Produkter

SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.

Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.

Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.

Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.

Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.

Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.

Maler

Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.

Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.

Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.

Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.

Innhent og spor arrangementsbekreftelser.

Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.

Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.

Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.

Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.

Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.

Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.

Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.

Ressurser

Beste praksis for bruk av spørreundersøkelser og spørreundersøkelsesdata

Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.

Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.

Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.

Hvordan kan du lage et tilfeldig utvalg i Excel

Vi får mange spørsmål om tilfeldige utvalg og hvordan de lages (noe som forteller oss en del om kundene våre og hvor flinke de er med spørreundersøkelser). Vi har et raskt og enkelt triks du kan bruke for å generere et tilfeldig utvalg i Excel, men først kan vi gi litt bakgrunn om tilfeldige utvalg og hvorfor du bør bruke det når du utfører spørreundersøkelser.

Du lurer kanskje på hva et tilfeldig utvalg er, og hvorfor du kan trenge det. La oss si at du for eksempel vil utføre spørreundersøkelser av kundene dine for å forstå om du overholder behovene deres og hvordan du kan forbedre deg. Hele kundebasen din er en målgruppe. Du kommer åpenbart ikke til å utføre spørreundersøkelse med alle personene i denne målgruppen. Du har kanskje ikke kontaktinformasjonen til alle. Kanskje vil ikke alle svare på spørreundersøkelsen. Uansett hva grunnen er, er kundegruppen du har mulighet til å kontakte med spørreundersøkelsen, utvalgsrammen. Og personene du faktisk kontakter med spørreundersøkelsen og faktisk fylle den ut, er utvalget. Du vil sørge for at utvalget velges tilfeldig (derav et tilfeldig utvalg) for å sørge for at alle i utvalgsrammen har en lik sjanse til å bli valgt.

Du vil ikke bare velge et «beleilig utvalg», de siste 20 personene som bestilte fra deg, de siste 20 kundene oppført alfabetisk, osv. Alle disse metodene har naturlig skjevhet. Hvis du for eksempel bruker de siste 20 kundene som et utvalgt, kan de være de nyeste kundene dine, som bare er kjent med de siste produktene eller den siste utformingen av nettstedet. Ved å lage et tilfeldig utvalg, minimerer du skjevheten som oppstår fra å velge et beleilig utvalg fra utvalgsrammen din.

Dette høres kanskje skremmende ut, men du trenger ikke å være statistiker eller matematiker for å gjøre dette. Alt du trenger, er et Excel-regneark! Bare legg inn utvalgsrammen din – kundene du har kontaktinformasjon for – i regnearket. Når du har utvalgsrammen (potensielle respondenter til spørreundersøkelsen) i Excel, kan du enkelt velge et tilfeldig utvalg fra dem. Hvis du for eksempel har 3000 kunder og vil velge et tilfeldig utvalg på 500 som skal motta en spørreundersøkelse om kundetilfredshet, følger du denne fremgangsmåten:

  1. Legg til en ny kolonne i regnearket og gi den navnet Random_number
  2. I første celle under overskriftraden skriver du «= RAND()»
  3. Trykk på Enter, så vises et tilfeldig nummer i cellen
  4. Kopier og lim inn den første cellen i andre celler i denne kolonnen
  5. Når hver rad inneholder et tilfeldig nummer, sorterer du oppføringene etter Random_number-kolonnen
  6. Velg de første 500 e-postadressene. Dette er det tilfeldige utvalget på 500 fra 3000 e-postadresser

For å sørge for at antall respondenter i det tilfeldige utvalget er statistisk signifikant, kan du lese dette blogginnlegget. Med tilfeldige utvalg er det enkelt å få tilbakemeldinger fra en stor befolkning for følgende:

Oversikt over verktøysett

Oppdag verktøysettene som hjelper deg å dra nytte av feedback i nettopp din rolle eller bransje.

Oppdag SurveyMonkey Enterprise-funksjoner

Administrer tilbakemeldinger med SurveyMonkeys sikkerhetsfunksjoner, dataintegrering, personvern- og overholdelsesstandarder – på storbedriftsnivå.

Finn ut hvordan populære merkevarer skaper vekst med SurveyMonkey

Gjør som de fremste merkevarene som bruker SurveyMonkey til å lage vinnende produkter og opplevelser som driver vekst.

Bidra til merkevarestrategien din med betimelig innsikt i merkevaresporing

Få tilgang til verktøy som kan håndtere merkevaretilstand, utvikle merkevarebevissthet og utvikle holdningen til merkevaren over tid. Registrer deg kostnadsfritt, og prøv spørreundersøkelser for merkevaresporing i dag.