Slik kan du spore effekten av reklame med merkevareverdien din

Når du bruker penger på reklame, ønsker du å oppnå to ting: øke salget og påvirke folks meninger om merkevaren din.

For å finne ut om reklamen er effektivt og verdt kostnadene, må du måle resultatet. Salgstall kan spores gjennom kvantitative data, men hvordan kan du måle folks inntrykk av merkevaren din?

Det viser seg at du kan måle folks subjektive følelser og inntrykk av merkevaren din ved å måle merkevareverdien din.

Å bruke spørreundersøkelser for merkevareverdi før og etter kampanjer tjener flere formål: Det lar deg forstå folks inntrykk av merkevaren din før du annonserer – noe som kan påvirke meldingene du oppretter for kampanjen din – og det lyser opp om reklamen flyttet folks oppfatninger av merkevaren din etter annonseringen.

Hvor mye verdi har merkevaren din? Er den minneverdig og lett påvirkelig? Merkeverdi måler hvor virkningsfull merkevaren din er. Når du vurdere merkevareverdien vil du få oversikt over beregninger som omfatter:

Det å utvikle kreativ strategi for en kampanje kan være en tidkrevende, kostbar prosess, og du kan ikke engang være sikker på om innsatsen forbedrer merkevareverdien. For å illustrere hva vi mener: si at du har en pastasaus som heter «Bestemors» Du ønsker å lage en kampanje som vil øke merkekjennskap og reklamere for merkeegenskapene.

En egenskap kan være at merkevaren din er «unikt» (basert på ingredienser du bruker, og produktleveranse). Hvordan oppfatter folk «Bestemors»? Ser de på den som mer unik, enn for eksempel, Dolmio-saus? Hvor mye verdi har merkevaren din for øyeblikket?

Du bestemmer deg for å sende ut en spørreundersøkelse for merkevareverdi før du starter kampanjen. Du ønsker å forstå folks nåværende inntrykk av merkevaren din, og bruke noen av disse tilbakemeldingene til å forme budskapsstrategien din. Etter kampanjen, vil du igjen sender ut et spørreundersøkelse for merkevareverdi, som vil måle om folks inntrykk av pastasaus en din har endret seg etter å ha sett reklamen. Med andre ord, har merkevaren din mer verdi etter kampanjen?

Når du måler merkevareverdien gjennom spørreundersøkelser, vil du stille spørsmål som direkte måler folks inntrykk av merkevareendringen før reklamen, og du vil bruke noen av spørsmålene til å påvirke hvordan du utformer kampanjen.

For å måle den generelle merkevareverdien, bør du stille spørsmål som:

På en skala fra 1 til 7, hvor kjent er du med hver merkevare?

Deretter nevner du både konkurrentens merkevarer og merkevaren din. I vårt pastasaus-eksempel viser du noen av de populære pastasausene, for eksempel Prego og Ragu, pluss sausmerket ditt.

Disse spørsmålene vil sette eksterne kvalitetsreferanser før en kampanje starter. Hvis du oppdager at folk ikke er veldig kjent med pastasausmerket ditt før kampanjen, men er mer kjent med merkevaren din etter kampanjen, vil du ha bevis på at merkevaren din har løftet seg som et resultat av annonseringen.

Spørsmålstyper som hjelper deg med å forme kampanjestrategien din mer direkte, ber om folks assosiasjoner til merkevarer. For eksempel:

Hvilke typer egenskaper beskriver følgende merkevarer? Match ordene du vil knytte til følgende merkevarer:

Du vil da liste opp adjektiver fra merkevareassosiasjoner som «særegne», «unike» og «best i kategorien», for å se om folk gjør noen av disse karakterassosiasjonene med pastasausmerket ditt.

Den andre spørreundersøkelsen om merkevareverdi du sender ut etter kampanjen vil hjelpe deg med å forstå om annonseringen endret folks inntrykk av merkevarekarakteren din – for eksempel «unikhet». Og fra resultatene fra spørreundersøkelsen har du også en måling som vil fortelle deg hvor mye merkevareverdi pastasausen din har.

Kombinasjonen av spørreundersøkelser om merkevareverdi før og etter kampanje gir deg målbare data som du kan bruke til å bestemme hvor mye verdi merkevaren din har, om meldingsstrategien din fungerer og om annonseringen din er verdt budsjettet du har investert.

Hos SurveyMonkey, har vi artikler, spørreundersøkelser og massevis av tips for å hjelpe deg med å undersøke folks inntrykk av merkevaren din. I tillegg til spørreundersøkelser om merkevareverdi, har vi laget spørreundersøkelser som måler merkevarebevissthet og merkevarelojalitet. Og besøk siden vår for merkevarebygging for å få et forsprang i å oppdage, identifisere og styrke identiteten til merkevaren din.