Hopp rett til innhold
Spørreundersøkelsesmal for tilbakemelding om kundestøtte
1.
Ble problemet løst?
Ja
Nei
2.
Hvor lang tid tok det oss å behandle spørsmålene og problemene dine?
Mye kortere enn forventet
Kortere enn forventet
Omtrent som forventet
Lenger enn forventet
Mye lenger enn forventet
3.
Hvor fornøyd var du generelt med kundestøttopplevelsen?
Svært fornøyd
Veldig fornøyd
Ganske fornøyd
Ikke særlig fornøyd
Ikke fornøyd i det hele tatt
4.
Er det noe du kommer på som ville forbedret kundestøtten vår?