Produkter

SurveyMonkey er bygget for å takle alle bruksområder og behov. Utforsk produktet vårt, og finn ut hvordan SurveyMonkey kan hjelpe dere.

Få datadrevet innsikt fra en global leder innen spørreundersøkelser på nett.

Integrer med over 100 apper og plug-ins for å få gjort mer.

Bygg og tilpass nettskjemaer for å samle inn informasjon og betalinger.

Lag bedre spørreundersøkelser og få innsikt raskt med innebygd AI.

Spesialløsninger for alle behovene innen markedsundersøkelser.

Maler

Mål kundetilfredshet og -lojalitet for bedriften.

Finn ut hva som gjør kundene fornøyde og gjør dem til tilhengere.

Få innsikt du kan bruke til å forbedre brukeropplevelsen.

Innhent kontaktinformasjon fra potensielle kunder, inviterte personer og mer.

Innhent og spor arrangementsbekreftelser.

Finn ut hva deltagere vil ha så du kan forbedre neste arrangement.

Avdekk innsikt for å øke engasjementet og få bedre resultater.

Få tilbakemeldinger fra deltagere så du kan holde bedre møter.

Bruk tilbakemeldinger fra kolleger for å forbedre medarbeiderprestasjoner.

Lag bedre kurs og forbedre undervisningen.

Finn ut hva studenter eller elever mener om undervisningsmaterialet.

Finn ut hva kundene mener om de nye produktideene deres.

Ressurser

Beste praksis for bruk av spørreundersøkelser og spørreundersøkelsesdata

Bloggen vår om spørreundersøkelser, tips for virksomheter og mer.

Veiledninger for bruk av SurveyMonkey.

Slik skaper populære merkevarer vekst med SurveyMonkey.

Se hvordan Warriors skaper utrolige opplevelser ved hjelp av innsikt fra kundene, medarbeiderne og markedet.

hero-customers-warriors-no-NO

San Francisco

2500 ansatte

Underholdning

Kundeopplevelse
Markedsundersøkelse
Medarbeideropplevelse

Som både et formidabelt NBA-lag og et berømt selskap for live-underholdning, handler alt om å levere fantastiske opplevelser for Golden State Warriors – og de vet at tilbakemelding er nødvendig når det gjelder forretninger. Denne datadrevne organisasjonen benytter ikke bare SurveyMonkey til å foreta markedsundersøkelser og gi fansen en bedre opplevelse, men også for å fremme en engasjert og inkluderende arbeidsstokk. Når Warriors har innsikt de kan handle ut fra, fra de menneskene som betyr mest for virksomheten, kan de ta bedre strategiske avgjørelser og oppnå nye høyder innenfor sine arbeidsområder.

Kundeopplevelsen til kundene til Warriors omfatter fans som er til stede på kamper, fans som strømmer kamper hjemmefra og publikum som går på konsert på Chase Center, som er stadionet med plass til 18 000 som organisasjonen eier og styrer. Ved hjelp av innsikt fra SurveyMonkey har de oppdaget nye forretningsmuligheter samt nye måter de kan nå ut til tilfeldige kunder og et bredere marked på.

«Med SurveyMonkey kan vi stille spørsmål om hva som er viktig og finne ut hva som gir gjenklang på markedet», sier salgsdirektør John Beaven. «Det har bidratt til at vi forsterket noe av det vi har gjort og funnet nye muligheter for fortsatt vekst.»

Basert på resultatene fra markedsundersøkelsene har Warriors introdusert mer mangfoldige danseteam, funnet ut hvor viktig tilstedeværelse av sosiale medier er og til og med endret klokkeslettet for kampstart basert på fansens preferanser. I SurveyMonkey har Warriors funnet en plattform som hjelper dem med å forbedre merkevarebyggingen kontinuerlig og utvikle innovative opplevelser for kunder i Bay Area og utenfor.

Bilde av Charles Gao

Charles Gao
Direktør for forretningsstrategi og analyse

«For å kunne ta gode avgjørelser er det absolutt avgjørende at vi er oppdatert med hensyn til medarbeideropplevelsen», sier Erin Dangerfield, senior visepresident for personale og kultur. Ved hjelp av tilbakemelding fra medarbeiderne via SurveyMonkey har Warriors blitt bedre på mangfold, likeverd og inkludering for å tilby mer målrettet støtte og tjenester. De har også fått en mer nyansert forståelse for hvordan medarbeideropplevelsen er, blant annet hvordan opplevelsen varierer på tvers av forskjellige grupper mennesker.

Ved å kunne se på data for hver forretningsenhet, avdeling og demografiske gruppe, har Dangerfield og teamet vært i stand til å ta beslutninger som understøttes av data når det gjelder budsjett, nye goder og evnen til å svare raskt på presserende problemer som COVID-19-pandemien. Tilbakemelding i sanntid kan påvirke DEI-strategier og hjelpe Warriors med å holde seg oppdatert med hensyn til behovene til hver enkelt medarbeider.

Chattebobler med emojier som smiler og rynker på pannen

Erin Dangerfield
Senior visepresident for personale og kultur
Golden State Warriors

Skjermbilde av SurveyMonkey-mal for spørreundersøkelse om merkevareholdning

Få et reelt mål på merkevarens omdømme.

Skjermbilde av SurveyMonkeys mal for spørreundersøkelse om medarbeidertilfredshet

Finn ut hva medarbeiderne synes, og få en bedre bedriftskultur.

Skjermbilde av mal for SurveyMonkey-spørreundersøkelse om kundetilfredshet

Finn ut hvordan du kan glede kundene og beholde dem.

Be om en demonstrasjon av Enterprise i dag.