Varsel om informasjonskapsler

Sist oppdatert: 2. november 2020

Informasjonskapsler er små biter data som vi lagrer på enheten (datamaskin, mobiltelefon, nettbrett eller andre mobilenheter) som du bruker for å få tilgang til alle SurveyMonkey-nettstedene (nettsteder), slik at vi kan kjenne igjen tilbakevendende brukere. Hver informasjonskapsel utløper etter en viss periode, avhengig av hva vi bruker den til.

I varselet om informasjonskapsler bruker vi ordet «informasjonskapsler» som et samlebegrep som ikke bare inkluderer informasjonskapsler, men også annen teknologi som pikseletiketter, sporingspiksler og sideetiketter. I likhet med de fleste kommersielle nettsteder bruker vi informasjonskapsler på SurveyMonkey-nettsider.

Vi bruker informasjonskapsler av flere grunner. Nedenfor oppfører og beskriver vi de forskjellige typene informasjonskapsler vi bruker på nettstedet.

Nedenfor lister vi opp de forskjellige typene informasjonskapsler som kan brukes på nettstedene. Avsnitt 7 inkluderer en detaljert liste over informasjonskapsler vi bruker på hvert av våre nettsteder, inkludert informasjon om typen informasjonskapsler, utløpsperioder og linker til tredjeparters nettsteder der det er aktuelt.

Nettstedene bruker både førsteparts informasjonskapsler (som plasseres av nettstedene som besøkes) og tredjeparts informasjonskapsler (som plasseres av en server som befinner seg utenfor domenet til våre nettsteder).

Visse informasjonskapsler er nødvendige for at nettstedene og tjenestene skal operere riktig og være sikre, for å sikre nødvendig funksjonalitet, for å måle og analysere nettstedstrafikk på aggregert nivå og for å stabilisere nettstedene. Disse informasjonskapslene angis ofte i respons på en forespørsel for tjeneste eller funksjonalitet fra deg. Vi må laste inn påkrevde informasjonskapsler for legitime interesser som forfølges av oss når vi leverer viktig funksjonalitet av nettstedene og tjenestene til deg og respondentene dine.

Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om valgene og innstillingene dine og samler inn informasjon om bruken din av nettstedene og tjenestene, noe som lar oss forbedre funksjonalitet. Disse informasjonskapslene viser oss for eksempel hvilke sider som besøkes mest på nettstedene, noe som lar oss presentere nettstedene i henhold til innstillingene du har valgt, hjelper oss med å registrere eventuelle vanskeligheter du har med nettstedene, og viser oss hvorvidt annonsene våre er effektive. I enkelte tilfeller lar disse informasjonskapslene oss se de generelle bruksmønstrene på nettstedene fremfor bruken av en enkeltperson (med unntak av der det er en del av den nødvendige funksjonen til informasjonskapselen).

Vi kan bruke informasjonskapsler til å markedsføre SurveyMonkey-tjenester til deg på tredjeparters nettsteder eller for å måle og spore effektiviteten til markedsføringen vår, slik at vi kan tilpasse annonsene våre mer effektivt.

Vi har også kontrakt med tredjeparts annonseringsnettverk, som kan samle inn IP-adresser og annen informasjon fra nettsignaler på nettstedene våre, i e-poster og på tredjepartsnettsteder. Annonseringsnettverk følger aktivitetene dine på nettet over tid ved å samle inn informasjon om navigasjon på nettsteder gjennom automatiserte metoder, inkludert gjennom bruken av informasjonskapsler. De bruker denne informasjonen til å tilby annonser om produkter og tjenester som kan være av interesse for deg. Du kan se disse annonsene på andre nettsteder. 

Generelt sett inneholder ikke informasjon som oppgis til tredjeparter via annonseringsinformasjonskapsler, personopplysninger. Denne informasjonen kan imidlertid knyttes til personopplysninger igjen etter at vi mottar den. Vær oppmerksom på at data i informasjonskapsler vanligvis krypteres, slik at bare autoriserte tjenester kan tolke dataene. I tillegg aggregerer eller tilslører mange tjenester enkeltdata for å minimere personvernproblemer.

Det er enkelt å fjerne eller deaktivere informasjonskapsler fra nettleseren din. Du må lese dokumentasjonen for nettleseren din for å gjøre dette, siden innstillingene og trinnene for administrering av informasjonskapsler vanligvis er forskjellige fra nettleser til nettleser. Se vår hjelpesenter-artikkel her for mer informasjon. En viktig ting å merke seg er at hvis du gjør dette, så kan det negativt påvirke muligheten til å bruke tjenestene våre på en effektiv måte. Aktivering av enkelte informasjonskapsler sørger for en bedre brukeropplevelse når du bruker nettstedet vårt.

For å finne ut mer om hvordan du deaktiverer informasjonskapsler, kan du se hjelpesenter-artikkelen vår her eller dette eksterne nettstedet: https://www.aboutcookies.org/

Hvis du er en SurveyMonkey-kunde og du separat bruker informasjonskapsler eller lignende teknologier på nettstedet ditt i forbindelse med et SurveyMonkey-produkt, er du alene ansvarlig for administrasjon av opplysningene som innhentes gjennom disse informasjonskapslene, og for etterfølgelse av all lovgivning knyttet til bruken av disse teknologiene.

SurveyMonkey

SurveyMonkey Apply / FluidReview

Wufoo

SurveyMonkey CX

SurveyMonkey Engage

TechValidate

GetFeedback

Usabilla

SurveyMonkey

SurveyMonkey Enterprise

SurveyMonkey Engage

SurveyMonkey CX

SurveyMonkey TechValidate

SurveyMonkey Apply

FluidReview

Wufoo

GetFeedback

Usabilla

Tilsynsorganer, for eksempel U.S. Federal Trade Commission, har fremmet konseptet om deaktivering av sporing som en mekanisme for å la internettbrukere kontrollere sporingsaktivitet på nettet mellom nettsteder via nettleserinnstillingene. Siden ingen industristandard er vedtatt, har vi foreløpig ingen prosess for dette og overholder ikke noen nettlesers «ikke spor»-signal eller lignende mekanisme som indikerer en forespørsel om å deaktivere sporing på nettet av enkeltbrukere som besøker SurveyMonkey-nettstedet eller bruker SurveyMonkey.