.

6.1 Kontakte SurveyMonkey

For generelle personvernproblemer som angår SurveyMonkey, eller for å sende inn tilbakemelding eller stille SurveyMonkey spørsmål om selskapets personvernpraksis og denne personvernerklæringen for forskning, kan du ta kontakt med oss her.

I USA:

SurveyMonkey Inc.
910 Park Pl, Suite 300
San Mateo, California 94403
USA

Utenfor USA:

Til Data Protection Officer
SurveyMonkey Europe UC
Ella House, Suite 40.4
40 Merrion Square East
Dublin 2
D02 NP96
Irland

6.2 Fremme en klage i Europa

Hvis du holder til i Europa og ikke er fornøyd med eventuelle svar du mottar fra oss eller har et problem med måten vi behandler personopplysninger på, kan du sende inn en klage til kontoret til kommisjonæren for datavern i Irland. Du kan kontakte dette kontoret ved å sende e-post til info@dataprotection.ie.

7. Oppdatere denne personvernerklæringen for forskning

SurveyMonkey kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for forskning for å gjenspeile tilbakemeldinger fra kunder og endringer i virksomheten eller for å overholde gjeldende lover og forskrifter. Når SurveyMonkey gjør en slik oppdatering, kommer SurveyMonkey til å endre datoen for «sist oppdatert» øverst i denne personvernerklæringen for forskning. Hvis det er vesentlige endringer i denne personvernerklæringen for forskning vedrørende hvordan SurveyMonkey håndterer personopplysninger, kommer SurveyMonkey til å varsle deg enten ved å publisere et varsel om slike endringer på en fremtredende plass før de trer i kraft, eller ved å sende deg et varsel direkte.