Mål kundelojalitet ved å regne ut Net Promoter Score® (NPS) fra promotører, passive og kritikere.
Regn ut poengsum for kundetilfredshet (CSAT) umiddelbart, slik at dere kan gjøre kundene mer fornøyde.
Lag en kvalitetsspørreundersøkelse på få sekunder med en enkel tekstinstrukt.
Anslå raskt hvilket antall respondenter som trengs til spørreundersøkelsen for å sikre meningsfulle resultater.
Forstå hvor nøyaktige undersøkelsensdataene er umiddelbart, slik at dere kan stole på resultatene.
Nå riktige personer ved å kartlegge den ideelle målgruppen og sette opp et budsjett for å sikre svar fra dem
Regn ut statistisk signifikans for A/B-tester med konverteringsfrekvens, slik at dere kan bekrefte hva kundene foretrekker og styrke driftsresultatene.
Skriv inn Z-scoren og finn ut testens signifikansnivå, slik at dere kan skille mellom meningsfulle resultater og tilfeldige variasjoner.
NPS, Net Promoter & Net Promoter Score er varemerker som tilhører Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company og Fred Reichheld.