Bruke forgreningsspørsmål i en spørreundersøkelse

Illustrasjon av forgreningsspørsmål

Hva er forgreningsspørsmål?

Forgreningsspørsmål er en funksjon som endrer hvilket neste spørsmål eller hvilken neste side respondenten ser, basert på hvordan vedkommende svarer på det gjeldende spørsmålet. Forgreningsspørsmål kalles også "betinget forgrening" eller "grenlogikk", og skaper en tilpasset bane gjennom spørreundersøkelsen som varierer basert på respondentens svar. Dette forgreningsmønsteret vil variere basert på regler som du definerer for respondentene.

Hvordan forgreningsspørsmål kan gjøre din neste spørreundersøkelse enda sterkere

Er du bekymret over at respondentene ser spørsmål som ikke gjelder for dem? Ønsker du at spørreundersøkelsen skal være så skreddersydd som mulig for respondentene? Om du lanserer en ny annonseringskampanje, vurderer medarbeidertilfredshet eller arrangerer samkjøring kan du og respondentene spare tid ved bruk av forgreningsspørsmål. På denne måten kan du sikre at du får de riktige svarene uten at du forvirrer respondentene med unødvendige spørsmål. Hvordan fungerer det? Med forgreningsspørsmål kan du endre de neste spørsmålene eller sidene som respondentene ser, basert på hvordan de svarer det gjeldende spørsmålet. Prosessen blir raskere og bedre for respondentene ved å legge til betinget forgrening. Dette er enda et eksempel på hvordan vi hjelper deg til å ta de beste beslutningene.

Forgreningsspørsmål er nyttig for alle typer prosjekter

  • Lansering av nye produkter. Vil du vite om det nye vaskemiddelet eller den nye proteinbaren kommer til å bli en storselger? Bruk forgreningsspørsmål for å vurdere hvem som mest sannsynlig kommer til å kjøpe det nye produktet – og spør dem hva de synes om merkevaren.
  • Medarbeidertilfredshet. Er du nysgjerrig på om ernæringsfysiologen du kjøper timer hos for dine ansatte er verdt pengene? Bruk forgreningsspørsmål til å finne ut hvem som faktisk har vært hos vedkommende – og hvordan konsultasjonen gikk.
  • Oppgavetildeling. Finne ut om en frivillig forelder foretrekker å bli med på klassetur eller arrangere et kakesalg for å samle inn penger. Når du vet svaret her, kan du bruke forgreningsspørsmål for å få deres preferanser når det gjelder datoer og klokkeslett, samt om de ønsker å dra til dyrehagen eller et museum - eller om de har tenkt å bake bananbrød eller brownies.
  • Arrangementsplanlegging. Prøver du å finne ut hvor mange overheadprosjektorer og store notatblokker du trenger for din neste workshop? Spør foredragsholderne om de trenger dem, og finn deretter ut hvor lenge eller hvor mange. Spør deltakerne om de kommer til lunsj før du spør dem om de ønsker et vegetarmåltid.

Tre grunner til at forgreningsspørsmål gjør undersøkelsesopplevelsen bedre

  1. Skreddersydd passform. Hvis et spørsmål ikke gjelder for en respondent, vil vedkommende ha problemer med å svare på det. Så hvis Joe ikke eier en smarttelefon, er det irrelevant å be ham om å vurdere de siste fem appene han har lastet ned på smarttelefonen sin. Hvis du stiller et irrelevant spørsmål som dette, resulterer det vanligvis i at respondenten gir et tilfeldig svar - eller blir frustrert og lukker spørreundersøkelsen helt. Konklusjonen er at respondentene ikke ønsker å se spørsmål som ikke gjelder for dem.
  2. Kort og konsist. Alle elsker en kort spørreundersøkelse! Hvis du gir folk færre spørsmål å svare på, betyr det høyere fullføringsgrad og mer gjennomtenkte svar. Hvis du ønsker å vite om tilfredsheten når det gjelder busser og tog, og Mary bare tar busser og Sue bare tar tog, er det mer sannsynlig at begge fullfører spørreundersøkelsen om kollektivtransport og gir deg gjennomtenkte tilbakemeldinger hvis de bare trenger å svare på spørsmål om hva slags kollektivtransport de faktisk bruker. Respekter respondentenes tid – det gir bedre datakvalitet og volum.
  3. Følg strømmen. Unødvendige spørsmål avbryter samtalen. Spørreundersøkelser er som samtaler, og ikke-gjeldende spørsmål er distraherende. Hvis du snakket med en venn om vinsmaking og hun sa at hun ikke drikker, ville du sannsynligvis endre temaet til en annen opplevelse som ville være mer relevant for henne. Hvis du fortsetter å diskutere noe som ikke gjelder for henne, vil dette gi en dårligere samtale – og det samme gjelder på trykk.

    4. Hvorfor bruker 15+ millioner mennesker SurveyMonkey?

    • Gratis
      Send et ubegrenset antall spørreundersøkelser og meningsmålinger med vårt GRATIS abonnement.
    • Brukervennlig
      Lag og overvåk spørreundersøkelsene direkte på Internett - vi har gjort det enkelt å komme i gang, lære og bruke.
    • Intuitiv design
      Du trenger ikke være en programmerer eller ingeniør - hvis du kan bruke Facebook, da kan du bruke SurveyMonkey.
    • Sanntidsresultater
      Du kan vise dataene idet de kommer inn, holde dette for deg selv eller vise det til andre.
    • Pålitelig og erfaren
      SurveyMonkey har hjulpet over 15 millioner fornøyde kunder med å samle inn informasjon på nett.
    • Ekspanderer i tråd med dine behov
      SurveyMonkeys PRO-abonnementer forsterker muligheten til å samle inn og tolke informasjonen, med avanserte analyseverktøyer og mer.