Leserundersøkelse Kundeservicenytt - Januar 2022

1. Om besøk og inntrykk

Question Title

* 1. Hvor ofte er du inne på Kundeservicenytt?

1-2 ganger per uke

3-5 ganger per uke

Noen få ganger i måneden

Nesten aldri

Question Title

* 2. Hvor ofte ønsker du å motta nyhetsbrevet på epost?

2 ganger per uke

1 gang per uke (som i dag)

2 ganger i måneden

1 gang i måneden

Question Title

* 3. Hvor mange nye saker bør nyhetsbrevet ha?

1 sak per uke

2 saker per uke (som i dag)

3 eller flere saker

Question Title

* 4. Hvor ofte åpner du de ukentlige nyhetsbrevene du mottar på epost?

Hver gang jeg får det

1-2 ganger per måned

Sjeldent, færre enn enn et par ganger i måneden

Jeg åpner aldri nyhetsbrevet, jeg bare registrerer at de kommer

Question Title

* 5. Alle saker blir kategorisert. Hvilke temaer liker du best (flere avkryss mulig)

Beste praksis og gode tips

Fag- og bransjenyheter

Bedriftscaser

Innovasjon og teknologi

LØRN-podcasten

Trender

Portrettet

Ledelse

Question Title

* 6. Er det temaer du savner, eller har du tips til konkrete saker?

Question Title

* 7. Hva er ditt totalinntrykk av Kundeservicenytt og nyhetsbrevene derfra?

	Dårligere enn forventet	Som forventet	Bedre enn forventet
Faglig innhold	Faglig innhold Dårligere enn forventet	Faglig innhold Som forventet	Faglig innhold Bedre enn forventet
Miks av saker	Miks av saker Dårligere enn forventet	Miks av saker Som forventet	Miks av saker Bedre enn forventet
Det visuelle	Det visuelle Dårligere enn forventet	Det visuelle Som forventet	Det visuelle Bedre enn forventet

Question Title

* 8. Hvilken læringsform appellerer eller passer best for deg og din arbeidssituasjon (flere avkryss mulig)

Fysiske kurs

Digitale kurs

Videoforedrag

Webinar

Fysiske fagdager (f. eks konferanser)

Relevante fagartikler

Annet (vennligst spesifiser)

Question Title

* 9. Hvor sannsynlig er det du kommer til å tipse en kollega om Kundeservicenytt?

Svært sannsynlig

Sannsynlig

Usikker

Usannsynlig

Svært usannsynlig

Leserundersøkelse Kundeservicenytt - Januar 2022

1. Om besøk og inntrykk

Question Title

* 1. Hvor ofte er du inne på Kundeservicenytt?

Question Title

* 2. Hvor ofte ønsker du å motta nyhetsbrevet på epost?

Question Title

* 3. Hvor mange nye saker bør nyhetsbrevet ha?

Question Title

* 4. Hvor ofte åpner du de ukentlige nyhetsbrevene du mottar på epost?

Question Title

* 5. Alle saker blir kategorisert. Hvilke temaer liker du best (flere avkryss mulig)

Question Title

* 6. Er det temaer du savner, eller har du tips til konkrete saker?

Question Title

* 7. Hva er ditt totalinntrykk av Kundeservicenytt og nyhetsbrevene derfra?

Question Title

* 8. Hvilken læringsform appellerer eller passer best for deg og din arbeidssituasjon (flere avkryss mulig)

Question Title

* 9. Hvor sannsynlig er det du kommer til å tipse en kollega om Kundeservicenytt?

Question Title

* 10. Tips oss gjerne om hvordan vi kan forbedre Kundeservicenytt. Alle innspill mottas med stor takknemlighet!