Kundetilfredshetundersøkelse 2020 for Båtsfjord Laboratorium AS

Brukervennlighet og servicenivå

1.Hvor fornøyd er du med vår tilbakemelding på prøvemottak?
2.Hvor fornøyd er du med tiden det tar fra vi mottar dine prøver til du får svar?
3.Hvor fornøyd er du med tiden det tar å få tilbakemelding på andre henvendelser (telefon, e-post etc.)?
4.Er det lett å forstå resultatene som er framstilt?
5.Hvor viktig er det for deg av vi kjenner til din bedrift/bransje?
6.Hvor  fornøyd er du med prissettingen på våre tjenester?
7.Hvor ofte bruker du vårt produkt/tjeneste?
8.Hvor lenge har du vært kunde hos oss?