Kontakt salgsavdelingenLogg på
Kontakt salgsavdelingenLogg på

APR – JUNI 2025

De nyeste funksjonene våre hjelper dere med å koble SurveyMonkey sammen med forretningsappene dere bruker mest, oppnå dypere innsikt fra flere spørreundersøkelser, og sende undersøkelsesinvitasjoner som er tilpasset i særdeles høy grad.

TILKOBLINGER

En skjerm med tittelen «Automatiser det neste trinnet» viser alternativer til hvordan man kan integrere med Slack, Microsoft Excel og Microsoft Teams. Hvert alternativ har en kort beskrivelse og den aktuelle appens logo.

Vi presenterer SurveyMonkey Connect, det innebygde senteret for forretningsapp-integrasjoner. Finn favorittappene, koble dem til SurveyMonkey og sett opp hurtighandlinger for å begynne analysen av undersøkelsessvarene – uten å måtte bytte mellom verktøy.

Et Slack-varsel fra SurveyMonkey i en «#arrangement-kanal» som viser en ny påmelding til «Viverlys kundearrangement 2025». Varselet inneholder detaljer om deltagerens navn, valgte økter og T-skjortestørrelse.

Sett opp varsler som automatisk sender de riktige undersøkelsessvarene til riktige teammedlemer i Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, så de kan handle raskere.

Les mer om Slack og Microsoft Teams.

Et popup-vindu med tittelen «Legg til svar i ny arbeidsbok» som viser en Excel-logo og et felt for navnet på arbeidsboken: «Påmelding til kundekonferanse». Alternativene for «Ta med undersøkelsesdata» og «Målrett mot spesifikke svar» er også synlige.

Legg til nye svar i et regneark i sanntid – dette egner seg glimrende til å spore påmeldinger til arrangementer, regne ut tilfredshetspoengsummer eller forbedre organiseringen av data.

SurveyMonkey Connect, Slack og Microsoft Teams er tilgjengelige med alle abonnementer. Microsoft Excel er tilgjengelig med abonnementene Advantage, Premier, Team og Enterprise.

ANALYSERE

Nå kan dere eksportere kombinerte data fra flere spørreundersøkelser i CSV- eller XLSX-format. Enten dere bruker Excel, et BI-verktøy eller en tilpasset arbeidsflyt, gjør denne ekstra fleksibiliteten det enklere å velge hvor og hvordan dere vil analysere dataene.

Et dashboard som viser ulike diagrammer og datavisualiseringer. Ett diagram sporer «NPS-endringer over tid», et annet er et sektordiagram av «NPS-sammensetning», og et stolpediagram viser «Hvor fornøyd var du med støtten du fikk?»

Eksporter fra dashboard for flere spørreundersøkelser er tilgjengelig for SurveyMonkey Enterprise-kunder som bruker datasenteret vårt i USA.

En tilpasset e-postinvitasjon fra Viverly vises, og det står «Hei, Nora!» E-posten ber om tilbakemelding på støtte. Et bilde av en pil viser data som flyter fra en SurveyMonkey-logo til en Salesforce-logo.

INTEGRERINGER

Lag og send undersøkelsesinvitasjoner som er tilpasset i særdeles høy grad ved hjelp av Salesforce-dataene deres. Utløs e-postinvitasjoner automatisk basert på Salesforce-oppdateringer, for eksempel når en kundestøttesak lukkes. Og hør fra flere kunder ved å ta kontakt på riktig tidspunkt.

Salesforce-integrasjonen er tilgjengelig som tilleggsmodul i SurveyMonkey Enterprise.

*Salesforce-integrasjonen er kun tilgjengelig for spørreundersøkelser på engelsk.

MARKEDSUNDERSØKELSER

Verktøyet for TURF (Total ikke-duplisert rekkevidde og frekvens)-analyse rangerer automatisk kombinasjoner basert på to viktige måledata: rekkevidde og frekvens. Vurder hvor godt forskjellige kombinasjoner av egenskaper, produkter eller budskap slår an i målgruppen.

En tilpasset e-postinvitasjon fra Viverly vises, og det står «Hei, Nora!» E-posten ber om tilbakemelding på støtte. Et bilde av en pil viser data som flyter fra en SurveyMonkey-logo til en Salesforce-logo.

Tilgjengelig med alle abonnementer, i maksdiff-løsningen

Finn ut hvordan SurveyMonkeyey-plattformen kan fungere for dere.

Utforsk de viktigste produktfunksjonene våre i spørreundersøkelser, skjemaer og markedsundersøkelser.

Ta en titt på alle de nyeste utgivelsene, store som små, i brukerstøtten.