Gjeldende fra 1. januar 2020

Regionspesifikk personvernerklæring

Denne regionspesifikke personvernerklæringen gjelder alle produkter, tjenester, nettsteder og apper som tilbys av SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. og deres tilknyttede selskaper (samlet kalt «SurveyMonkey»), bortsett fra når noe annet er oppgitt. SurveyMonkey henviser til disse produktene, tjenestene, nettstedene og appene samlet som «tjenestene» i denne policyen. Med mindre annet er oppgitt, tilbys våre tjenester av SurveyMonkey Inc. i USA, av SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. i Brasil og av SurveyMonkey Europe UC alle andre steder. Denne personvernerklæringen er en utvidelse av og utgjør deler av den fullstendige SurveyMonkey-personvernpolicyen.

1. Utvidet personvernerklæring for California

OPPSUMMERING AV PERSONOPPLYSNINGER SOM VI INNHENTER OM DEG

For enkeltpersoner som er innbyggere i California, har California Consumer Privacy Act visse krav til at det oppgis hvilke kategorier av personopplysninger vi innhenter og hvordan de brukes, kategoriene av kilder vi innhenter personopplysninger fra, og hvilke tredjeparter vi deler dem med. Hos SurveyMonkey er vi tilhengere av å holde informasjonen enkel for brukerne våre, og vi har jobbet hardt med dette i vår personvernpolicy. Vi har opplistet kategoriene under som påkrevd av California Consumer Privacy Act, men du kan se gjennom vår personvernpolicy for eksempler og annen informasjon som beskriver vår innhenting og bruk av data, som tidligere oppgitt til deg og som ikke har endret seg under denne erklæringen.

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan SurveyMonkey innhente følgende kategorier av informasjon som oppsummert i tabellen under. Hvis du er en innbygger i California som samhandler med nettstedet vårt som respondent, eies alle dine responsdata av personen som har sendt deg spørreundersøkelsen (skaperen) og vi anbefaler at du kontakter vedkommende om deres praksis under California Consumer Privacy Act. Denne tilleggserklæringen gjelder heller ikke personopplysninger vi innhenter fra ansatte eller jobbsøkere gjennom deres rolle som ansatt eller jobbsøker. Den gjelder heller ikke personopplysninger vi innhenter fra ansatte, eiere, direktører, ledere eller konsulenter i virksomheter gjennom vår leveranse eller mottak av forretningsrelaterte tjenester.

Alle kategorier av personopplysninger som vi innhenter om deg (som nevnt under) kommer fra de følgende kategoriene av kilder:

• Du, inkludert gjennom din bruk av våre tjenester
• Automatisk innhentet fra deg
• Våre samarbeidende selskaper
• Tredjeparter

KATEGORIER AV FORRETNINGS-/KOMMERSIELLE FORMÅL INFORMASJONEN DIN BRUKES TIL AV OSS

Alle kategoriene av personopplysninger vi innhenter om deg, (som nevnt over) brukes til følgende formål:

• Levering av våre tjenester (for eksempel kontoadministrasjon og vedlikehold, kundeservice, annonsering og markedsføring, analyse og kommunikasjon om tjenestene våre)
• For våre driftsformål, og driftsformålene til våre tjenesteleverandører og integrasjonspartnere
• Forbedring av våre eksisterende tjenester og utvikle nye tjenester (f.eks. ved å utføre undersøkelser for å utvikle nye produkter eller funksjoner)
• Oppdaging, beskyttelse mot og etterfølging av sikkerhetshendelser og bedragersk eller ulovlig aktivitet
• Feilsøking, feilrapportering og aktiviteter for å opprettholde kvaliteten og sikkerheten til tjenestene våre
• Revisjon av kundeinteraksjoner på nettstedet vårt (for eksempel måle annonsevisninger)
• Kortsiktig, midlertidig bruk, som å tilpasse innhold som vi eller våre tjenesteleverandører viser i tjenestene
• Annen bruk som fremmer våre kommersielle eller økonomiske interesser, slik som tredjepartsannonsering og kommunikasjon med deg om relevante tilbud fra tredjepartspartnere
• Annen bruk som vi varsler deg om

