Hopp rett til innhold
Spørreundersøkelse om produkttilfredshet
1.
På en skala fra 0 til 10,
Hvor sannsynlig er det at du anbefaler dette produktet til en venn eller kollega?
0 for Ikke sannsynlig i det hele tatt, 10 for Svært sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tatt
Svært sannsynlig
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
Totalt sett, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med [PRODUKT]?
Veldig fornøyd
Ganske fornøyd
Ganske misfornøyd
Veldig misfornøyd
3.
Hvilke av følgende ord ville du brukt for å beskrive [PRODUKT]? Velg alle aktuelle svar.
Ineffektivt
Rimelig
Pålitelig
For dyrt
Forvirrende
Nyttig
Intuitivt
Upålitelig
Ingen av de ovennevnte
4.
Hvor enkelt eller vanskelig er det å bruke [PRODUKT]?
Veldig enkelt
Ganske enkelt
Ganske vanskelig
Veldig vanskelig
5.
Hvor godt dekker [PRODUKT] behovene dine?
Veldig godt
Ganske godt
Ikke særlig godt
Ikke godt i det hele tatt
6.
Hva ville du forbedret ved [PRODUKT]?
7.
Hvor lenge har du vært kunde hos oss?
Mindre enn seks måneder
Seks måneder til ett år
1–2 år
3 år eller lenger
8.
Hvor sannsynlig er det at du kjøper et annet produkt fra oss i fremtiden?
Veldig sannsynlig
Ganske sannsynlig
Ikke særlig sannsynlig
Ikke sannsynlig i det hele tatt
9.
Har du andre kommentarer eller spørsmål angående [PRODUKT]?