Hopp rett til innhold
Spørreundersøkelse om løsningstilfredshet
1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sannsynlig er det at du anbefaler dette firmaet til en venn eller kollega?
0 for Ikke sannsynlig i det hele tatt, 10 for Svært sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tatt
Svært sannsynlig
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Totalt sett, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med produktene og løsningene våre?
Veldig fornøyd
Ganske fornøyd
Ganske misfornøyd
Veldig misfornøyd
3.
Hvor godt møter produktene og løsningene våre behovene dine?
Veldig godt
Ganske godt
Ikke særlig godt
Ikke godt i det hele tatt
4.
Hvordan vil du vurdere kvaliteten på produktene og løsningene våre?
Veldig høy kvalitet
Høy kvalitet
Lav kvalitet
Veldig lav kvalitet
5.
Hvor flinke har vi vært til å møte behovene dine?
Veldig flinke
Ganske flinke
Ikke særlig flinke
Ikke flinke i det hele tatt
6.
Hvordan kan vi forbedre produktene og tjenestene våre?
7.
Hvor lenge har du vært kunde hos oss?
Mindre enn seks måneder
Seks måneder til ett år
1–2 år
3 år eller lenger
8.
Hvor sannsynlig er det at du fortsetter å bruke produktene og tjenestene våre?
Veldig sannsynlig
Ganske sannsynlig
Ikke særlig sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tatt
9.
Har du andre kommentarer eller spørsmål?