Spørreundersøkelser for firma

Få dataene du trenger for å ta analytiske firmaavgjørelser

Illustrasjon for firmaspørreundersøkelser

Du tror at du tar de riktige avgjørelsene for firmaet og kundene dine, men hvordan vet du egentlig det? Én måte du kan få den verdifulle informasjonen du trenger for å forbedre firmaet – og omsetningen – er å lage nettbaserte firmaspørreundersøkelser for å måle interessen og tilfredsheten til kundene dine. Hos SurveyMonkey kan du lage og distribuere målrettede firmaspørreskjemaer for småbedrifter, mellomstore og store bedrifter innen kort tid. Du kan utføre avanserte analyser av dataene og finne skjulte muligheter.

Lag firmaspørreundersøkelser for småbedrifter, mellomstore og store bedrifter på få minutter

Uansett hvor stor virksomheten eller tjenesten er, har vi spørreundersøkelsesverktøyene til å utføre spørreundersøkelsene som oppfyller dine behov.

  • Spørreundersøkelsesløsninger for småbedrifter: En småbedrift har en personlig relasjon med kundene, i motsetning til de fleste andre typer virksomheter. Finnes det spesifikke segmenter innenfor den gjeldende målgruppen som kanskje fortjener litt ekstra oppmerksomhet? Når du lager et firmaspørreskjema, vil du lære mer om hvordan du kan styrke relasjonen, kultivere kundeengasjement, oppdage nye produkt- og tjenestetilbud og forbedre nettstedets prestasjoner.
  • Spørreundersøkelsesløsninger for mellomstore bedrifter: Mellomstore bedrifter har spesielle utfordringer. Siden de lenger ikke befinner seg i oppstartsfasen har de en tendens til å oppleve "voksesmerter", idet de bestemmer seg for hva de skal rette fokus mot. Med en firmaspørreundersøkelse som oppfyller behovene til mellomstore bedrifter kan du utføre viktige markedsundersøkelser, finjustere produkt- eller tjenestetilbudet og ta ansettelsesavgjørelser som er til det beste for firmaet.
  • Spørreundersøkelsesløsninger for store bedrifter og selskaper: Store bedrifter har enda større muligheter. Nå er det på tide å bruke spørreundersøkelsesprogramvaren til å oppdage hva som er i vente når det gjelder økonomien, hvordan du kan forbedre markedsføringen med tanke på nye endringer, identifisere mulige risikoer og teste nye markeder. Og ikke glem interessentene og medarbeiderne: Oppdag deres engasjementsnivå med målrettede spørreundersøkelser om medarbeidertilfredshet.

Trenger hele teamet ditt tilgang til den mest pålitelige programvaren for spørreundersøkelser? Styrk samtlige ansatte gjennom å gi organisasjonen fullstendig brukerkontroll, eierskap av spørreundersøkelsesdata og én samlet faktura. SurveyMonkey Enterprise gjør det enkelt.

Slik bruker du firmaspørreundersøkelser:

  • Forsterke kunderelasjoner. Hvordan er relasjonen til dine nåværende kunder? Hva kan du gjøre for å forbedre den? Hvor er mulighetene for å ekspandere tjenestene? Finn ut ved bruk av vår mal for kundetilfredshet.
  • Oppdage nye produkter eller tjenester. Kan du tilby mer til kundene? Send en målrettet firmaspørreundersøkelse som omhandler dine produkter og tjenester for å se om du mangler noen verdifulle tilbud.
  • Måle markedsføringstiltakene. Forbedre markedsføringen med en spørreundersøkelse for markedsføring og se om tiltakene gir deg de resultatene du ønsker, eller om du går i feil retning.
  • Analysere og spore kundeinnsikter. Kundene er svært ofte de som kan gi deg informasjon om tilstanden til firmaet. Gi dem en stemme med en spørreundersøkelse om kundetilfredshet og hør hva de har å si.
  • Evaluere medarbeidertilfredshet. Engasjerte, lidenskapelige medarbeidere betyr en mer produktiv og vellykket arbeidsplass. Finn ut stemningen i firmaet når du gjennomfører en spørreundersøkelse om medarbeidertilfredshet.
  • Få tilbakemelding om møter, opplæring og arrangementer. Du brukte mye tid på å planlegge det møtet eller arrangementet. Spør medarbeiderne eller de andre fremmøtte om de likte konferansen, salgsarrangementet eller festen. Be om tilbakemelding ved bruk av en spørreundersøkelse for arrangement.
  • Ha det litt morsomt. Fredagspils? Pizzadager? En ekskursjon til dyrehagen? Gi medarbeiderne noe morsomt å diskutere seg i mellom, og på denne måten forbedre moralen, når du lager en morsom spørreundersøkelse, som er rettet mot å ha det morsomt på jobb.

Fem tips for en flott firmaspørreundersøkelsesopplevelse

  1. Send ut en spørreundersøkelse etter en spesifikk transaksjon. La kundene vite at du bryr deg om hver transaksjon, ved å sende en spørreundersøkelse etter at du har vært i kontakt med dem. Du får veldig god informasjon fra en fersk kilde. Etter at du har oppnådd et salg, er det også en god mulighet for å finne ut din Net Promoter-poengsum.
  2. Følg beste praksis. Det å skrive gode spørreundersøkelsesspørsmål er mer en vitenskap enn en kunst. Velg typene spørreundersøkelsesspørsmål som passer for deg, og hold deg unna spørsmål som kan føre til forutinntatthet.
  3. Tilby insitamenter. Små insitamenter som en liten rabatt eller en deltakelse i et lotteri kan utgjøre en stor forskjell, når det gjelder å få folk til å gjennomføre en spørreundersøkelse for markedsføring.
  4. ‌‌Prøv å engasjere en annen målgruppe. Forståelse av måldemografien kan la deg lage mer engasjerende innhold for spørreundersøkelser. Bruk denne informasjonen til å utforske nye målgrupper i tillegg.
  5. Bruk filtreringsverktøyene. Med våre filtreringsverktøy kan du vise dataene dine akkurat slik du vil. Sammenlign responsdataene fra spørreundersøkelsen hos SurveyMonkey, eller eksporter dataene for visning i din favorittprogramvare.

På utkikk etter flere spørreundersøkelsestyper og -eksempler?

Hvorfor bruker over 20 millioner mennesker SurveyMonkey?

  • Gratis
    Send et ubegrenset antall spørreundersøkelser og meningsmålinger med vårt GRATIS abonnement.
  • Brukervennlig
    Lag og overvåk spørreundersøkelsene direkte på Internett – vi har gjort det enkelt å komme i gang, lære og bruke.
  • Intuitiv design
    Du trenger ikke være en programmerer eller ingeniør – hvis du kan bruke Facebook, da kan du bruke SurveyMonkey.
  • Sanntidsresultater
    Du kan vise dataene idet de kommer inn, holde dette for deg selv eller vise det til andre.
  • Pålitelig og erfaren
    SurveyMonkey har hjulpet over 20 millioner fornøyde kunder med å samle inn informasjon på nett.
  • Ekspanderer i tråd med dine behov
    SurveyMonkeys PRO-abonnementer forsterker muligheten til å samle inn og tolke informasjonen, med avanserte analyseverktøyer og mer.