Få større ROI (avkastning på investering) med profesjonelle tjenester
Få mest mulig ut av partnerskapet med SurveyMonkey, spar tid og få støtten og ressursene du trenger.
SurveyMonkeys profesjonelle tjenester har en Net Promoter Score (NPS®) på 90
Tjenester for utforming og programmering av spørreundersøkelser
Ekspertene våre utformer og programmerer spørreundersøkelsen deres ut ifra beste praksis og basert på nettopp deres behov. Vi foreslår spørsmål, legger til avanserte logikk-funksjoner og hjelper dere med å lage en opplevelse for respondentene som vil gi nyttige og verdifulle resultater.
Kartlegging av kundereise for spørreundersøkelser
Få et kart for kundereise som viser kundens kontakt- og smertepunkter. Vi hjelper dere med å prioritere de neste stegene og utforme en spørreundersøkelsesplan basert på målene deres – slik at dere får tilbakemeldingene dere trenger for å forbedre opplevelsen.
Rapporter om spørreundersøkelser
Spar tid og få støtte fra ledelsen raskere. Ekspertene våre hjelper dere med å gjøre innsikt om til handling med tilpassede dashboard og rapporter for ledelsen som fremhever de viktigste funnene.
Bruk ekspertisen vår til å opprette et effektivt program for kundetilbakemeldinger
Ekspertkonsultasjoner
Få veiledning om hvordan dere oppretter et tilbakemeldingsprogram, bruker data til å tilpasse spørreundersøkelser og analyserer resultater. Dere kan også få tilpasset opplæring på SurveyMonkey-plattformen.
Oversettelser av spørreundersøkelser
Gi spørreundersøkelsene større rekkevidde ved å oversette spørsmålene og svaralternativene til over 20 forskjellige språk. Vi gjør analysen enklere for dere ved å oversette svarene på de åpne spørsmålene.
Distribusjon av spørreundersøkelser
Vi kan sende spørreundersøkelser på deres vegne, gi råd om språkbruk i invitasjoner og opprette påminnelser slik at svarfrekvensen blir så høy som mulig.
SurveyMonkey-konsultasjoner for profesjonelle tjenester er kun tilgjengelig på engelsk.
«Kunnskapen SurveyMonkeys konsulenter hadde om kartlegging av kundereisen, var helt avgjørende for oss. Og evnen deres til å forstå målene våre for kundens stemme gjorde at vi utviklet de riktige spørsmålene.»
Sjef for Kundeopplevelse
Globalt markedsetterretningsfirma
Trenger dere en løsning for storbedrifter?
Varemerker i verdensklasse bruker SurveyMonkey Enterprise for funksjoner som IT-administrasjon, SSO, brukerkontroller, HIPAA-overholdelse og mye mer.
NPS, Net Promoter & Net Promoter Score er varemerker som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.