Hopp rett til innhold
Spørreundersøkelse om kundens tilfredshet med introduksjonen
1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sannsynlig er det at du anbefaler denne bedriften til en venn eller kollega?
0 for Ikke sannsynlig i det hele tatt, 10 for Svært sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tatt
Svært sannsynlig
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Totalt sett, hvor tilfreds eller utilfreds er du med bedriftens introduksjonsprosess?
Veldig fornøyd
Ganske fornøyd
Ganske misfornøyd
Veldig misfornøyd
3.
Hvilke av følgende ord ville du brukt for å beskrive introduksjonsprosessen vår? Velg alle aktuelle svar.
Brysom
Forvirrende
Intuitiv
Nyttig
Effektiv
Enkel
Vanskelig
Unødvendig
Ingen av de ovennevnte
4.
Hvor godt oppfylte introduksjonsprosessen behovene du hadde?
Veldig godt
Ganske godt
Ikke særlig godt
Ikke godt i det hele tatt
5.
Hvor enkel eller vanskelig var introduksjonsprosessen?
Veldig enkel
Ganske enkel
Ganske vanskelig
Veldig vanskelig
6.
Hvordan kan vi forbedre introduksjonsprosessen?
7.
Hvor sannsynlig er det at du kommer til å handle hos oss i fremtiden?
Veldig sannsynlig
Ganske sannsynlig
Ikke særlig sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tatt
8.
Har du andre kommentarer, spørsmål eller bekymringer angående introduksjonsprosessen?