Mal for spørreundersøkelse om kundens tilfredshet med introduksjonen

Visste du at 89 % av eksperter innen kundeopplevelse sier at nettopp kundeopplevelse er det som forårsaker størst frafall? Å veie opp for verdien av bare én tapt kunde kan bety å måtte skaffe tre nye kunder. Vet man dette, skjønner man hvor avgjørende viktig det er å forstå kundens opplevelse, måle tilfredshet og iverksette tiltak for å overgå kundens forventninger.

Introduksjon av kunden er én av mange, men svært viktige kontaktpunkter, som former merkevareopplevelsen og påvirker frafall. Men hvordan kan dere sørge for at introduksjonsprogrammet møter kundenes behov og forventninger?

Vi har laget denne malen for spørreundersøkelse om kundens tilfredshet med introduksjonen slik at dere kan måle og følge med på hvor vellykket introduksjonen er. Den vil hjelpe dere med å besvare følgende spørsmål:

Bruk denne undersøkelsesmalen for å få verdifull kundeinnsikt og finpusse introduksjonen, slik at den støtter opp om kundenes behov og forventninger.

For å lage en undersøkelse ved hjelp av malen for spørreundersøkelse om kundens tilfredshet med introduksjonen, trenger du bare å registrere deg eller logge på SurveyMonkey. Du kan velge en mal når du begynner å lage en spørreundersøkelse.

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.