Gjør nettstedopplevelsen bedre med tilbakemelding i sanntid
Se hva som fungerer (eller ikke) på nettstedet og skap bedre kundereiser – fra start til slutt.
Fang opp tilbakemeldinger i øyeblikket
La besøkende på nettstedet dele tanker når som helst med integrerte spørreundersøkelser eller popups.
Raske å lansere, enkle å skalere
Kom raskt i gang med maler som kan skreddersys så spørreundersøkelsene er tilpasset spesifikke sider og formål.
Innsikt teamet kan handle ut ifra
Koble resultater til verktøyene deres så team raskt kan fikse problemer og gjøre forbedringer.
Gå aldri glipp av muligheter for tilbakemelding på nett
- Bruk maler til å stille ekspertgodkjente spørsmål, og integrer spørreundersøkelser på viktige sider.
- Nå brukerne i riktig øyeblikk med utløsere som rulledybde, tid på siden eller intensjon om å forlate nettstedet.
- Innhent tilbakemelding mens brukerne fremdeles er engasjerte – da fanger dere opp problemer før de forlater nettstedet.
POPULÆRE FUNKSJONER
→ Maler
Tilpass spørreundersøkelser for tilbakemelding om nettsted etter side eller målsetting
- Skreddersy undersøkelser ut ifra spesifikke nettsider eller brukeratferd, så får dere mer presise tilbakemeldinger.
- Bruk logikk og forgrening for å kunne stille kun de mest relevante spørsmålene om en brukers opplevelse på nettstedet.
POPULÆRE FUNKSJONER
Del innsikt, handle raskere
- Send resultater til verktøy som Slack, Jira og HubSpot, så team kan handle raskt.
- Bruk innebygde dashboard til å oppdage trender over tid, og på tvers av enheter og viktige sider.
- Behold interessentenes støtte ved å dele tilbakemeldinger i sanntid via appene de bruker.
POPULÆRE FUNKSJONER
SurveyMonkey kan integreres med over 200 populære apper.
Ryanair forbedrer kundeopplevelsen ved hjelp av nyttige tilbakemeldinger
«SurveyMonkey er en enkel plattform som gjør det mulig å engasjere kundene for å forstå på hvilke områder vi kan forbedre oss, og få førstehåndskunnskap om kundeopplevelsen deres.»
Rawaa Shami | Leder for markedsundersøkelser hos Ryanair
Woom utvider sin globale virksomhet ved å lytte til kundens stemme
«Med SurveyMonkey har vi vært i stand til å samle inn tilbakemeldinger fra både kundene og medarbeiderne våre, prioritere hva de trenger og bygge det inn i strategiene våre.
April Obersteller | Daglig leder i woom-sykler (Nord-Amerika)
Abonnementer som passer for deg eller teamet ditt
Basic
For alle som har akkurat kommet i gang. Lag et ubegrenset antall spørreundersøkelser og få 25 kostnadsfrie svar på hver spørreundersøkelse.
Enkeltpersoner
For enkeltbrukere som trenger avanserte verktøy og ønsker å spare med et fleksibelt abonnement med mange funksjoner.
Team
For team i vekst som trenger flotte spørreundersøkelsesverktøy, merkevarekontroll og sanntids samarbeidsfunksjoner.
Enterprise
For organisasjoner som trenger sikker tilgang, administrasjonsverktøy og kraftige integrasjoner i skala.
Har du spørsmål? Vi har svar.
- Hvordan innhenter man tilbakemeldinger om nettsted?
- Hvorfor er tilbakemelding om nettsted viktig?
- Hva bør man se etter i verktøy for tilbakemelding om nettsted?
Ressurser til å innhente, forstå og handle ut ifra tilbakemelding om nettsted
Spørreundersøkelsesmaler for tilbakemelding om nettsted
Utforsk maler som er klare til bruk, og begynn å samle inn tilbakemeldinger om nettstedet.
Bygg et mer solid program for tilbakemeldinger
Finn ut hvordan man setter seg mål, velger riktige kanaler og gjør tilbakemeldinger om til handling.
Vurder hvor gode tilbakemeldingene er
Sammenlign resultater med benchmarks for bransjen og se hvordan dere kan forbedre nettstedsopplevelsen.