Mal for spørreundersøkelse om kundeopplevelse
Oppfyller produktet eller tjenesten kundenes behov? Svarer de ansatte raskt og godt når kundene har spørsmål?
Få innsikt i hvordan dere ligger an med hensyn til disse disse spørsmålene – og mer ‑ med spørreundersøkelsen om kundeopplevelser.
Du finner også ut hvordan svarene varierer basert på hvor lenge kundene har hatt en relasjon til deg, noe som gjør at du får en bedre forståelse av kundene og kan tilpasse opplevelsen deres.
Send denne spørreundersøkelsen hver tredje til sjette måned, så du kan spore resultatene og avdekke områdene du bør fokusere på til riktig tid.
Du kan også spesialtilpasse spørreundersøkelsen til egne behov ved å redigere eller legge til spørsmål som er spesifikke for virksomheten.
Utforsk hvilke funksjoner som støtter denne spørreundersøkelsesmalen
Vi har mange kraftige funksjoner som hjelper deg å lansere spørreundersøkelser raskt, men dette er de mest populære for nye brukere.
Tilpasningsbare spørreundersøkelsesopplevelser
Bruksklare temaer, tilgjengelige fargepaletter, egendefinerte skrifttyper, merker og mer.
Mange måter å sende spørreundersøkelser på
Innhent svar på spørreundersøkelser via e-post, nettsteder, SMS, sosiale medier, QR-koder, frakoblet og mer.
Spørreundersøkelsesanalyse, uten at du trenger opplæring
Automatiske sammendrag fra rapporter, filtre, egendefinerte dashboard, krysstabuleringsrapporter, tekstanalyse og mer.
Flere ressurser som hjelper deg å starte vellykkede spørreundersøkelsesprosjekter
Suksesshistorier
Les om kundene våre, utforsk webinarer og få veiledning om hvordan du kan samle inn tilbakemeldinger i bransjen din.
Blogg
Få tips om hvordan du kan lage bedre spørreundersøkelser, hør de siste produktnyhetene eller sjekk ut forskningen vår.
Hjelpesenter
Få tilgang til kurs om hvordan funksjoner fungerer, finn ut mer om fakturering og kontakt kundestøtte.