Få tilgang til kundedrevne data. Lær hvordan du enkelt innhenter kundetilbakemeldinger i stor skala og måler din Net Promoter Score (NPS) ved flere kontaktpunkter.
The customer experience can largely influence your organization’s success. To help you deliver one that’s top-notch, consider adopting any of these 3 tried and true tactics. They range from collecting feedback over time to offering specific incentives for your employees.
Finn ut hva styring av kundeopplevelsen innebærer, og hvordan dere kan bruke CEM-strategi til å styrke kundetilfredsheten i foretaket.
Vis kundene at du lytter ved å reagere på tilbakemeldinger fra dem. Finn ut hvordan du skaper og opprettholder et slagkraftig Kundens stemme-program.
Ta en titt på den ekspertgodkjente malen vår for spørreundersøkelser for kundeanalyse. Med alt fra eksempler på spørsmål til kraftige analysefunksjoner – vi gjør det enkelt å få tilbakemelding.
Hvordan tar potensielle kunder egentlig en kjøpsbeslutning i produktkategorien til virksomheten deres? Få konkrete svar som styrker salgs- og markedsføringsteamet med spørreundersøkelsesmalen vår med ni spørsmål om veien til kjøp. Dere finner ut hvem beslutningstakerne er, de viktigste faktorene som påvirker kjøpsbeslutningene og hvordan de går fram for å gjennomføre kjøp.