Undersøkelsesmal for kjøpstilfredshet
1.
Hvordan vil du generelt rangere kjøpsopplevelsen din i dag?
Utmerket
Super
Bra
Grei
Dårlig
I hvilken grad er du enig eller uenig i hver av følgende påstander:
2.
Prisen var grei
Svært uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Svært enig
3.
Informasjonen jeg fikk hjalp meg med å ta en velbegrunnet avgjørelse
Svært uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Svært enig
4.
Jeg fikk betale med min foretrukne betalingsmåte
Svært uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Svært enig
5.
Det var lett å forstå de totale kostnadene
Svært uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Svært enig
6.
Vilkårene for kjøpet var tydelige
Svært uenig
Uenig
Hverken enig eller uenig
Enig
Svært enig
7.
Hva kan vi gjøre for å gjøre kjøpsprosessen bedre?