RETTIGHETER OG VALG I CALIFORNIA

Underlagt visse restriksjoner har innbyggere i California rett til å be om at vi oppgir hvilke personopplysninger vi innhenter om deg, til å slette personopplysninger som vi har innhentet eller lagret om deg, og til å nekte salg av personopplysninger om deg. Som innbygger i California har du også rett til å utnevne en representant for å utøve disse rettighetene på dine vegne. Denne delen beskriver hvordan du benytter deg av disse rettighetene, og vår prosess for å håndtere slike forespørsler, inkludert hvordan vi bekrefter identiteten din. Hvis du ønsker mer informasjon om dine juridiske rettigheter under gjeldende lovgivning eller ønsker å benytte deg av noen av dem, kan du kontakte oss her. Selv om kontaktskjemaet vårt er den beste måten å kontakte oss på, kan du også sende oss en e-post til privacy@surveymonkey.com

Tilgang til og sletting av dine personopplysninger

• Rett til å be om tilgang til dine personopplysninger

Innbyggere i California har rett til å be om at vi oppgir hvilke kategorier av personopplysninger om deg som vi innhenter, bruker eller selger. Du kan også be om de spesifikke personopplysningene som vi har innhentet om deg. Vi kan imidlertid tilbakeholde informasjon dersom risikoen for deg, dine personopplysninger eller vår virksomhet er for stor til å oppgi informasjonen.

• Rett til å be om sletting av dine personopplysninger

Du kan også be om at vi sletter personopplysninger som vi har innhentet fra/om deg. Vi kan imidlertid beholde personopplysninger der det er tillatt under gjeldende lovgivning, slik som personopplysninger som er nødvendig for å levere tjenestene våre, beskytte virksomheten og systemene våre fra uredelig aktivitet, for å rette og identifisere feil som påvirker eksisterende funksjonalitet, som nødvendig for oss, eller andre, for å utøve ytringsfrihet eller andre rettigheter, oppfylle forespørsler fra myndigheter, for vitenskapelig eller historisk forskning, for våre egne interne formål som er knyttet til din relasjon til oss, eller for å oppfylle juridiske forpliktelser. Vi trenger visse typer informasjon slik at vi kan levere våre tjenester. Hvis du ber oss om å slette den, kan det være at du ikke lenger kan få tilgang til eller bruke våre tjenester.

• Hvordan utøve dine rettigheter til tilgang og sletting

Innbyggere i California kan utøve sine personvernrettigheter i California ved å sende en henvendelse hit. Selv om kontaktskjemaet vårt er den beste måten å kontakte oss på, kan du også sende oss en e-post til privacy@surveymonkey.com

Av sikkerhetsformål kan vi be om ytterligere informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din når du ber om å utøve dine personvernrettigheter i California.

Hvis du har en nettbasert konto hos oss, vil innlogging på kontoen utgjøre en bekreftelse av identiteten og forespørselen, men det kan være at vi ber om ytterligere informasjon dersom vi har mistanke om at kontoen din er kompromittert. Hvis du ikke har en konto hos oss, eller hvis vi har grunn til å mistenke at kontosikkerheten din er kompromittert, vil vi be om ytterligere informasjon fra deg som samsvarer med den eksisterende informasjonen vi har for å bekrefte identiteten din, avhengig av forespørselens natur og sensitiviteten til informasjonen som søkes.

Når du sender inn en forespørsel om (1) å få tilgang til kategoriene av personopplysninger vi har om deg eller (2) å motta en kopi av spesifikke personopplysninger vi har om deg, vil vi be om at du bekrefter identiteten din ved å logge inn på kontoen din med brukernavn og passord. Der vil vi tilgjengeliggjøre informasjonen for deg i et passordbeskyttet format.

For å be om at vi sletter personopplysninger vi har innhentet fra deg, må du først autentisere deg hos oss ved å logge inn på kontoen din med brukernavn og passord og slette kontoen din, og når du gir oss beskjed om at du har utført denne handlingen, vil vi starte sletteprosessen.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene og ikke har en konto hos oss, kan du kontakte oss her, og vi vil be om ytterligere informasjon for å utføre identitetsbekreftelsen dersom det er mulig.

Salg av personopplysninger

Innbyggere i California kan nekte «salg» av deres personopplysninger. SurveyMonkey «selger» ikke din personlige informasjon, da vi tolker at dette begrepet er definert av California Consumer Privacy Act og dens tilhørende forskrifter.

Rett til ikke-diskriminering

Innbyggere i California har rett til ikke å bli diskriminert for å utøve sine rettigheter som beskrevet i denne delen. Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine CCPA-rettigheter.