Spørreundersøkelsesmal for kundetilfredshet

Question Title

* 1. Hvor sannsynlig er det at du anbefaler dette firmaet til en venn eller kollega?

Ikke sannsynlig i det hele tatt - 0

Ekstremt sannsynlig - 10

Ikke sannsynlig i det hele tatt - 0

Ekstremt sannsynlig - 10

Question Title

* 2. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med firmaet vårt, generelt sett?

Svært fornøyd

Ganske fornøyd

Verken fornøyd eller misfornøyd

Litt misfornøyd

Svært misfornøyd

Question Title

* 3. Hvilke av følgende ord ville du bruke for å beskrive produktene våre? Velg alle aktuelle svar.

Pålitelige

Høy kvalitet

Nyttige

Unike

God valuta for pengene

Overpriset

Upraktiske

Ineffektive

Dårlig kvalitet

Upålitelige

Question Title

* 4. I hvilken grad dekker produktene våre behovene dine?

Ekstremt godt

Svært godt

Ganske godt

Ikke så godt

Ikke godt i det hele tatt

Question Title

* 5. Hvordan vil du vurdere kvaliteten på produktet?

Svært høy kvalitet

Høy kvalitet

Verken høy eller lav kvalitet

Lav kvalitet

Svært lav kvalitet

Question Title

* 6. Hvordan vil du vurdere produktets valuta for pengene?

Utmerket

Over gjennomsnittet

Gjennomsnittlig

Under gjennomsnittet

Dårlig

Question Title

* 7. Hvor flinke har vi vært til å svare på spørsmål om tjenestene våre?

Ekstremt flinke

Svært flinke

Ganske flinke

Ikke så flinke

Ikke flinke i det hele tatt

Ikke aktuelt

Question Title

* 8. Hvor lenge har du vært kunde hos oss?

Dette er mitt første kjøp

Mindre enn seks måneder

Seks måneder til ett år

1–2 år

3 år eller lenger

Jeg har ikke kjøpt noe ennå

Question Title

* 9. Hvor sannsynlig er det at du kommer til å kjøpe noen av våre produkter i fremtiden?

Ekstremt sannsynlig

Svært sannsynlig

Ganske sannsynlig

Ikke så sannsynlig

Ikke sannsynlig i det hele tatt

Spørreundersøkelsesmal for kundetilfredshet

Question Title

* 1. Hvor sannsynlig er det at du anbefaler dette firmaet til en venn eller kollega?

Question Title

* 2. Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med firmaet vårt, generelt sett?

Question Title

* 3. Hvilke av følgende ord ville du bruke for å beskrive produktene våre? Velg alle aktuelle svar.

Question Title

* 4. I hvilken grad dekker produktene våre behovene dine?

Question Title

* 5. Hvordan vil du vurdere kvaliteten på produktet?

Question Title

* 6. Hvordan vil du vurdere produktets valuta for pengene?

Question Title

* 7. Hvor flinke har vi vært til å svare på spørsmål om tjenestene våre?

Question Title

* 8. Hvor lenge har du vært kunde hos oss?

Question Title

* 9. Hvor sannsynlig er det at du kommer til å kjøpe noen av våre produkter i fremtiden?

Question Title

* 10. Har du andre kommentarer eller spørsmål?